Digital Marketing Manager

20 ore fa

Siracusa, Italia Motta srls A tempo pieno

Chi siamo

Mokrito è un gruppo di fast casual food in forte espansione con tre sedi a Siracusa, una a Catania e una nuova apertura prevista a Catania. Offriamo un'esperienza gastronomica moderna e di qualità, combinando velocità e gusto. Siamo alla ricerca di una persona creativa e strategica che ci aiuti a consolidare il nostro brand e a creare esperienze memorabili per i nostri clienti in tutte le nostre sedi.

La posizione

Cerchiamo un Marketing Manager che gestisca l'intero percorso del cliente, dalla scoperta del brand Mokrito fino all'esperienza post-visita in tutte le nostre sedi. Questa è un'opportunità unica per chi vuole avere un impatto diretto su un gruppo in forte espansione nel settore fast casual food.

Responsabilità principali

Strategia e Pianificazione

  • Sviluppare e implementare la strategia di marketing completa per tutte le sedi Mokrito
  • Gestire il customer journey in tutte le sue fasi (awareness, considerazione, prenotazione/ordine, esperienza, fidelizzazione)
  • Coordinare le attività di marketing multi-sede mantenendo coerenza del brand
  • Analizzare i dati e il comportamento dei clienti per ottimizzare le campagne
  • Pianificare strategie per le nuove aperture
  • Definire budget e KPI per misurare il successo delle iniziative

Contenuti e Creatività

  • Promuovere idee e strategie per la creazione dei contenuti
  • Gestire storytelling del brand e comunicazione dell'identità del ristorante
  • Sviluppare campagne creative stagionali e promozionali

Gestione Digital

  • Gestire la APP aziendale: creare e inviare notifiche push strategiche e personalizzate
  • Analizzare i dati raccolti dalla APP per migliorare engagement e retention
  • Implementare strategie di email marketing e programmi fedeltà
  • Coordinare eventuali sistemi di ordine online

Esperienza Cliente

  • Collaborare con il team del ristorante per garantire coerenza tra comunicazione e esperienza reale
  • Raccogliere e analizzare feedback dei clienti
  • Creare iniziative per migliorare la customer satisfaction e il passaparola

Analisi Dati e Reportistica

  • Gestire e ottimizzare il CRM aziendale (PIENISSIMO) per tracciare il comportamento dei clienti e per campagne email e analisi delle performance
  • Analizzare i dati raccolti dalla APP proprietaria per segmentare la clientela
  • Creare report periodici con KPI di marketing (conversion rate, costo acquisizione cliente, ROI campagne, retention rate, performance per sede)
  • Analizzare dati di affluenza, ordini e feedback per identificare trend e opportunità
  • Segmentare il database clienti per campagne mirate e personalizzate
  • Monitorare performance delle campagne e proporre azioni correttive basate sui dati

Offriamo

  • Contratto di assunzione full time / part time / collaborazione con PIVA
  • Retribuzione commisurata all'esperienza
  • Opportunità di crescita in un gruppo in forte espansione
  • Possibilità di lavorare in modo autonomo e creativo, anche da remoto
  • Budget per strumenti e formazione
  • Ambiente dinamico e giovane

Come candidarsi

Invia il tuo CV insieme a:

  • Portfolio dei tuoi lavori precedenti
  • Breve lettera motivazionale spiegando la tua visione per il marketing di un ristorante
  • Link ai tuoi profili social o a progetti che hai gestito

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €440,38 - €2.496,97 al mese

Benefit:

  • Orario flessibile

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    1 settimana fa

    Siracusa, Italia The Italian Academy A tempo pieno

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  • Digital Marketing Specialist

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    3 giorni fa

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    4 giorni fa

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    24 ore fa

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    4 settimane fa

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