Addetto/a Front Office

2 settimane fa

Padova, Veneto, Italia Carglass A tempo pieno

Carglass è parte di un gruppo internazionale, il gruppo Belron, presente in oltre 35 Countries e leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei vetri auto. Attraverso la nostra rete di centri di assistenza, officine mobili e di un Contact Center specializzato, offriamo su tutto il territorio italiano il massimo delle tecnologie, dell'esperienza e della professionalità nel trattamento dei vetri auto e truck. Ciò che ci ha permesso di diventare leader a livello globale sono la cura nel lavoro e la presa in carico del cliente in tutte le sue necessità. I clienti sono il cuore del business ma le nostre persone sono coloro che fanno la differenza nel servizio che offriamo ogni giorno

In questo momento siamo alla ricerca di un/a:

Addetto/a Front Office - Padova

Il/la candidato/a verrà inserito/a all'interno del dipartimento Digital & Service delivery e rispondendo direttamente al Cluster Manager e supportandolo attivamente, si occuperà della gestione del cliente sia dal punto di vista amministrativo che della vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS) al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente stesso.

Nello specifico si occuperà di:

  • Accogliere i clienti e supportarli nella fase di accettazione fornendo informazioni e suggerimenti utili alla soddisfazione dello stesso
  • Proporre la vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS)
  • Assicurare il massimo livello di conversione in lavori eseguiti e fatturati rispetto a tutte le opportunità che arrivano all'interno della filiale (sia via Call Center e web, sia direttamente);
  • Gestire gli aspetti amministrativi con particolare riguardo a: apertura job ticket, preventivi, appuntamenti, garanzie, fatturazione; archiviazione dei documenti, compilazione dei registri e formulari rifiuti, comunicazioni amministrative con la sede, ecc divenendo punto di riferimento per gli uffici di sede per problemi di carattere amministrativo
  • Verificare su ogni mezzo in lavorazione eventuali opportunità di lavoro non precedentemente individuate
  • Supportare il Cluster Manager nel controllo delle agende in termini di efficienza, job ticket, errori procedurali e supporta l'interazione tra Centro e Remote Center;
  • Occuparsi, in accordo con il Cluster Manager di: riscossioni, pagamenti, versamenti e gestione della cassa;

Requisiti richiesti:

  • Diploma
  • Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela o in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore assicurativo o retail)
  • Disponibilità a lavorare il sabato
  • Conoscenza del pacchetto Office
  • Patente B

Completano il profilo ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Richieste buone capacità organizzative, flessibilità e attitudine alla vendita.

Cosa offriamo:

  • Contratto commisurato in base all'esperienza del candidato/a
  • Contratto Full time
  • Ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e motivante

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).

  • Addetto/a front office

    1 settimana fa

    Padova, Veneto, Italia Human Job Talent A tempo pieno

    Filiale operante nella vendita al dettaglio ricerca un/a addetto/a front office che svolga attività di accoglienza e che sia di supporto all'ufficio amministrativo.La risorsa selezionata si occupa principalmente di:Accoglienza clienti e fornitori;Smistamento e-mail e chiamate in entrata;Supporto all'ufficio amministrativo nell'elaborazione di pratiche e...

  • Addetto/a Front Office

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia Giucas A tempo pieno

    Azienda operante nei servizi di assistenza e supporto al cliente ricerca:un/una Addetto/a al front office.Le mansioni sono quelle di gestire il contatto diretto con l'utenza.La risorsa rappresenta un punto di riferimento per informazioni, richieste e orientamento ai servizi offerti.Responsabilità:Accoglienza dei clientiGestione delle richieste allo...

  • front office – stage

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia Eurointerim spa A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Rubano ricerca per conto di un'azienda operante nei servizi professionali, una risorsa da inserire in un programma di formazione dedicato, volto a sviluppare competenze pratiche e comunicative nel ruolo di Front Office.FRONT OFFICE – STAGEDESCRIZIONE DEL LAVORO: La figura selezionata inizierà il proprio percorso affiancata...

  • Deskista receptionist front office CENTRO FITNESS

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia Mood Padova A tempo pieno

    Cercasi personale addetto al front e back office della nostra palestra, requisito fondamentale è possedere una buona capacità amministrativo-gestionale.Le mansioni comprendono l'accoglienza e la cura dei nostri utenti, l'utilizzo del gestionale, la capacità di utilizzare un computer, rispondere al telefono, fornire informazioni circa abbonamenti,...

  • Addetto/a Front Office Sportello Temporary

    1 settimana fa

    Padova, Veneto, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Il tuo nuovo ruoloPer EstEnergy S.p.A., siamo alla ricerca di una figura come Addetto/a Front Office Temporary per la nostra sede di Padova. La risorsa si occuperà di accogliere ed analizzare le richieste del cliente e in generale di gestire le attività a supporto della struttura.Cosa faraiAccoglierai il cliente indirizzandolo in base al servizio...

  • Impiegato/a amm. addetto/a al front office e back office Part Time 32:30 H

    2 settimane fa

    Padova, Veneto, Italia EL SERVICE S.R.L. A tempo pieno

    Ricerchiamo un impiegato/a amministrativo/a per le seguenti mansioni: prenotazione e accettazione prestazioni sanitarie degli utenti, inserimento dati, risposta telefonica, gestione mail e documentazione in ambito ospedaliero.Le attività vengono svolte prevalentemente a diretto contatto con l'utente (front office). Software utilizzato principalmente: SGP.Si...

  • Impiegato/a Front Office – Servizi Professionali per Imprese

    5 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Rhino A tempo pieno

    Azienda attiva nella fornitura di servizi professionali dedicati a privati e imprese ricerca una figura da inserire nell'area Front Office, con compiti di accoglienza, gestione delle comunicazioni e supporto alle attività organizzative.Attività previste:accoglienza e assistenza ai visitatori, clienti e fornitori;gestione delle telefonate e delle e-mail in...

  • Segretario/a | Addetto/a front office

    7 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia All consulting srl A tempo pieno

    Per conto di azienda commerciale di beni a largo consumo si ricerca una figura da inserire con il ruolo di segretario/a, a supporto delle attività organizzative e amministrative della sede centrale.La risorsa fornisce supporto operativo alle attività di segreteria generale, garantendo un'efficace gestione delle comunicazioni interne e la corretta...

  • Addetto/a alla Segreteria – Servizi Professionali

    1 settimana fa

    Padova, Veneto, Italia Rhino A tempo pieno

    Azienda attiva nella fornitura di servizi professionali dedicati a privati e imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a alla Segreteria, a supporto dell'organizzazione interna e delle attività di front office.La figura rappresenta un punto di riferimento operativo per la gestione delle comunicazioni e per il coordinamento delle...

  • Impiegato/a Front Office

    10 ore fa

    Padova, Veneto, Italia Giucas A tempo pieno

    Azienda attiva nel settore artigianale inserisce una risorsa con contratto di apprendistato per supporto alle attività di accoglienza clienti e gestione delle comunicazioni. Attività principali:Accoglienza clienti e gestione delle richieste in sede o telefonicheSmistamento e risposta a e-mail e comunicazioni interneSupporto nella gestione di appuntamenti e...