Help Desk 1°livello

7 giorni fa

Via Larga Bologna Emilia Romagna Italy Var Group A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano


Var Group S.p.A., tra i principali player italiani nel settore dell'innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre 4.243 professionisti presenti in 15 Paesi nel mondo.

Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale e contribuire attivamente al cambiamento. Per noi la diversità è una risorsa e l'inclusione una responsabilità condivisa.

All'interno di Var Group, la squadra Help Desk di Tekne rappresenta il centro di eccellenza per il settore Retail, offrendo servizi di Single Point of Contact (SPOC) e di Help Desk Tecnico/Applicativo di 1° livello.

Il nostro obiettivo, a livello nazionale e internazionale, è garantire ai clienti un unico punto di riferimento per la gestione e risoluzione delle problematiche a supporto del business. Il team, composto da operatori specializzati, prende in carico le richieste attraverso contatto telefonico, gestendo direttamente la risoluzione o indirizzando il caso ai gruppi competenti. L'attività si svolge su turni settimanali, per un totale di 40 ore distribuite su 6 giorni lavorativi (no turni notturni). 



Crediamo fortemente nel lavoro di squadra e nei valori di trasparenza, gentilezza, inclusività, correttezza e collaborazione.

Attività principali:

  • Assistenza e formazione ai clienti
  • Supporto tecnico tramite connessione remota
  • Configurazione di applicativi
  • Attività di monitoraggio e controlli preventivi

Requisiti richiesti:

  • Diploma in discipline preferibilmente tecnico-scientifiche
  • Buona conoscenza del pacchetto Office 365
  • Spiccate capacità di analisi
  • Forte senso di responsabilità
  • Precisione e metodo di lavoro
  • Passione per il problem solving
  • Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra
  • Abilità nella redazione di documentazione tecnica

Cosa offriamo:

  • Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita
  • Programmi di welfare aziendale
  • Buoni pasto
  • Formazione continua, sia teorica che pratica
  • Opportunità di smart working

Sede di lavoro: Reggio Emilia

L'offerta è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77), a tutte le identità di genere e alle persone appartenenti a categorie protette (L.68/99).

  • Help Desk 1°livello

    4 settimane fa

    Via Larga, Italia Var Group A tempo pieno

    Overview Var Group S.p.A. , tra i principali player italiani nel settore dell’innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre 4.243 professionisti presenti in 15 Paesi nel mondo . Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il...

  • Help Desk 1° livello: Supporto Tecnico

    2 settimane fa

    Via Larga, Italia Var Group A tempo pieno

    Una azienda leader nel settore dell’innovazione digitale è alla ricerca di un operatore Help Desk per fornire assistenza ai clienti. Il ruolo prevede attività di supporto tecnico, configurazione di applicativi e monitoraggio delle problematiche. Richiesta diploma in discipline tecnico-scientifiche e buona conoscenza di Office 365. Offriamo un ambiente di...

  • Help Desk 1°livello

    2 settimane fa

    Via Larga, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewVar Group S.p.A. , tra i principali player italiani nel settore dell’innovazione digitale, accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione grazie alla competenza di oltre4.243 professionisti presenti in 15 Paesi nel mondo . Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso, in cui ogni persona possa esprimere il...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Emilia-Romagna, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    PosizioneAdecco Italia Spa ricerca per importante e solida azienda metalmeccanica della zona di Zola Predosa (BO) una figura di Help Desk . Il profilo ricercato ha maturato una formazione ad indirizzo Informatico ed ha un’esperienza di almeno 1 anno in ufficio IT come Help Desk. ResponsabilitàGestire attività di Help Desk su problematiche quotidiane...

  • Help Desk 1° Livello Tedesco

    1 settimana fa

    Italy Aubay Italia A tempo pieno

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta: Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un* 1st Level Help Desk Agent Junior che si occuperà della risoluzione delle problematiche IT di 1° livello in lingua Tedesco e Italiano. Requisiti...

  • HELP DESK I Livello

    1 settimana fa

    Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    OverviewQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo una figura di: HELP DESK 1 Livello ResponsibilitiesGestione e risoluzione di...

  • ICT HELP DESK 1° LIVELLO

    6 giorni fa

    Emilia-Romagna, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    OverviewCPL & TAYLOR by Synergos is recruiting an ICT HELP DESK technician (1st level) in Sant’Ilario d’Enza (RE). The position is full‑time, permanent, with a salary range of 25.000–30.000 € per year. ResponsibilitiesProvide first‑level technical support for hardware, software and network issues. Perform routine maintenance on PCs, printers and...

  • Help Desk 1° Livello Tedesco

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Aubay Italia A tempo pieno

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta: Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un* 1st Level Help Desk Agent Junior che si occuperà della risoluzione delle problematiche IT di 1° livello in lingua Tedesco e Italiano. Requisiti...

  • Addetto/a Help Desk di 1° e 2° Livello

    1 settimana fa

    Bologna, Italia IQM Selezione A tempo pieno

    **IQM Selezione**, società di head-hunting che da oltre 20 anni accompagna aziende e professionisti nella crescita, con un approccio etico, consulenziale e orientato al valore delle persone, per storica azienda operante nella distribuzione di semilavorati e componenti in alluminio, ricerca un/a: **Addetto/a Help Desk di 1° e 2° livello** - Mansioni da...

  • Addetto/A Help Desk Di 1° E 2° Livello

    5 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Iqm Selezione Srl A tempo pieno

    Addetto/a Help Desk di 1° e 2° livello Luogo di lavoro: Bologna La risorsa ricercata sarà inserita nel team IT, si occuperà di migliorare i processi e implementare nuove soluzioni tecnologiche. Mansioni Fornire supporto tecnico agli utenti interni ed esterni, garantendo la continuità operativa e risolvendo problematiche legate a sistemi informatici,...