Supporto tecnico
1 settimana fa
Eurointerim S.p.A. – Filiale di Casella d'Asolo (TV)
per importante azienda cliente del territorio, leader nello sviluppo di soluzioni di automazione avanzate, per potenziamento organico all'interno della Funzione Technical Service siamo alla ricerca
TECNICO SERVICE JUNIOR
Job Description:
La risorsa ricercata di
impiegato/a tecnico addetto/a al Service
junior sarà integrata nel Team Service e si posizionerà come punto di
riferimento tecnico
per la clientela e i partner distributivi, operando prevalentemente da remoto (Home Office). La missione principale del ruolo è garantire la piena funzionalità e l'operatività dei sistemi prodotti dall'azienda, intervenendo con rapidità ed efficacia.
La risorsa inserita, in collaborazione con la squadra tecnica e riportando al Responsabile del Dipartimento, si occuperà di:
- Erogazione, da remoto, di
Assistenza di tipo prevendita e post-vendita
, con particolare focus sulla diagnosi e risoluzione di problematiche di tipo
elettrico ed elettronico
relative ai sistemi di
automazione - Analisi, diagnostica e
risoluzione di problematiche tecniche
di tipo elettrico ed elettronico. Interpretazione di segnalazioni tecniche, lettura di schemi elettrici e applicazione di metodologie di
troubleshooting
a distanza per identificare le cause dei malfunzionamenti su componenti e schede elettroniche. risoluzione delle - Gestione
reclami e resi
, tracciamento dei processi di reclamo e reso, assicurando una comunicazione chiara e professionale con il cliente in ogni fase - Collaborazione con Ufficio Tecnico e Area per la condivisione di
feedback
dal campo, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti e dei manuali tecnici - Mantenimento e aggiornamento puntuale della documentazione tecnica aziendale e registrazione dettagliata di tutte le attività di supporto erogate, garantendo la tracciabilità e la conoscenza storica degli interventi
Skills & Experience:
I requisiti richiesti per la figura di
tecnico addetto Service junior
sono:
- Formazione tecnica con indirizzo
elettronico, elettrotecnico o automazione;
si valuteranno positivamente candidature con un forte interesse per queste materie anche se non in possesso di titolo di studio tecnico in linea - Conoscenza componentistica tecnica, capacità di lettura schemi elettrici, conoscenza della diagnostica elettronica e dei principi di funzionamento di componenti per l'automazione è considerata un requisito di elevato valore
- Conoscenza di base della
lingua inglese - Preferibile esperienza pregressa nel ruolo (anche in stage), in ambito Service, Assistenza post-vendita, Tecnico su prodotti industriali
Completano il profilo
: Spiccato orientamento al
problem solving, o
rientamento al cliente
Contratto:
Assunzione a tempo indeterminato
Retribuzione:
Commisurata all'esperienza e definita con la Direzione aziendale (RAL euro euro)
Orario di lavoro:
Full-time, dal lunedì al venerdì, in giornata
Sede di lavoro:
Rosà (VI)
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi 198/2006). Candidandosi, si conferma di aver preso visione dell'informativa privacy disponibile sul sito Eurointerim (GDPR – Regolamento UE 2016/679).
Eurointerim S.p.A. – Aut. Min. 1208 SG del 10/09/2003.
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4 settimane fa
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