Capo Ricevimento

1 giorno fa

Florence, Toscana, Italia Talento Dinamico A tempo pieno

Capo Ricevimento – Boutique Hotel 5 Stelle (Aperto 365 giorni l'anno)

Per prestigioso 
boutique hotel 5 stelle

, aperto tutto l'anno e orientato all'eccellenza del servizio e dell'esperienza dell'ospite, ricerchiamo un/una 
Capo Ricevimento

.

La figura sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa del Ricevimento, con l'obiettivo di garantire un'accoglienza impeccabile e un'esperienza memorabile per ogni cliente.

Responsabilità principali

  • Gestione completa
    del Ricevimento e supervisione delle attività di front office
  • Coordinamento,
    motivazione e organizzazione
    del team di ricevimento, inclusa la pianificazione dei turni e degli orari di lavoro
  • Disponibilità,
    se necessario, alla copertura di turni operativi
  • Cura della relazione con l'ospite, anticipandone le esigenze e risolvendo eventuali criticità
  • Gestione e supervisione delle attività di 
    manutenzione ordinaria e straordinaria
    , in collaborazione con i fornitori e i reparti interni
  • Collaborazione costante e sinergica
    con gli altri capi reparto (Event Manager, F&B Manager, Spa Manager, Amministrazione) per
    garantire un servizio integrato
    e coerente con gli standard della struttura
  • Monitoraggio
    degli standard qualitativi e implementazione di procedure volte al miglioramento continuo del servizio

Requisiti

  • Esperienza consolidata nel ruolo di Capo Ricevimento o Front Office Manager in hotel 4/5 stelle
  • Spiccate capacità organizzative, di leadership e problem solving
  • Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
  • Ottime capacità relazionali e comunicative
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue costituiscono un plus)
  • Buona conoscenza dei principali gestionali e strumenti informatici di settore (ad Es. Scrigno)

Cosa offriamo

  • Inserimento in una realtà di alto profilo, dinamica e orientata all'eccellenza
  • Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
  • Opportunità di crescita professionale
  • Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze

Invitiamo ogni professionista in linea con quanto sopra riportato e appassionato di hotellerie di lusso, orientata al servizio e col desiderio di entrare a far parte di una struttura dove l'ospitalità è un valore centrale, ad inviarci la propria candidatura.

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente


Inizio colloqui:
dal 26
Gennaio

Invia il tuo CV o contatta direttamente il
Responsabile del Progetto
,

Mattia Castioni
– –

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