Lavori attuali relativi a Customer Service Specialist - Ora, Trentino-Alto Adige - GRUBER Logistics

  • Operativo terrestre junior

    3 minuti fa

    Ora, Trentino-Alto Adige, Italia Raben Italy A tempo pieno

    Da oltre 60 anni, Raben Italy è il punto di riferimento nel trasporto internazionale via terra, groupage e a carico parziale (LTL) e completo (FTL). Ma non solo, Raben Italy è anche Contract Logistics.Nata nel 1960 come SITTAM, è entrata a far parte di Raben Group nel 2019 e, dal 2024, opera come Raben Italy. Con 13 filiali in Italia, tra cui 8 depot e 5...

  • Operativo terrestre junior | Junior Operation

    2 settimane fa

    ora, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for the Operativo terrestre junior | Junior Operation role at Raben ItalyDa oltre 60 anni, Raben Italy è il punto di riferimento nel trasporto internazionale via terra, groupage e a carico parziale (LTL) e completo (FTL). Ma non solo, Raben Italy è anche Contract Logistics. Nata nel 1960 come SITTAM, è entrata a far parte di Raben...

  • Operativo terrestre junior | Junior Operation

    2 settimane fa

    ora, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for the Operativo terrestre junior | Junior Operation role at Raben ItalyDa oltre 60 anni, Raben Italy è il punto di riferimento nel trasporto internazionale via terra, groupage e a carico parziale (LTL) e completo (FTL). Ma non solo, Raben Italy è anche Contract Logistics. Nata nel 1960 come SITTAM, è entrata a far parte di Raben...

  • Operativo terrestre junior | Junior Operation

    1 settimana fa

    Ora (BZ), Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the Operativo terrestre junior | Junior Operation role at Raben Italy Da oltre 60 anni, Raben Italy è il punto di riferimento nel trasporto internazionale via terra, groupage e a carico parziale (LTL) e completo (FTL). Ma non solo, Raben Italy è anche Contract Logistics. Con 13 filiali in Italia, tra cui 8 depot e 5 sales office, 300...

  • Operativo terrestre junior | Junior Operation

    1 settimana fa

    Ora (BZ), Italia Altro A tempo pieno

    Overview Join to apply for the Operativo terrestre junior | Junior Operation role at Raben Italy Da oltre 60 anni, Raben Italy è il punto di riferimento nel trasporto internazionale via terra, groupage e a carico parziale (LTL) e completo (FTL). Ma non solo, Raben Italy è anche Contract Logistics. Nata nel 1960 come SITTAM, è entrata a far parte di Raben...

Customer Service Specialist

19 minuti fa

Ora, Trentino-Alto Adige, Italia GRUBER Logistics A tempo pieno

Per rafforzare il team Customer service per i trasporti a carico completo nella nostra sede di
Ora (BZ)
stiamo cercando un/una

Customer Service Specialist (m/f/d) - Trasporti FTL

Principali attività
Sarai il punto di contatto per i nostri clienti per qualsiasi aggiornamento relativo alle spedizioni. Le principali mansioni che svolgerai sono:

  • offrire una customer experience in linea con gli standard aziendali
  • gestire i rapporti commerciali con i clienti
  • raccogliere le informazioni per l'organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni
  • inserire ordini e verifica del buon esito di consegna
  • risolvere anomalie / difformità / ritardi delle spedizioni dei clienti con il supporto dei reparti operativi
  • collaborare con la forza vendite per la gestione dei clienti
  • svolgere analisi, reporting e monitoraggio di KPI

Profilo richiesto
La forza di GRUBER Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto. Ti riconosci? Per ricoprire al meglio il ruolo di Customer Service Specialist (m/f/d), completano il tuo profilo i seguenti requisiti:

  • precedente esperienza nel settore dei trasporti in un ruolo di assistenza clienti
  • abilità nella gestione degli ordini
  • buon time management e affinità con le scadenze
  • ottime capacità di interazione con i clienti e gli stakeholder interni
  • dimestichezza con la negoziazione
  • capacità di gestire in modo coerente le interazioni multicanale
  • approccio dinamico e orientato alle soluzioni
  • buona conoscenza di MS Office, in particolare Excel
  • la conoscenza di SGA TMS costituisce un vantaggio
  • ottima padronanza dell'inglese e del tedesco

Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore. Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle
liste provinciali - Legge 68/99
. Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze

Cosa offriamo
Ti aspetta un lavoro di responsabilità all'interno di un'azienda in forte crescita su scala internazionale. In GRUBER Logistics potrai esprimere la tua professionalità in un contesto che favorisce l'innovazione e il miglioramento continuo. Ecco i benefit previsti per te:

  • orario di lavoro flessibile
  • buoni pasto
  • welfare aziendale
  • fondo sanitario integrativo
  • opportunità di crescita e servizi di formazione