Senior Service Technician

Sei un Tecnico di Assistenza esperto con solide competenze meccaniche ed elettriche?

Caljan Italy è alla ricerca di un
Senior Service Technician
dedicato e orientato al cliente da inserire nel nostro team. In questo ruolo lavorerai sia in autonomia sia in collaborazione con la nostra organizzazione di assistenza globale per installare, eseguire troubleshooting e mantenere i trasportatori telescopici Caljan e le soluzioni aggiuntive presso i siti dei clienti in Italia e all'estero.

Chi è Caljan?

Quando i principali corrieri logistici caricano e scaricano pacchi, è molto probabile che questi siano movimentati tramite un trasportatore telescopico Caljan. Siamo il produttore leader mondiale di trasportatori telescopici e, nell'ambito della nostra continua crescita, stiamo ampliando le nostre operazioni di assistenza in Italia. Unisciti a noi e contribuisci a mantenere la nostra posizione di leader di mercato.

Descrizione del ruolo

Come Service Technician gestirai interventi per guasti, attività di manutenzione programmata e aggiornamenti. Formerai clienti e partner, garantirai un reporting accurato e rappresenterai Caljan in ogni visita presso il cliente. La posizione richiede frequenti trasferte e un approccio flessibile e positivo.

Responsabilità principali

• Installazione meccanica ed elettrica e messa in servizio delle attrezzature Caljan

• Troubleshooting, manutenzione e riparazione di sistemi meccanici, elettrici, idraulici, pneumatici e a vuoto

• Esecuzione di upgrade, retrofit e refurbishment di macchine e componenti aggiuntivi

• Supervisione delle attività di installazione e manutenzione presso clienti e partner

• Formazione di operatori, personale di manutenzione e tecnici dei partner

• Gestione dei guasti e completamento dei lavori programmati secondo la pianificazione della sede

• Reporting accurato di attività, ore di lavoro, ore di viaggio e eventuali variazioni tramite i sistemi aziendali (es. ExpandIt)

• Gestione responsabile di strumenti, veicolo aziendale e parti di ricambio

• Intervento rapido in situazioni di escalation presso i clienti per supportare la risoluzione dei problemi

• Garantire conformità alle normative di Salute & Sicurezza e agli standard di qualità aziendali

• Supporto ai colleghi in tutta l'organizzazione, mantenendo un forte spirito di squadra

• Mantenimento della professionalità anche sotto pressione

• Utilizzo di documentazione e comunicazione in inglese per reperire le informazioni necessarie

• Disponibilità a lavorare con orari flessibili quando richiesto

Qualifiche ed esperienza

Formazione

• Diploma di scuola superiore o formazione tecnica equivalente, con conoscenze di sistemi elettrici, meccanici e di automazione/PLC

Esperienza

• Almeno 5 anni di esperienza in un ruolo simile all'interno di un'azienda internazionale

Competenze e requisiti

• Solide competenze elettriche e meccaniche (sostituzione componenti, retrofit, regolazioni)
• Capacità di diagnosticare stato PLC, inverter, impostazioni e scambio segnali
• Capacità di leggere schemi elettrici
• Buona padronanza dell'inglese (parlato e scritto)
• Capacità di sollevare e trasportare fino a 25 kg
• Patentino per la conduzione di carrelli elevatori (muletto)
• Certificazione per l'utilizzo di piattaforme mobili elevabili (PLE)
• Patente di guida valida (Categoria B)
• Passaporto valido e senza restrizioni
• Buone competenze informatiche (Lotus Notes, MS Office: Word, Excel, Outlook)
• Capacità di lavorare in autonomia e rispettare le scadenze
• Forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Capacità di mantenere puntualità e lavorare sotto pressione
• Disponibilità a viaggiare fino a ca. 150 giorni all'anno, inclusi viaggi internazionali
• Nessuna condanna penale che possa compromettere l'idoneità al ruolo

Cosa offriamo

• Un ambiente di lavoro dinamico e internazionale

• Opportunità di crescita professionale

• Formazione sui sistemi e sulle tecnologie Caljan

• Elevato livello di autonomia e responsabilità

• Possibilità di lavorare con clienti leader nel settore logistico e dell'automazione

• Contratto a tempo indeterminato Commercio/Terziario Confcommercio.