Shift Leader Recepionist

RECEPTIONIST SHIFT LEADER

Ehma Solutions & Hotel Investments ricerca per Resort 4 stelle in provincia di Savona, un/una Receptionist Shift Leader per coordinare lo staff di Reception e Front Office.

La risorsa andrà ad inserirsi in un Team giovane ed affiatato, supportando e garantendo il regolare svolgimento delle attività quotidiane e dell'operatività.

Possiede attenzione al dettaglio e spiccata e naturale predisposizione all'ospitalità.

Mansioni:

• Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane della funzione reception relative all'arrivo e alla partenza degli ospiti, comprese le vendite delle camere, l'assegnazione delle camere
• Coordinare e monitorare il lavoro dello staff e verifica che tutti gli addetti alla reception rispettino gli standard di servizio, e seguano le checklist di riferimento
• Gestire le richieste e i reclami degli ospiti in modo empatico ed efficiente, garantendo la guest Satisfaction.
• Collaborare e coordinarsi con i vari reparti per gestire al meglio la distribuzione delle informazioni: dall'assegnazione delle camere con l'housekeeping, alle prenotazioni per i pasti cooperando con la sala e la cucina, fino alle prenotazioni dei servizi SPA.
• Conoscenza del PMS Opera Oracle
• Conoscenza della lingua Francese e Tedesca

Si offre

• Contratto full time stagionale da marzo ad ottobre
• Ambiente di lavoro dinamico e professionale e di respiro internazionale
• Retribuzione netta mensile competitiva e commisurata all'esperienza
• Percorso di crescita professionale

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 8 mesi

Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

• Distributori automatici di snack e bevande
• Mensa aziendale
• Orario flessibile
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale