Night Manager

1 settimana fa

Arzachena, Sardegna, Italia Cheval Blanc A tempo pieno

Position
Come Night Manager, sarai responsabile delle seguenti mansioni:

  • Sovrintendere al funzionamento efficiente, conforme e redditizio dell'hotel durante il turno notturno.
  • Ottimizzare il ricavo delle camere e l'occupazione tramite un controllo efficace delle tariffe, della disponibilità e dell'inventario dell'ultimo minuto.
  • Agire come rappresentante della direzione durante la notte e come principale punto di contatto per gli ospiti, garantendo una risoluzione tempestiva e discreta di problematiche e situazioni impreviste.
  • Guidare e supervisionare i colleghi del Front Office notturno, definendo chiaramente i compiti, assicurando flussi di lavoro logici e mantenendo la continuità operativa.
  • Coordinarsi con la Sicurezza e il Team di Risposta alle Emergenze durante incidenti o emergenze, garantendo la piena conformità agli standard di Sicurezza e alle normative vigenti.
  • Assicurare che tutte le operazioni notturne rispettino le politiche aziendali, gli Standard di Qualità Leggendari e le procedure dell'hotel.
  • Compilare, documentare e riportare in modo accurato e tempestivo tutti gli incidenti, danni e condizioni di pericolo.
  • Mantenere standard eccezionali di igiene personale, cura e condotta professionale tra il personale notturno.
  • Supportare tutti i reparti dell'hotel operativi durante la notte, fornendo assistenza alle operazioni giornaliere e agli eventi secondo necessità.
  • Gestire tutti i feedback, reclami e le questioni di recupero del servizio degli ospiti con professionalità, empatia e discrezione.
  • Favorire una forte comunicazione e collaborazione tra i reparti per garantire operazioni notturne senza soluzione di continuità.
  • Garantire un passaggio di consegne completo e accurato al Duty Manager in arrivo, salvaguardando la qualità del servizio, la sicurezza e la coerenza operativa.
  • Gestire tutte le chiamate di prenotazione e le prenotazioni walk-in durante il turno notturno.
  • Eseguire l'audit notturno giornaliero su Opera, inclusa la night run e tutte le funzioni correlate del sistema.
  • Effettuare la prima registrazione contabile, inclusa la riconciliazione delle ricevute delle carte di credito, pagamenti effettuati, ricevute di cassa e valuta estera.
  • Gestire le attività di chiusura finanziaria di fine mese su Opera in coordinamento con il reparto Finanza.
  • Assicurare che tutte le procedure di audit notturno e di controllo finanziario siano completate accuratamente e nei tempi previsti.
  • Coordinare le ispezioni giornaliere delle camere vuote in collaborazione con Finanza e Sicurezza.
  • Svolgere qualsiasi altro compito ragionevole assegnato dal Front Office Manager o dalla Direzione dell'Hotel.

  • Night Manager

    4 giorni fa

    Arzachena, Italia Cheval Blanc A tempo pieno

    PositionSovrintendere al funzionamento efficiente, conforme e redditizio dell’hotel durante il turno notturno.Ottimizzare il ricavo delle camere e l’occupazione tramite un controllo efficace delle tariffe, della disponibilità e dell’inventario dell’ultimo minuto.Agire come rappresentante della direzione durante la notte e come principale punto di...

  • Night Manager

    4 giorni fa

    arzachena, Italia Cheval Blanc A tempo pieno

    PositionSovrintendere al funzionamento efficiente, conforme e redditizio dell’hotel durante il turno notturno.Ottimizzare il ricavo delle camere e l’occupazione tramite un controllo efficace delle tariffe, della disponibilità e dell’inventario dell’ultimo minuto.Agire come rappresentante della direzione durante la notte e come principale punto di...

  • Night Manager

    2 giorni fa

    Arzachena, Italia Cheval Blanc A tempo pieno

    Position Sovrintendere al funzionamento efficiente, conforme e redditizio dell’hotel durante il turno notturno. Ottimizzare il ricavo delle camere e l’occupazione tramite un controllo efficace delle tariffe, della disponibilità e dell’inventario dell’ultimo minuto. Agire come rappresentante della direzione durante la notte e come principale punto di...

  • Night Manager

    4 giorni fa

    Arzachena, Italia Cheval Blanc A tempo pieno

    Position Sovrintendere al funzionamento efficiente, conforme e redditizio dell’hotel durante il turno notturno. Ottimizzare il ricavo delle camere e l’occupazione tramite un controllo efficace delle tariffe, della disponibilità e dell’inventario dell’ultimo minuto. Agire come rappresentante della direzione durante la notte e come principale punto di...

  • Night Manager

    4 giorni fa

    Arzachena, Italia Cheval Blanc A tempo pieno

    PositionSovrintendere al funzionamento efficiente, conforme e redditizio dell’hotel durante il turno notturno. Ottimizzare il ricavo delle camere e l’occupazione tramite un controllo efficace delle tariffe, della disponibilità e dell’inventario dell’ultimo minuto. Agire come rappresentante della direzione durante la notte e come principale punto di...

  • Night Agent, W Sardinia

    3 giorni fa

    Alzachèna/Arzachena, Italia Marriott A tempo pieno

    POSITION SUMMARY Complete end-of-day activities including posting charges to accounts, running night audit backup, and roll the date. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process adjustment vouchers, paid-outs, correction vouchers, and miscellaneous charges. Print contingency lists to have a record of all guests...

  • Front office manager

    3 settimane fa

    arzachena, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    ROCCO FORTE HOTELS NEW OPENING - SARDINIA 2026 FRONT DESK MANAGER Rocco Forte Hotels is looking for talented individuals for the upcoming opening in Liscia di Vacca, Porto Cervo, Sardinia. Located in one of the most stunning coastal areas of Sardinia, the new resort, opening in 2026, will offer an exceptional hospitality experience. The property will feature...

  • Guest relation manager

    3 settimane fa

    Arzachena, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Overview ROCCO FORTE HOTELS NEW OPENING - SARDINIA 2026 GUEST RELATIONS MANAGER Rocco Forte Hotels is looking for talented individuals for the upcoming opening in Liscia di Vacca, Porto Cervo, Sardinia. Located in one of the most stunning coastal areas of Sardinia, the new resort, opening in 2026, will offer an exceptional hospitality experience. The...

  • Room division manager

    3 settimane fa

    Arzachena, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    ROCCO FORTE HOTELS NEW OPENING - SARDINIA 2026 FRONT OF HOUSE MANAGER Rocco Forte Hotels is looking for talented individuals for the upcoming opening in Liscia di Vacca, Porto Cervo, Sardinia. Located in one of the most stunning coastal areas of Sardinia, the new resort, opening in 2026, will offer an exceptional hospitality experience. The property will...

  • HR Manager

    2 settimane fa

    arzachena, Italia Altro A tempo pieno

    ROCCO FORTE HOTELSNEW OPENING - SARDINIA 2026HUMAN RESOURCES MANAGERRocco Forte Hotels is looking for talented individuals for the upcoming opening in Liscia di Vacca, Porto Cervo, Sardinia. Located in one of the most stunning coastal areas of Sardinia, the new resort, opening in 2026, will offer an exceptional hospitality experience. The property will...