Customer care inbound
3 giorni fa
Etjca S.p.a.
Etjca Group - Divisione Contact Center &Customer Care - ricerca per importante Cliente di Vimodrone:
- Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO OLANDESE- Livello madrelingua OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO 2025.
Descrizione Mansione:
La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.
In particolare, si occuperà di:
- Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;
- Raccogliere e verificare i dati dei clienti;
- Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;
- Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;
- Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;
- Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.
Skills necessarie:
- ottima conoscenza della lingua OLANDESE (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.
Si offre:
- Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.
- Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)
- Contratto PART TIME 30H settimanali
- Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
- Benefit: Portatile Aziendale
- Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.
Skills richieste:
- Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
- Buone capacità di utilizzo del PC
- Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
- Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
- Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
- Interesse per il settore Automotive
Sede di Lavoro:
Vimodrone (6 giornate al mese in sede)
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito
Il servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo
-
Customer care inbound
7 giorni fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pienoEtjca S.p.a.Etjca Group, Agenzia per il Lavoro - Divisione Contact Center & Customer Care, seleziona per un'importante azienda cliente con sede a Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive - Livello C1-C2 LINGUA OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Gennaio 2026.Descrizione della...
-
Customer care inbound
3 giorni fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pienoEtjca S.p.a.Etjca Group Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FRANCESE- Livello madrelingua FRANCESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO 2026.Descrizione Mansione: La...
-
customer care inbound
3 giorni fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pienoEtjca S.p.a.Etjca Group Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO TEDESCO- Livello madrelingua TEDESCA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO 2026.Descrizione Mansione: La...
-
customer care inbound
1 giorno fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pienoEtjca S.p.a.Etjca spa Agenzia per il lavoro - Divisione Contact Center&Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO OLANDESE- Livello madrelingua OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da DICEMBRE2025.Descrizione Mansione:La...
-
Customer care polacco ottimo
7 giorni fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo polacco.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti...
-
Customer care tedesco ottimo
7 giorni fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone,Addetti/e al customer care e al back office, con ottimo tedesco.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.È...
-
Customer Care e Back Office
3 giorni fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pienoSei alla ricerca di un impiego part-time?Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure comeADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti)che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per...
-
customer service part time
7 giorni fa
Vimodrone, Lombardia, Italia Synergie Italia A tempo pienoAZIENDASynergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / FIAMMINGO / TEDESCOPOSIZIONELe risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager...
-
Addetti Al Customer Care Inbound
1 settimana fa
Vimodrone, Italia Assist Digital A tempo pienoSei una persona con ottima dialettica e buone capacità di comunicazione? Possiedi ottime capacità relazionali, sei un team player e ti piace supportare i colleghi? Hai un forte interesse per il settore delle telecomunicazioni, come Internet e Telefonia? Sei in grado di gestire un cliente e hai una personalità dinamica, solare e proattiva? Hai buone...
-
Addetti Al Customer Care Inbound
1 settimana fa
Vimodrone, Italia Altro A tempo pienoSei una persona con ottima dialettica e buone capacità di comunicazione?Possiedi ottime capacità relazionali, sei un team player e ti piace supportare i colleghi?Hai un forte interesse per il settore delle telecomunicazioni, come Internet e Telefonia?Sei in grado di gestire un cliente e hai una personalità dinamica, solare e proattiva?Hai buone capacità...
-
Vimodrone, Italia Altro A tempo pienoUn'importante azienda di telecomunicazioni ricerca un'Addetta/o Customer Care in inbound e back office. La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti e gestire informazioni riguardanti noleggi di veicoli. Offriamo un contratto part time di 30 ore settimanali, con un salario lordo di 1622 euro. È previsto un regime di smartworking con 6 giornate in...
-
vimodrone, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoUna multinazionale nei servizi HR cerca un Addetto al Customer Care a Vimodrone. La risorsa gestirà il servizio clienti inbound e attività di back office. Richiesta flessibilità e competenze comunicative. È richiesto un diploma e esperienza nel settore, preferibile esperienza nel settore automotive, anche se non indispensabile. Contratto di...
-
Addetto Customer Care
1 settimana fa
Vimodrone, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno**Sede**: Vimodrone (MI) - Viale Martesana 12 - M2 Cologno Sud Per la nostra sede di Vimodrone stiamo ricercando **Addetti al Customer Care** per attività di **Assistenza Clienti Inbound** in ambito **Automotive**, dedicate al servizio di **Noleggio Auto a Medio/Lungo Termine**. **Chi sei?** - Hai un’ottima dialettica e buone capacità di...
-
Customer Care automotive
4 giorni fa
Vimodrone, Italia Altro A tempo pienoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per attività di servizio clienti Inbound Telefonico + Back Office mercato Italia. Le risorse si occuperanno di: servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli , in merito al...
-
Automotive Customer Care Specialist
4 giorni fa
Vimodrone, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di servizi per il lavoro ricerca Addetti/e al customer care per un'attività strutturata, con focus sul servizio clienti inbound nel settore automotive a Vimodrone. Si richiedono buone doti comunicative e competenze informatiche. Il corso di formazione inizia a settembre con l'opzione di lavoro da remoto dopo un periodo di affiancamento. Offerto...
-
Automotive Customer Care Specialist
2 giorni fa
Vimodrone, Italia Adecco Italia A tempo pienoUn'agenzia di servizi per il lavoro ricerca Addetti/e al customer care per un'attività strutturata, con focus sul servizio clienti inbound nel settore automotive a Vimodrone. Si richiedono buone doti comunicative e competenze informatiche. Il corso di formazione inizia a settembre con l'opzione di lavoro da remoto dopo un periodo di affiancamento. Offerto...
-
Customer Care ITA/POL – Fleet Services
3 settimane fa
vimodrone, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoUn'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Addetto al Customer Care bilingue in Italiano e Polacco per gestire il servizio clienti inbound e attività di back office. Richieste ottima conoscenza della lingua polacca e buona conoscenza dell'italiano, capacità informatiche, ed è gradita esperienza pregressa nel settore. L'orario di lavoro...
-
Addetto Customer Care Bilingue ITA–Olandese
3 settimane fa
vimodrone, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoUn'agenzia di ricerca e selezione del personale cerca un Addetto al Customer Care in Italiano e Olandese a Vimodrone. Il candidato ideale ha ottima conoscenza della lingua olandese e buona conoscenza dell'italiano. Si occuperà della gestione del servizio clienti inbound e delle attività di back office. Si offre un contratto di somministrazione a tempo...
