Servizio clienti

1 giorno fa

Assago, Italia Azienda cliente A tempo pieno

Il nostro cliente Festo, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre dipendenti in tutto il mondo, ci ha incaricato di ricercare un Customer Support per la sede italiana.

L'azienda

Festo è un punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale. La realtà si distingue per l'attenzione alla formazione continua e lo sviluppo di soluzioni all'avanguardia, offrendo ai propri dipendenti opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

Customer Support

La risorsa ideale sarà inserita all'interno del team di Customer Value Force (Sales Operations), a diretto riporto del Responsabile del Customer Interaction Center e si occuperà, dopo opportuna formazione e affiancamento, di:

  • Gestire le chiamate da parte di clienti e futuri clienti
  • Offrire supporto proattivo alle diverse esigenze dei clienti, sia commerciali che tecniche
  • Collaborare quotidianamente con colleghi e responsabili per ottimizzare l'efficacia del servizio offerto
  • Inserire e monitorare gli ordini, contribuendo alla corretta gestione del ciclo di vendita
  • Interagire quotidianamente con la forza vendite

Questo ruolo è un punto di accesso all'azienda per poter valutare, in base ad attitudini, performance e competenze, lo sviluppo verso ruoli di vendita sviluppando gradualmente competenze commerciali e di gestione attiva del cliente.

Competenze richieste:

  • Diploma di scuola superiore secondaria - indirizzo tecnico
  • Esperienza pregressa nel supporto clienti
  • Capacità di lavorare in team in modo collaborativo
  • Buona conoscenza informatica, in particolare del pacchetto Office
  • Buona capacità di comunicazione orientata al cliente
  • Orientamento agli obiettivi
  • Buona predisposizione all'apprendimento
  • Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B1)
  • NON

è richiesta alcuna conoscenza dei prodotti di automazione industriale

Costituisce un plus:

  • Diploma di perito elettronico/elettrotecnico/meccanico/informatico
  • Aver svolto attività di vendita telefonica di prodotti/servizi in ambito B2B

Si offre:

  • Azienda consolidata in forte crescita
  • Affiancamento costante e formazione, sia per lo sviluppo di soft skills che di conoscenze tecniche del settore.
  • Contratto a tempo determinato di 1 anno, mirato all'inserimento a tempo indeterminato.
  • CCNL Commercio
  • Smart working: possibilità di 1 giorno/settimana (in alternativa 4 giorni/mese)
  • Benefit: credito welfare annuale di 1.000 €
  • Mensa interna (contributo del dipendente: 1,05 €/pasto)

Sede:

Assago (MI)

Ricercamy Srl informa che le selezioni sono svolte nel rispetto della parità di genere come sancito dalle leggi 903/77 e 125/91 e che i dati ricevuti sono trattati solo ed esclusivamente ai fini di ricerca e selezione del personale, garantendo il rispetto della Privacy individuale in adempimento del Dlg n. 196/03 e dell'Art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679).

  • Servizio Clienti

    7 giorni fa

    Assago, Italia Ricercamy Srl A tempo pieno

    , l'head hunter trasparente autore del metodo No Fee, è alla ricerca di un/a:Servizio ClientiIl nostro cliente Festo, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre dipendenti in tutto il mondo, ci ha incaricato di ricercare un Customer Service per la sede italiana.L'aziendaFesto è un punto di riferimento globale...

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    1 settimana fa

    Assago, Italia Anonima A tempo pieno

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    1 giorno fa

    Assago, Italia Anonima A tempo pieno

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    2 settimane fa

    Assago, Italia Festo Italia A tempo pieno

    Festo, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana. L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale. Ci contraddistinguono...

  • Addetto Vendite e Servizio Clienti

    4 giorni fa

    Assago, Italia Virgin Active A tempo pieno

    Per il Club Virgin Active di Milano Fiori, ricerchiamo una figura commerciale che si occuperà principalmente della vendita dei servizi Virgin Active e dell'accoglienza dei soci. La persona inserita nel ruolo, contestualizzata all'interno di un team di lavoro e riportando gerarchicamente al Manager di riferimento, avrà come obiettivo il garantire la...

  • CONSULENTE SELEZIONE E SERVIZIO

    2 settimane fa

    assago, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Unisciti a Manpower Permanent Professional!Entrare in Manpower Permanent Professional significa diventare parte di un grande Gruppo multinazionale, punto di riferimento in Italia nel mercato del permanent placement , con oltre 200 consulenti specializzati nel segmento professional.Significa lavorare in un contesto dove la collaborazione è al centro e dove...

  • Addento Banco e Servizio Ai Tavoli

    22 ore fa

    Assago, Italia Jojolly SRL A tempo pieno

    **Entra a far parte del nostro Team: Cerchiamo un Banconista per gastronomia ad Assago.** Hai una passione per il servizio al cliente e desideri mettere in pratica la tua esperienza in un ambiente stimolante? Jojolly, la startup che sta rivoluzionando il recruiting nel settore della ristorazione, sta cercando un banconista per un'importante attività ad...

  • Addetto-a ai servizi Generali L.68/99

    4 settimane fa

    Assago, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di una nuova opportunità lavorativa in un ambiente stimolante e dinamico? Ti piacerebbe entrare a far parte di una solida realtà multinazionale nel settore farmaceutico? Questa potrebbe essere l'occasione giusta per te! La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con...

  • Addetto/a ai Servizi Generali, L.68/99

    2 settimane fa

    Assago, Italia adecco A tempo pieno

    Sei alla ricerca di una nuova opportunita lavorativa in un ambiente stimolante e dinamico? Ti piacerebbe entrare a far parte di una solida realta multinazionale nel settore farmaceutico? Questa potrebbe essere l'occasione giusta per te!La ricerca e' rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilita...

  • Addetto/a ai Servizi Generali, L.68/99

    2 settimane fa

    Assago, Italia adecco A tempo pieno

    Sei alla ricerca di una nuova opportunita lavorativa in un ambiente stimolante e dinamico? Ti piacerebbe entrare a far parte di una solida realta multinazionale nel settore farmaceutico? Questa potrebbe essere l'occasione giusta per te!La ricerca e' rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilita...