Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti – Servizi Utenze

2 giorni fa


Roma, Lazio, Italia AIR A tempo pieno

Realtà commerciale attiva nella gestione di servizi dedicati alle utenze domestiche seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto informativo e alla gestione delle richieste della clientela.

La figura svolge attività di relazione con il pubblico, organizza gli appuntamenti programmati e contribuisce alla gestione delle pratiche in coordinamento con lo staff operativo.

Attività principali

Accoglienza degli utenti e raccolta delle richieste informative sui servizi disponibili

Organizzazione del flusso appuntamenti tramite strumenti digitali interni

Supporto nella scelta delle soluzioni contrattuali e nelle procedure di attivazione

Gestione della documentazione e aggiornamento delle pratiche in lavorazione

Collaborazione costante con il personale operativo per l'allineamento delle attività

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico

Utilizzo operativo di PC, posta elettronica e applicativi base

Patente B e disponibilità a spostamenti programmati nella zona di riferimento

Posizione aperta anche a profili junior senza esperienza pregressa

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, lun–ven)

Attività svolte con il supporto del team e formazione operativa retribuita

Rimborso spese per gli spostamenti previsti

Contesto organizzato e collaborativo

Sede di lavoro: Roma est



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