IT Specialist

Chi siamo:

TeiaCare & ANCELIA porta il potere dell'intelligenza artificiale nel settore della long-term care, permettendo a ogni casa di cura di fare di più e meglio. Offriamo soluzioni tecnologiche che combinano necessità assistenziali e doveri gestionali, migliorando il lavoro quotidiano degli operatori sanitari e dei manager, assicurando un nuovo modello di assistenza per ogni residente. Con ANCELIA, raccogliamo e analizziamo automaticamente i dati utili per il controllo di gestione, ottimizzando il processo decisionale e gestionale dei manager. Il nostro obiettivo è garantire la massima qualità dell'assistenza attraverso un modello basato su cura personalizzata, dati oggettivi e trasparenza.

Opportunità:

Stiamo ricercando un IT Specialist che entri a far parte del nostro Infrastructure Team e che contribuisca all'implementazione e alla manutenzione di Ancelia, la nostra soluzioneibrida on-premise e cloud.

La persona selezionata sarà coinvolta nell'attivazione e nella configurazione degli ambienti dei clienti, collaborando a stretto contatto con i team Prodotto e Customer Support, oltre che con i reparti IT dei nostri clienti.

Contiamo su approccio proattivo alla risoluzione di problemi tecnici per garantire ai clienti un sistema affidabile e un'esperienza di onboarding semplice e di qualità.

Cerchiamo un professionista con una solida conoscenza delle reti e dell'amministrazione di sistemi, capace di gestire troubleshooting avanzato e motivato a crescere in un contesto dinamico e inter-funzionale.

Responsabilità principali:

• Configurazione e attivazione di nuovi ambienti Ancelia dei clienti
• Attività tecniche di troubleshooting e maintenance (supporto di secondo e terzo livello)
• Collaborazione con i team IT dei clienti per garantire una corretta integrazione della rete e la sicurezza del sistema
• Monitoraggio del sistema, analisi dei log e automazioni dei processi.
• Gestione dell'infrastruttura interna, delle risorse e dei servizi aziendali (circa il 30% del tuo tempo)
• Contributo alla documentazione e al miglioramento continuo dei processi di implementazione e supporto

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato
• Laptop, buoni pasto, welfare
• Smart Working Ibrido

Se sali a bordo, possiamo garantire che non sarà un viaggio facile, ma sarà una delle esperienze più gratificanti della tua carriera, che ti consentirà di imparare molto, di assumerti la vera responsabilità del tuo lavoro e di mettere alla prova tutte le tue competenze in molteplici progetti che già oggi aiutano migliaia di persone.

Inviaci la tua candidatura

Sei la persona che stiamo cercando se:

• Hai una buona conoscenza dei fondamenti del networking (VLAN, routing, VPN, firewall)
• Ha una conoscenza consolidata dei componenti hardware del PC e competenze pratiche nell'assemblaggio, diagnosi e manutenzione dell'hardware
• Possiedi una buona esperienza nell'integrazione di sistemi o in ruoli di supporto tecnico
• Hai maturato una buona esperienza nell'amministrazione di sistemi Linux
• Hai familiarità con Active Directory e sistemi di autenticazione correlati
• Hai buone capacità comunicative e di relazione con reparti IT esterni
• Hai una forte attitudine al problem solving e un atteggiamento proattivo
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese

Sono considerati Big Plus:

• Hands-on scripting (Python, Bash, PowerShell)
• Esperienza con IP camera
• Esperienza con Docker o altre tecnologie container
• Conoscenza di monitoring e alerting tool (Grafana, Prometheus, etc.)
• Familiarità con le piattaforme cloud (Azure, AWS, GCP, ecc.)
• Conoscenza di IaC (Terraform, Ansible, etc.)