Addetto all'assistenza IT

7 ore fa


Parma, Emilia-Romagna, Italia LUMETE S.R.L. A tempo pieno

Descrizione dell'azienda

Lumete srl
è una realtà specializzata nello sviluppo software e nella consulenza IT, con un focus su soluzioni tecnologiche avanzate per pubblica amministrazione, industrie, banche e istituti di riscossione. Grazie a un team dinamico e altamente qualificato Lumete si è affermata negli ultimi anni nello sviluppo di
web application
basate sulle tecnologie più moderne.

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team con il ruolo di
Addetto all'Assistenza ai clienti nell'utilizzo delle procedure di Identity Management.

La figura si occuperà principalmente di fornire supporto tecnico-operativo collaborando con colleghi e referenti esterni per garantire il corretto funzionamento delle procedure. Sarà inoltre coinvolta nell'organizzazione delle attività quotidiane, nella redazione di documentazione e nell'analisi di problematiche di base legate ai processi informatici.

Potrà intraprendere un percorso di crescita che la conduca ad ampliare le proprie competenze nello sviluppo software applicativo e nella Document Composition.

Responsabilità

  • Fornire supporto a clienti e partner per facilitare l'uso corretto delle procedure gestionali
  • Mantenere aggiornati i report e la documentazione tecnica e operativa interna
  • Supportare lo staff tecnico nell'analisi delle problematiche
  • Favorire una comunicazione chiara e funzionale tra le diverse parti coinvolte nei processi

Competenze

  • Competenze informatiche di base
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Gradita la conoscenza di
    SQL
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine all'organizzazione del lavoro e alla collaborazione
  • Capacità di problem solving e gestione autonoma delle attività

Sede di lavoro

La sede di lavoro è nella città di Parma, con possibilità di lavoro da remoto parziale in base alle esigenze aziendali.



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