Deputy Manager Store Operations

2 settimane fa

Brennero, Trentino-Alto Adige, Italia PVH Corp. A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'ano

Design Your Future at PVH
Deputy Manager Store Operations

Be part of an iconic story.
PVH is the growth platform for Calvin Klein and TOMMY HILFIGER. Through driving brand strength and relevance, we are connecting our global, iconic brands closer to where the consumer is going than ever before, today and with future generations. Guided by our values and enabled by our scale and global reach, we are driving fashion forward for good, as one team with one vision and one plan. That's the Power of Us, that's the Power of PVH+.

The Team
Reporting to the District Manager, the Deputy Manager Customer Experience & Sales ensures the store performance and optimal Clients Experience through managing and supporting the Sales Team with training, coaching, and sharing feedback.

The Position

  • Ensure a positive selling environment by overseeing all aspects of the selling process and creating a welcoming atmosphere for customers.
  • Set daily goals for customer service to enhance the overall experience, emphasizing responsiveness and satisfaction.
  • Train and coach the team on standards, including customer service, product placement, and efficient time management.
  • Assist in goal setting and verification to ensure the team is aligned with quantitative and qualitative objectives.
  • Support recruitment and onboarding processes, ensuring new hires are appropriately introduced to the team and company culture.
  • Provide continuous feedback to the team, fostering their professional development and addressing performance concerns.
  • Facilitate effective communication by conducting regular briefings and training sessions on products, customer relationship management (CRM), and company updates.
  • Oversee CRM activities to achieve retention, upgrading, and prospect conversion targets.
  • Collaborate with other teams to allocate duties effectively, ensuring a seamless operation within the store.
  • Monitor key performance indicators (KPIs) for continuous improvement, using company reports to analyze trends and identify areas for enhancement.
  • Provide recommendations for action based on the analysis of sales performance.

The Ideal Candidate

  • University Degree in Economics or related studies
  • At least 2 years' experience in similar role within structured environment
  • Highly developed business acumen
  • Ability to take a 'big picture' view of a situation
  • Good communication and collaboration skills and abilities
  • Highly detail oriented and organized in work
  • Fluent in Italian and English

Be valued.
At PVH, we recognize that our people are our greatest asset. That's why we prioritize the health, happiness, and wellbeing by offering a comprehensive benefits package that goes beyond the basics. We want to create a culture of care that fosters loyalty, commitment, and a sense of belonging, and we're proud of it.

  • Balance – Work Smart, our flexible working model, is all about trust, connection, collaboration, and community. You'll get the freedom to choose the hybrid setup and working hours that benefit you.
  • Health & Wellbeing – wellbeing programs, premium subscription to headspace, volunteering programs.
  • Develop – PVH University curates and delivers training programs for you to continuously develop your professional and personal goals.
  • Be at the forefront – stay closely connected to our brands, Calvin Klein and Tommy Hilfiger, and be part of market launches and receive employee discounts

Be part of it.
PVH Europe and our brands, TOMMY HILFIGER and CALVIN KLEIN, are committed to fostering an inclusive and diverse community of associates with a strong sense of belonging. We believe we are bettered by all forms of diversity, and take pride in working with top talent from every walk of life and corner of the world. In the spirit of inclusivity, qualified applicants will be considered without regard to age, ethnicity, ability, gender, gender expression, gender identity, nationality, race, religion or sexual orientation.

  • Assistant Store Manager

    1 settimana fa

    Brennero, Trentino-Alto Adige, Italia Peak Performance A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'ano

    Established in 1986 in the Swedish mountains, our love for skiing in untouched terrain and embarking on adventures in the wild run deep. Our purpose is simple: to bring this freeride spirit to the world. With our products, we aim to make adventures possible 365 days a year.We are driven by passion, togetherhood, responsibility and winning spirit. We know...

  • Crew Member

    7 giorni fa

    Brennero, Trentino-Alto Adige, Italia Bun A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'ano

    Descrizione del lavoroBun Burgers è un fast food che al momento ha 26 store, 12 nella zona di Milano, 3 a Torino, poi Genova, Bologna, Bergamo, Brescia, Reggio Emilia, Rimini, Varese e tante altre aperture in programma. E come si lavora in un fast food tradizionale? Beh noi non lo sappiamo, perché da Bun è sicuramente diverso Siamo un gruppo di persone...

  • Sales Associate PT/FT

    1 settimana fa

    Brennero, Trentino-Alto Adige, Italia Columbia Sportswear Company A tempo pieno 27.000 € - 45.000 € all'ano

    OUTLET ADDETTO VENDITE – FULL TIME/ PART-TIMELuogo: TBCRiporta a: Store ManagerData di inizio:TBCIL TUO GIARDINO TI STA STRETTO?VIENI A GIOCARE NEL NOSTRO. UNISCITI AL NOSTRO TEAMIn Columbia, siamo appassionati per la vita all' aria aperta quanto te. E sebbene la nostra attrezzatura sia disponibile in tutto il mondo, siamo orgogliosi di essere stati...

  • Deputy Manager Customer Experience and Sales

    2 ore fa

    Brennero, Italia Tommy Hilfiger A tempo pieno

    **Design Your Future at PVH** Deputy Manager Customer Experience and Sales - Tommy Hilfiger Brennero **Be part of an iconic story.** PVH is the growth platform for Calvin Klein and TOMMY HILFIGER. Through driving brand strength and relevance, we are connecting our global, iconic brands closer to where the consumer is going than ever before, today and with...

  • Customer Experience

    4 settimane fa

    Brennero (BZ), Italia Calvin Klein A tempo pieno

    An iconic fashion retailer is looking for a Deputy Manager Customer Experience and Sales in Brennero, Italy. This role involves overseeing sales processes, training staff, and enhancing customer satisfaction. The ideal candidate will have a degree in Economics, at least 2 years of relevant experience, and fluency in Italian and English. The company offers a...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Brennero, Italia Bun A tempo pieno

    Descrizione del lavoroBun Burgers è un fast food che al momento ha 26 store, 12 nella zona di Milano, 3 a Torino, poi Genova, Bologna, Bergamo, Brescia, Reggio Emilia, Rimini, Varese e tante altre aperture in programma.E come si lavora in un fast food tradizionale?Beh noi non lo sappiamo, perché da Bun è sicuramente diverso Siamo un gruppo di persone...

  • Assistant Store Manager

    4 giorni fa

    Brennero, Italia ColumbiaSportswear A tempo pieno

    DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE Siamo alla ricerca di un Assistant Manager di talento da inserire nel nostro Columbia Retail Team di Brennero, Italia. Entrerai a far parte di un team europeo diversificato e dinamico distribuito in 8 nazioni. Come Assistant Manager il tuo contributo sara’ essenziale per creare un negozio ed un team di successo. Quindi, la tua...

  • Assistant Store Manager

    5 giorni fa

    Brennero, Italia Columbiasportswear A tempo pieno

    DESCRIZIONE DELLA POSIZIONESiamo alla ricerca di un Assistant Manager di talento da inserire nel nostro Columbia Retail Team di Brennero, Italia.Entrerai a far parte di un team europeo diversificato e dinamico distribuito in 8 nazioni.Come Assistant Manager il tuo contributo sara' essenziale per creare un negozio ed un team di successo.Quindi, la tua...

  • Store Manager

    2 settimane fa

    Brennero, Italia Jack & Jones A tempo pieno

    CHI SIAMOJACK & JONES nasce nel **** dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio.Ma c'è molto altroCopriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all'abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori.Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro – siamo una comunità, una...

  • Store Manager Negozio Di Calzature

    6 giorni fa

    Brennero, Italia Umana Spa A tempo pieno

    OverviewUmana nasce nel ****.Da più di dieci anni opera nel campo dei servizi per la gestione delle Risorse Umane.E' una delle prime dieci realtà del settore in Italia per volume d'affari e una delle poche a capitale interamente detenuto da imprenditori italiani.Per negozio di calzature sportive situato presso l'Outlet del Brennero (BZ), ricerchiamo n°1...

  • Store Manager

    1 settimana fa

    Brennero, Italia Peak Performance A tempo pieno

    **Peak Performance was born 1986 in the Swedish mountains out of a love for skiing in remote. Untouched terrain and the passion for adventure and nature runs deep. We unlock the freeride spirit. The products all have the same purpose - empower the freedom to be adventurous and live everyday life to the fullest, 365 days a year.** Are you passionate about...

  • Store Manager

    6 giorni fa

    Brennero, Italia JACK & JONES A tempo pieno

    **CHI SIAMO** JACK & JONES nasce nel 1990 dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio. Ma c’è molto altro! Copriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all’abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori. Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro - siamo una...

  • Store Manager

    6 giorni fa

    Brennero, Italia JACK & JONES A tempo pieno

    **CHI SIAMO** JACK & JONES nasce nel 1990 dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio. Ma c’è molto altro! Copriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all’abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori. Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro - siamo una...