Supporto tecnico commerciale
6 giorni fa
Tecnico commerciale con almeno 3-4 anni di esperienza nel settore fotovoltaico in particolare nell'assistenza ai clienti
Il ruolo prevede la consulenza pre-vendita agli installatori, l'analisi delle loro esigenze, la progettazione di soluzioni su misura ( dimensionamento impianti fotovoltaici e delle strutture di fissaggio di propria produzione) e la gestione delle relazioni con il cliente.
Funzioni e responsabilità
Consulenza tecnica: supportare l'installatore nella conoscenza del catalogo e nell'individuazione dei prodotti più idonei alle sue esigenze, anche organizzando webinar e corsi di formazione tecnica-commerciale
Progettazione e preventivazione: Dimensionare l'impianto ed elaborare preventivi tecnici ed economici tramite il software di progettazione interno
Gestione del cliente: affiancare l'installatore in caso di problemi relativi al post-vendita
Supporto ai sales managers esterni : aggiornare la forza vendita sui nuovi prodotti e fornire eventuale supporto accompagnando i sales managers con visite congiunte dai clienti
Aggiornamento Catalogo Prodotti: aggiornare ed implementare l'e-shop aziendale con contenuti ottimizzati, documentazione prodotto e certificazioni specifiche per l'Italia
Competenze chiave
Competenze tecniche: Conoscenza del settore fotovoltaico, del funzionamento dei principali prodotti e della normativa di base. Preferibile conoscenza delle pompe di calore
Competenze commerciali: Abilità di vendita, negoziazione e gestione delle relazioni con il cliente
Organizzazione: Gestire in autonomia e coordinare le attività di pre e post vendita oltre che di formazione e supporto ai sales managers e installatori
Conoscenza della lingua inglese almeno B1 ( preferibile ma non necessaria la conoscenza della lingua tedesca )
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Tecnico commerciale
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