Fleet Operation Specialist

21 ore fa

Turin, Piemonte, Italia Santander A tempo pieno
Fleet Operation Specialist | Santander Renting | Sede di BolzanoCountry: Italy

Santander Renting è la società del Gruppo Santander specializzata nel noleggio a lungo termine di veicoli che offre soluzioni di mobilità flessibili e personalizzate a privati, professionisti e aziende.

Un gruppo solido, una realtà in crescita

Siamo parte di uno dei principali gruppi bancari internazionali, sinonimo di affidabilità e solidità, ma con lo spirito e l'energia di una realtà giovane e in forte espansione. In Santander Renting troverai un ambiente dinamico, collaborativo e orientato all'innovazione, dove le persone sono al centro e ogni contributo conta davvero.

Perché unirti a noi

Entrare in Santander Renting significa far parte di un progetto in continua evoluzione, dove il cambiamento è una costante e ogni giorno è un'occasione per imparare e crescere: un'opportunità unica per mettersi in gioco, acquisire competenze concrete e fare la differenza in un contesto in cui le idee vengono ascoltate e valorizzate.

Per la sede di Bolzano, stiamo ricercando un/a Fleet Operation Specialist da inserire nel Team Customer Care dell'Area Operation. Il ruolo prevede la gestione dei rapporti con clienti privati, aziende e flotte lungo l'intero ciclo di vita del contratto di noleggio.

Responsabilità principali:

  • Gestione delle richieste telefoniche e via mail da parte dei clienti e broker

  • Supporto informativo su: contratti di noleggio, sinistri, consegne, servizi e fatturazione

  • Collaborazione con i reparti interni Fleet (Ordini e Consegne, Sinistri, Rete assistenza veicoli), Amministrazione e Sales Support

  • Gestione dei reclami

Requisiti richiesti:

  • Titolo di studio universitario (almeno laurea triennale)

  • Esperienza pregressa in Contact Center inbound o altri ruoli di assistenza clienti, preferibilmente in ambito automotive o servizi

  • Ottima padronanza nell'utilizzo di sistemi CRM per la gestione dei ticket, delle anagrafiche e dello storico cliente

  • Buona conoscenza del pacchetto Office, soprattutto MS Excel

  • Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2)

  • Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, capacità di gestire situazioni complesse con empatia e professionalità, problem solving

  • Team working e collaborazione trasversale con altri reparti

Sede di lavoro: Bolzano

Tipo di contratto: tempo determinato 12 mesi

Come Gruppo, abbiamo una forte cultura del rischio e ci aspettiamo che tutti i nostri professionisti siano proattivi e responsabili nella gestione dei rischi.

Qualora l'annuncio sia di tuo interesse, non esitare a candidarti Santander Consumer Renting S.r.l. promuove i principi di parità di trattamento e di divieto di discriminazione sul luogo di lavoro in applicazione del D.Lgs. 198/2006, del D.Lgs. 215/2003 e del D.Lgs. 216/2003.

  • it operation support&services senior spc

    1 settimana fa

    Turin, Piemonte, Italia Martur Fompak A tempo pieno 45.000 € - 70.000 € all'ano

    We are HIRING We are searching a IT OPERATION SUPPORT & SERVICES SENIOR SPECIALISTMAIN RESPONSIBILITIESManage and optimize hardware, software, and cloud-based user infrastructures.Maintain accurate, real-time IT asset and inventory records.Ensure high availability, scalability, and optimal performance of IT systems and infrastructure.Oversee the reliable and...

  • Pro One Aftersales Manager

    3 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Stellantis A tempo pieno

    MISSIONEnsure excellence in global After Sales operations for defense vehicle fleets deployed internationally, supporting long-term operational readiness and contributing to the growth of parts and technical service business across institutional, governmental, and defense programs worldwide.MAIN ACTIVITIESStrengthen After Sales service delivery and customer...

  • Branch Operations Assistant

    22 ore fa

    Turin, Piemonte, Italia Indie Campers A tempo pieno

    ABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform, we have...

  • IT Specialist

    1 settimana fa

    Turin, Piemonte, Italia ACTIA ITALIA A tempo pieno 46.000 € - 60.000 € all'ano

    ACTIA Grouppropone ai propri clienti un'ampia gamma di prodotti e servizi nell'ambito dell'elettronica per veicoli commerciali, agricoli e da costruzione. Presente in16 paesicon più di4000 collaboratori, ACTIA GROUP ha raggiunto nel2024un fatturato di535.1 Milioni di euro, investendonedal 14% al 17%inricerca e sviluppoannualmente.La filiale italiana del...

  • Design Release Specialist

    3 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Brain Technologies A tempo pieno

    Brain Technologies is an Italian engineering company founded in Turin in 2008 by a group of people passionate about technology and innovation.We are actively involved in the projects of the most representative national and international industrial entities in the fields of Embedded Systems, Advanced Control Systems, Hardware Design, Innovative Product...

  • Processes & Governance Senior Specialist

    3 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Free2move eSolutions A tempo pieno

    Free2Move eSolutions is a Stellantis Company ) ready to become an international leader in the design, manufacture and supply of e-mobility products and services.MISSION:To streamline and improve the efficiency of processes, ensuring alignment with overall business objectives, with a focus on efficiency, quality, cost control, and meeting customer and...

  • Global Connectivity Systems Specialist

    7 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Stellantis A tempo pieno 80.000 € - 1.200.000 € all'ano

    General information Organisation Joining us means joining a global company. Driven by the constant search for innovation and excellence, a pioneer and leader in clean technologies and sustainable mobility, the Group intends to remain at the forefront of the major trends that are moving the world.With its efficiency, agility and team spirit, the Group is...

  • Global Connectivity Systems Specialist

    7 giorni fa

    Turin, Piemonte, Italia Stellantis A tempo pieno 80.000 € - 130.000 € all'ano

    DescriptionThe Global Connectivity Systems Specialist – Cybersecurity is responsible for leading the strategic development, operation, and continuous improvement of Stellantis' global cybersecurity systems related to vehicle connectivity and mobility services. This role bridges innovation and system services, ensuring secure design, deployment, and...

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    2 settimane fa

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    4 giorni fa

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  • Fleet & Customer Care Specialist (Bolzano)

    3 settimane fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di noleggio veicoli sta cercando un Fleet Operation Specialist per il Team Customer Care a Bolzano. La posizione richiede la gestione dei rapporti con i clienti durante il ciclo di vita del contratto di noleggio, con competenze in assistenza clienti e ottima comunicazione. È richiesta una laurea triennale e una buona conoscenza di sistemi CRM e...

  • Fleet Operation Specialist | Santander Renting | Sede di Bolzano

    2 settimane fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    Country: ItalySantander Renting è la società del Gruppo Santander specializzata nel noleggio a lungo termine di veicoli che offre soluzioni di mobilità flessibili e personalizzate a privati, professionisti e aziende.Un gruppo solido, una realtà in crescitaSiamo parte di uno dei principali gruppi bancari internazionali, sinonimo di affidabilità e...

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    4 ore fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

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  • Fleet Operations

    2 settimane fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda leader nel noleggio di veicoli in Italia cerca un Fleet Operation Specialist per il Team Customer Care a Bolzano. La posizione richiede la gestione dei rapporti con i clienti durante il ciclo di vita del contratto di noleggio, successivamente il supporto e la gestione delle richieste. Richiesta laurea triennale e esperienza in assistenza clienti....

  • Fleet Operations

    4 ore fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore dei servizi finanziari è alla ricerca di un Fleet Operation Specialist da inserire nel Team Customer Care per la sede di Bolzano. Il candidato ideale ha una laurea triennale, esperienza in assistenza clienti e ottime capacità comunicative. Sarà responsabile della gestione delle richieste e della collaborazione con i reparti...

  • Rail Fleet Manager

    2 settimane fa

    Turin, Italia Antal International A tempo pieno

    The company Leading European company in rail leasing. They are looking for a: Rail Fleet Manager The role Manage the delivery, redelivery, and operation of a locomotive fleet. Provide technical support and ensure high-quality service for customers. Monitor fleet performance and identify improvement opportunities. Support accident

  • Fleet Operation Specialist | Santander Renting | Sede di Bolzano

    3 settimane fa

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    Turin, Italia Altro A tempo pieno

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