Impiegato tecnico

2 giorni fa


Pomezia, Lazio, Italia Sielte Spa A tempo pieno

Sielte S.p.A. azienda leader nel mondo delle Telecomunicazione, è alla ricerca di un Analyst da inserire nel team di Pomezia a supporto di attività di
Delivery e Assurance
.

La persona sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti e del supporto ai tecnici on field, effettuando un'analisi costante dei dati ed un aggiornamento immediato.

Principali attività:

  1. Gestione dei Ticket
    : Attivare e gestire i ticket di servizio, assicurando la risoluzione tempestiva con una documentazione accurata.
  2. Monitoraggio del Progresso
    : Monitorare e riportare lo stato dei progetti in corso interfacciandosi con la committenza, garantendo il rispetto delle tempistiche e degli standard di qualità.
  3. Reportistica Dati
    : Compilare e inserire i dati nel sistema di gestione interno ed esterno (committenza).
  4. Assistenza Clienti
    : Gestire i rapporti con i clienti, interagendo telefonicamente e via e-mail, fornendo supporto e gestendo i reclami.
  5. Supporto ai Tecnici
    : Gestione operativa e di supporto ai tecnici on field nella gestione e nell'esecuzione delle attività (personale sociale e subappalti).

Competenze Tecniche:

  1. Ottima capacità di utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici (cellulare, tablet in quanto alcune attività potranno essere svolte solo su dispositivi mobili);
  2. Buona conoscenza del pacchetto Office e soprattutto di Excel, Teams e vari applicativi;

Soft Skills:

  1. Capacità di comunicazione
  2. Capacità relazionali
  3. Team working
  4. Gestione dello stress

Orari di Lavoro:

full-time, 5 giorni a settimana da lunedì al sabato, 8h al giorno su turni dalle ore 08:00 alle 20:00

ESPERIENZA RICHIESTA:
preferibile esperienza in ruoli analoghi di almeno 1 anno, ad esempio in ambito elettrico.

SEDE: POMEZIA (RM)

TITOLO DI STUDI: DIPLOMA TECNICO

L'inserimento avverrà con un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di prosecuzione.

La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I



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  • Pomezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda operante nell’automazione industriale in zone Pomezia (RM) selezioniamo n. 1 **IMPIEGATO/TECNICO COMMERCIALE.** La risorsa possiede un’esperienza pregressa nel ruolo, solide competenze sui sistemi di automazione industriale, con conoscenza di sistemi PLC, HMI, SCADA, Reti, Inverter e sensori bordo campo. La risorsa si occuperà...


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    2 settimane fa


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