Senior Consultant

Chi siamo:

Siamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, Dati e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell'innovazione digitale. Attraverso l'orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d' eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.

Per i nostri uffici di
Milano
siamo alla ricerca di un
Senior Consultant
da inserire nella nostra service line di CRM Advisory & Martech & Data Driven Consulting.

Sul Ruolo:

• Lavorerai su complesse attività progettuali che prevedono il coordinamento di team di lavoro multidisciplinari;
• Contribuirai alla corretta esecuzione dei progetti realizzati nell'ambito di clienti multi-industry garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità dell'output;
• Aiuterai i clienti a coniugare una profonda comprensione delle dinamiche di business e del customer journey dei loro clienti con temi a forte contenuto tecnologico in ambito Digital, quali ad esempio CRM, Marketing, Experience Management, AI e Data.

Competenze & skills:

• Ami lavorare in un contesto multidisciplinare e hai familiarità con le principali tecnologie in ambito CRM, Data & Martech;
• Possiedi ottime capacità comunicative, precisione, autonomia organizzativa e forte orientamento al risultato;
• Credi nel gioco di squadra per valorizzare le potenzialità di ogni singolo individuo;
• Sei curioso e hai una naturale predisposizione al problem solving, coniugando la passione per le nuove tecnologie e l'attenzione all'esperienza del cliente;
• Hai conseguito una laurea Magistrale preferibilmente in materie scientifiche (es. Ingegneria, Informatica, Economia);
• Hai competenze di Project Management
• Hai esperienza sui progetti di Digital Transformation a forte contenuto tecnologico;
• Hai esperienza nella formalizzazione di requisiti funzionali;
• Hai maturato esperienze progettuali nel disegno di strategie multicanale e sai coniugare competenze di business e tecnologiche;
• Hai una competenza funzionale su alcune delle principali soluzioni tecnologiche in ambito CRM/Martech/Data (CRM, CDP, Contact Management platform, Marketing Automation e Customer Feedback Management);
• Hai maturato esperienza nel supporto alle attività di pre-sales
• Possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglese;
• Sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all'estero;
• Utilizzi in maniera avanzata i tool office (power point ed excel)

Cosa Offriamo:

• Un percorso di crescita che valorizza la persona a 360°
• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale, costituito da team di progetto eterogenei e possibilità di ampliare le proprie conoscenze multi-industry e sulle tecnologie più innovative del mercato
• Opportunità formative interne ed esterne con possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruolo
• Hybrid Smart Working
• Welfare e convenzioni aziendali
• Ticket Restaurant

We are one of Italy's
Best Employers 2025

#CustomerIntimacyAtScale

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Nell'ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.

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