Service Manager – IVD Diagnostica

2 giorni fa

Napoli, Campania, Italia NonStop Consulting A tempo pieno

*Service Manager – Diagnostica IVD (Sud Italia)
Settore:*
Medical / Healthcare – IVD Diagnostics

Area:
Sud Italia (Campania, Puglia, Isole)

Residenza ideale:
Napoli o Bari

Riporto:
Senior Service Operations Manager

*Il contesto
Importante realtà multinazionale operante nella
diagnostica in vitro per laboratori di analisi
, leader nell'innovazione tecnologica e parte di un grande gruppo internazionale, è alla ricerca di un
Service Manager*
per il Sud Italia.

Il ruolo è chiave per garantire un
servizio post-vendita di eccellenza
, supportando la crescita del business e la fidelizzazione dei clienti (grandi laboratori e ospedali).

*Il ruolo
La risorsa guiderà l'organizzazione di
Customer Care e Field Service*
, con un approccio fortemente operativo e orientato al cliente.

Responsabilità Principali

  • Gestire e coordinare il servizio di assistenza tecnica sul territorio assegnato.
  • Guidare un team di circa 30 persone
  • Garantire elevati livelli di customer satisfaction e retention del business installato.
  • Collaborare strettamente con il team Sales per piani personalizzati sui clienti chiave.
  • Assicurare il rispetto dei contratti di servizio e delle priorità operative.
  • Sviluppare competenze tecniche e soft skill del team attraverso formazione continua.
  • Supportare le attività di installazione, gestione operativa e dismissione delle apparecchiature.
  • Contribuire alla diffusione di una cultura orientata all'eccellenza operativa e al miglioramento continuo.

Viaggi
:
50% operativo sul campo – 50% manageriale.

*Requisiti*

  • Laurea in Ingegneria, Chimica, Biologia o discipline scientifiche affini.
  • Esperienza nel settore IVD / Medical / Healthcare.
  • 2-5 anni di esperienza nella gestione di team tecnici o di servizio.
  • Buona conoscenza del mercato della diagnostica di laboratorio.
  • Spiccate capacità di leadership, problem solving e lavoro in team.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese.
  • Disponibilità a viaggiare (~50%).

*Offerta*

  • Inquadramento: Quadro – CCNL Commercio
  • Ambiente internazionale, tecnologia all'avanguardia e forti opportunità di crescita.

*Perché candidarsi*

  • Ruolo strategico in un'organizzazione in forte crescita.
  • Tecnologie innovative e forte presenza nei grandi laboratori ospedalieri.
  • Contesto internazionale, strutturato ma con forte autonomia locale.

Candidature
Inviare CV aggiornato a
[email protected]

  • Veterinary Diagnostic Specialist

    13 ore fa

    Napoli, Campania, Italia IDEXX A tempo pieno

    Veterinary Diagnostic Specialist – Italy South Le tue missioni in questo ruolo: In qualità di specialista in diagnostica veterinaria per IDEXX in Italia, lavorerai in prima linea per costruire solide relazioni con i nostri clienti veterinari e per aiutare a vendere il portfolio di dispositivi medici per la diagnostica di IDEXX. Affiancherai i...

  • Veterinary Diagnostic Specialist

    13 ore fa

    Mugnano di Napoli, Campania, Italia IDEXX A tempo pieno

    Veterinary Diagnostic Specialist – Italy SouthLe Tue Missioni In Questo RuoloIn qualità di specialista in diagnostica veterinaria per IDEXX in Italia, lavorerai in prima linea per costruire solide relazioni con i nostri clienti veterinari e per aiutare a vendere il portfolio di dispositivi medici per la diagnostica di IDEXX. Affiancherai i nostri clienti...

  • Sales Representative

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia Werfen A tempo pieno

    Job InformationNumberWEBIT Job functionSalesJob typeFull-timeLocationCampaniaCountryItalyAbout the PositionIntroductionWerfen è un'azienda innovativa a conduzione familiare, fondata nel 1966 a Barcellona, in Spagna. Siamo leader mondiale nella diagnostica specializzata nei settori di Emostasi, Acute Care Diagnotics, Medicina Trasfusionale, Autoimmunità e...

  • Sales Representative

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia INSTRUMENTATION LABORATORY SpA A tempo pieno

    Werfen è un'azienda leader a livello mondiale nella diagnostica specializzata, focalizzata sulle Linee Emostasi, Acute Care, Autoimmunità, Transfusion e Transplant. La nostra passione per l'innovazione e l'impegno per la salute globale ci spingono a fornire nuove soluzioni per affrontare le sfide dell'Healthcare. Dai laboratori ospedalieri e privati, alle...

  • Operations Manager

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia CVS Health A tempo pieno 17 US$ - 29 US$

    At CVS Health, we're building a world of health around every consumer and surrounding ourselves with dedicated colleagues who are passionate about transforming health care.As the nation's leading health solutions company, we reach millions of Americans through our local presence, digital channels and more than 300,000 purpose-driven colleagues – caring for...

  • Commercial Manager

    2 settimane fa

    Mugnano di Napoli, Campania, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Azienda leader nella distribuzione di soluzioni per il comfort e il benessere in casa ricerca un/una Commercial Manager da inserire in un team in forte espansione.La figura selezionata guiderà le attività commerciali coordinando la rete vendita e sviluppando nuovi progetti sul territorio.MansioniSupervisione attività commerciali e obiettivi di...

  • Area Sales Manager

    14 ore fa

    Mugnano di Napoli, Campania, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Azienda di sistemi per le bevande calde e prodotti affini ricerca un/una Area Sales Manager per sviluppare il business in una specifica area territoriale.Mansioni:Coordinare e motivare team di agenti sul territorioGestire clienti chiave e acquisire nuovi clientiMonitorare vendite, performance e obiettivi di fatturatoCollaborare con marketing per campagne...

  • Merrill Market Client Relationship Manager

    13 ore fa

    Napoli, Campania, Italia Bank of America A tempo pieno

    Job Description:Merrill Wealth Management is a leading provider of comprehensive wealth management and investment products and services for individuals, companies, and institutions. Merrill Wealth Management is one of the largest businesses of its kind in the world specializing in goals-based wealth management, including planning for retirement, education,...

  • Branch Manager

    6 giorni fa

    Napoli, Campania, Italia Centauro Rent a Car - Alquiler de coches A tempo pieno

    Centauro Rent a Car is market leader, in continuous expansion and looking for people like youWe are a company dedicated to the car rental sector with over 50 years' experience in the business. Our head office is located in Alicante (Spain) and we have offices in the most popular tourist destinations in Southern Europe and Mediterranean coast: Spain, Balearic...

  • Produce Manager

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia Seed to Table A tempo pieno

    Join Our Team as a Produce Manager at Seed to Table, Naples, FLClick Here for Map"There are no strangers here, only friends we have yet to meet." — Frank OakesWhy Join Us?Career Growth: Start as an apprentice and grow into a skilled Your growth is our missionEmployee Discounts: Enjoy discounts on our delicious organic food—both dining and...