Senior Customer Service Specialist

2 settimane fa


Legnano, Lombardia, Italia DOLCE&GABBANA A tempo pieno

Descrizione della posizione
La figura prescelta sarà inserita dell'Ufficio Customer Service della Direzione Gioielli e Orologi.

Principali attività e responsabilità

  • Garantire un adeguato livello di servizio al cliente assicurando la sua soddisfazione, supervisionando e gestendo le richieste e la tempestiva risoluzione delle eventuali problematiche (alcune anche direttamente) nel rispetto dei parametri, obiettivi e standard aziendali
  • Assicurare l'applicazione delle procedure aziendali e il raggiungimento degli obiettivi in termini di tempistica e procedure/modalità di lavoro (spedizioni/resi)
  • Collaborare operativamente con gli Enti Produttivi /Laboratorio interno.
  • Sviluppare politiche volte alla soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

  • Precedente esperienza in contesti altamente performanti nel medesimo ruolo
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese e di un'altra lingua europea/extra europea
  • Ottima padronanza del Pacchetto Office (Excel), preferibile conoscenza AS400, Stealth, Business Object
  • Precisione, disponibilità in termini di orari, flessibilità, puntualità, autonomia, ottime doti organizzative, predisposizione al confronto e al lavoro di squadra

Dettagli offerta di lavoro
Sede di lavoro: Legnano (MI)

Durata del contrato: Tempo Indeterminato

Tipo di contratto: Full Time



  • Legnano, Lombardia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.Mansioni:Assistenza e supporto clienti per informazioni sui prodottiGestione delle richieste e risoluzione di problematiche relative agli ordiniControllo e gestione dei resi e dei reclamiCoordinamento con il team...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Legnano, Lombardia, Italia Dolce & Gabbana A tempo pieno

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  • Legnano Customer Service

    2 settimane fa


    Legnano, Lombardia, Italia Prysmian Group A tempo pieno

    We are looking for a Customer Care Intern in our dynamic Elevator and Escalator Customer Care team based in Legnano (MI). The successful candidate will provide, after appropriate training, support for all aspects of customer needs responding to customer telephone and written inquiries regarding our product selection, placement of orders, complaints,...

  • Legnano Customer Service

    2 settimane fa


    Legnano, Lombardia, Italia Prysmian A tempo pieno

    We are looking for a Customer Care Intern in our dynamic Elevator and Escalator Customer Care team based in Legnano (MI). The successful candidate will provide, after appropriate training, support for all aspects of customer needs responding to customer telephone and written inquiries regarding our product selection, placement of orders, complaints,...


  • Legnano, Lombardia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Azienda operante nella fornitura di sistemi per la cura e il benessere della persona ricerca un/una Operatore/Operatrice Telemarketing da inserire nel proprio team commerciale.La figura selezionata si occuperà di contattare clienti e potenziali clienti, promuovere prodotti e servizi, gestire le richieste informative e aggiornare il database...


  • Legnano, Lombardia, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavororicerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per conto direaltà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienzaRuolo e mansioneSe sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere...


  • Legnano, Lombardia, Italia Openjobmetis SpA Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    AZIENDAOpenjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per conto di realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienzaPOSIZIONESe sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere...


  • Legnano, Lombardia, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavororicerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per conto direaltà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienzaRuolo e mansioneSe sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere...


  • Legnano, Lombardia, Italia Prysmian A tempo pieno

    We're looking for a Quality & Process Engineer to join our distribution center in Legnano, you'll report directly to the Distribution Center Manager. You'll be responsible for standardization of Splicing and distribution processes, development of Splicing parameters, optimization of distribution, Quality management, with a special focus on the handrail...


  • Legnano, Lombardia, Italia Prysmian Group A tempo pieno

    We're looking for a Quality & Process Engineer to join our distribution center in Legnano, you'll report directly to the Distribution Center Manager. You'll be responsible for standardization of Splicing and distribution processes, development of Splicing parameters, optimization of distribution,  Quality management, with a special focus on the handrail...