IT Support and Application Specialist

2 settimane fa

Genoa, Liguria, Italia MedTug SpA A tempo pieno

La risorsa sarà dedicata al supporto alle funzioni e agli utenti della sede e in remoto nell'utilizzo e nell'ottimizzazione degli strumenti ITC (PdL, Office365, Sharepoint, Stampanti, apparati di Videoconferenza e presentazione, Webex, apparati di rete, telefonia mobile e VOIP, VPN, ecc.).

In supporto alle altre figure presenti nella funzione, si occuperà anche dello sviluppo del parco SW applicativi per la gestione efficiente dei dati e dei processi aziendali e nell'affiancamento agli utenti nell'implementazione di soluzioni che prevedono l'utilizzo dell'AI.

Gestione postazioni di lavoro:

  • Configurazione completa postazioni per nuovi ingressi (notebook, periferiche, accessi)
  • Installazione e configurazione dei computer aziendali secondo gli standard IT
  • Preparazione fisica delle postazioni (cablaggi, monitor, telefoni fissi)
  • Creazione utenze su dominio Active Directory e Azure AD e profilazione accessi

Supporto tecnico agli utenti:

  • raccolta ed eventuale smistamento delle richieste di intervento ricevute sul sistema di Ticketing IT
  • Configurazione e assistenza per telefonia mobile aziendale
  • Supporto nella preparazione e gestione di videoconferenze
  • Assistenza e manutenzione stampanti e scanner
  • Risoluzione problematiche hardware e software di primo livello
  • Amministrazione magazzino IT e inventario asset
  • Monitoraggio scorte e riordino materiale informatico

Supporto programmi applicativi:

  • Assistenza nell'installazione e nella creazione dei profili utente
  • Affiancamento ai Vendor per il test e la formazione utenti, l'installazione di aggiornamenti o risoluzione di altre problematiche funzionali
  • analisi funzionale e tecnica degli applicativi per la digitalizzazione dei processi aziendali
  • operazioni sui DB, integrazione flussi dati tra applicativi, preparazione di dashboard
  • stesura documentazione di supporto e guide ai nuovi utenti sulle macro funzionalità degli applicativi utilizzati nella funzione

Requisiti:

  • Diploma o laurea in ambito informatico
  • Precedente esperienza in ruoli analoghi 1 o 2 anni
  • Buona conoscenza di sistemi operativi Windows, Office 365
  • Esperienza con Active Directory e Azure AD per gestione utenze
  • Familiarità con configurazione hardware (PC, notebook, periferiche) network e cablaggi strutturati
  • Ottime capacità di analisi di processo
  • Conoscenza dei Database SQL e degli strumenti di reporting e business intelligence
  • Esperienza di utilizzo delle soluzioni AI ai processi lavorativi

Costituiscono titolo preferenziale:

  • Conoscenza del funzionamento dei sistemi di ticketing
  • Familiarità con Microsoft 365 e servizi cloud Azure
  • Conoscenza di SAP e di uno strumento di BI evoluto (Qliksense, Tableau, Power BI, ecc.)

  • Product Specialist and Trainer

    2 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Kalmar A tempo pieno

    At Kalmar, we are moving goods in critical supply chains around the world. As the forerunner in sustainable material handling equipment and services, we set the industry benchmark for a zero-emission future. We are driven by teamwork, innovation, and taking ownership to deliver results. With our global reach and local expertise, our success starts with a...

  • Field Technical Support Fire Protection Coatings

    1 settimana fa

    Genoa, Liguria, Italia PPG A tempo pieno

    Role OverviewThe Intumescent Field Technical Support Specialist will provide expert technical assistance to customers and PPG associates, focusing primarily on the cellulosic and hydrocarbon intumescent product ranges within PPG Protective Coatings.This field-based role requires extensive travel across Europe, with occasional trips beyond the region....

  • Costa - Land Based Self Application

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Carnival Corporation A tempo pieno

    DescriptionWelcome to our global community We are proud of our diverse community of over 20,000 professionals from 70 countries and different cultures. At Costa, we believe in open communication, positivity and support. We foster an environment based on trust and transparency, where everyone's voice is heard. Costa Crociere is always looking for new...

  • PMO & IT Governance Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia UNIPOL A tempo pieno

    DescriptionSIAT, Società Italiana Assicurazioni e Riassicurazioni Trasporti S.p.A., Compagnia appartenente al Gruppo Unipol e leader a livello nazionale e internazionale nel mercato Trasporti, è alla ricerca di un profilo professionale da inserire nel ruolo di:PMO & IT Governance Specialist Sede di lavoro: GenovaIl profilo ricercato, inserito nel...

  • PMO & IT Governance Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Siat Società Italiana Assicurazioni Riassicurazioni p.A. - Gruppo Unipol A tempo pieno

    SIAT, Società Italiana Assicurazioni e Riassicurazioni Trasporti S.p.A., Compagnia appartenente al Gruppo Unipol e leader a livello nazionale e internazionale nel mercatoTrasporti,è alla ricerca di un profilo professionale da inserire nel ruolo di:PMO & IT Governance SpecialistSede di lavoro:GenovaIl profilo ricercato, inserito nel contesto dell'area...

  • PMO & IT Governance Specialist

    1 settimana fa

    Genoa, Liguria, Italia Unipol A tempo pieno

    SIAT, Società Italiana Assicurazioni e Riassicurazioni Trasporti S.p.A., Compagnia appartenente al Gruppo Unipol e leader a livello nazionale e internazionale nel mercato Trasporti, è alla ricerca di un profilo professionale da inserire nel ruolo di:PMO & IT Governance Specialist Sede di lavoro: GenovaIl profilo ricercato, inserito nel contesto...

  • it project management specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia GNV A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/unaIT Project Management Specialistche, in stretto contatto con i Key User delle aree aziendali assegnate, si occuperà di gestire i progetti di implementazione in ambito infrastrutturale definendo i piani di progetto, coordinando e monitorando le attività, in termini di costi e tempi.PRINCIPALI ATTIVITA':Il ruolo si concentra sulla...

  • Controlling and Reporting Specialist

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia UNIPOL A tempo pieno

    DescriptionSIAT, Società Italiana Assicurazioni e Riassicurazioni Trasporti S.p.A., Compagnia appartenente al Gruppo Unipol e leader a livello nazionale e internazionale nel mercato Trasporti, è alla ricerca di un profilo professionale da inserire nel ruolo di:Controlling and Reporting SpecialistSede di lavoro: GenovaLa figura ricercata, inserita nella...

  • Controlling and Reporting Specialist

    1 settimana fa

    Genoa, Liguria, Italia Unipol A tempo pieno

    SIAT, Società Italiana Assicurazioni e Riassicurazioni Trasporti S.p.A., Compagnia appartenente al Gruppo Unipol e leader a livello nazionale e internazionale nel mercato Trasporti, è alla ricerca di un profilo professionale da inserire nel ruolo di:Controlling and Reporting SpecialistSede di lavoro: GenovaLa figura ricercata, inserita nella struttura...

  • Senior Control and Instrumentation Engineer

    7 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Mott MacDonald A tempo pieno

    Location/s: Genoa, ITRelocation supported: Not supported, but internal applications are welcomeRecruiter contact: Maria MarchidanHiring manager contact: Rafaella MicheliniMott MacDonald is a global engineering, management, and development consultancy with over 20,000 employees across more than 50 countries and 140+ offices. We work across incredible global...