Capo Ricevimento

Therasia Resort sea&spa, un resort *****L appartenente alla Leading Hotels Of The World, nell'isola di Vulcano, nell'arcipelago delle Eolie, ha aperto le selezioni per la figura professionale di Capo ricevimento.

-CAPO RICEVIMENTO

Job requirements:

• Candidato/a con almeno 4 anni di esperienza nel medesimo ruolo;
• Conoscenza di 2 lingue straniere preferenza (Inglese-Francese-Tedesco);
• Precedenti occupazioni in Strutture appartenenti alla Leading Hotels Of The World;
• Conoscenza degli standard LQA;
• Motivazione, flessibilità, affidabilità;
• Passione per il proprio lavoro;
• Capacità di lavorare sotto pressione e di problem solving;
• Avere una predisposizione all'attività di concierge;
• Possedere capacità gestionali e di leadership.

Job description:

• Formare, gestire e coordinare tutto il reparto del Front Office,
• Garantire il corretto funzionamento e la corretta applicazione degli standard;
• Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno;
• Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario la Direzione;
• Pianificare le attività per gli ospiti;
• Soddisfare le diverse richieste o necessità degli ospiti che alloggiano nella struttura;
• Garantire un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti;

Inquadramento:

• Contratto a tempo determinato da Aprile ad Ottobre
• Tempo pieno
• Vitto – alloggio

Benefits:

• Corsi di formazione gratuiti
• Coaching aziendale

Istruzioni su come candidarsi:

• Inviare la propria candidatura via email:
• Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Durata contratto: 7 mesi

Retribuzione: €1.276,43 - €2.232,30 al mese