Helpdes Applicativo

Cerchiamo un/una Help Desk Applicativo con voglia di fare la differenza (e non solo "chiudere ticket")

Sto cercando una persona da inserire nel nostro team in HelpSoftware come Help Desk Applicativo con buona conoscenza di SQL, che abbia voglia di stare a contatto con i clienti e con il prodotto.

Cosa farai:

Supporto applicativo di 1°/2° livello ai clienti sulle nostre soluzioni software

Analisi dei problemi usando query SQL per capire cosa succede "dietro le quinte"

Raccolta e classificazione delle segnalazioni per il team di sviluppo

Chi stiamo cercando:

Hai già avuto esperienza (anche breve) in help desk / supporto applicativo

Sai usare SQL per consultare e analizzare dati (SELECT, JOIN, filtri, ecc.)

Ti piace parlare con le persone, capire i problemi e trovare soluzioni pratiche

Sei organizzato/a, affidabile e ti piace imparare cose nuove in ambito software

Modalità di lavoro:

2 giorni a settimana in sede (zona Milano)

Il resto in smart working

Cosa offriamo:

Contratto a tempo indeterminato

Ambiente di lavoro diretto, senza burocrazia inutile

Possibilità di crescita verso ruoli più funzionali o analitici, se lo vorrai

Se ti riconosci in questa descrizione, scrivimi qui su LinkedIn oppure invia il tuo CV a

con oggetto:

"Candidatura Help Desk Applicativo SQL"