Addetto/a Call Center Tecnico Energia Elettrica Turnista

2 giorni fa

Modena, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno
Description

Il tuo nuovo ruolo  



Per Inrete Distribuzione Energia, società del Gruppo Hera, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Call Center Tecnico Energia Elettrica, per la nostra sede di Modena, che si occuperà della gestione delle attività del centro operativo e call center tecnico EE operando in turni continui ed avvicendati.



Cosa farai

  • Risponderai ai numeri verdi di Pronto Intervento Energia Elettrica di Inrete Distribuzione Energia e\o di altre società del Gruppo Hera, attivi per i servizi in gestione energia elettrica per le segnalazioni da Utente, relazionandosi con il personale del Centro Operativo Energia Elettrica e con il personale operativo e tecnico;
  • Gestirai i rapporti con gli Utenti (analisi segnalazioni ed eventuale reindirizzamento dell'utente);
  • Gestirai i rapporti con il personale Reti Energia Elettrica (attivazione personale in Pronto Intervento\Reperibilità).


Sede  



Modena, via Razzaboni 80



Chi sei  

  • Hai un diploma di perito elettrotecnico;
  • Conosci la normativa CEI, le Delibere ARERA e il Codice di Rete Terna;
  • Hai conoscenza dei seguenti applicativi:  Office 365-Dinamycs-Genesys-SAP R3-STWeb.


Chi siamo

INRETE Distribuzione Energia S.p.A. è una società costituita da Hera S.p.A. il 29 luglio 2015 per gestire l'attività di distribuzione del gas naturale e dell'energia elettrica in coerenza agli obblighi di separazione (unbundling) funzionale e contabile previsti dalla normativa (deliberazioni n. 296/2015/R/com e n. 231/2014/R/com) dell'Autorità per l'Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico (AEEGSI ora Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, ARERA) per le imprese operanti nei settori dell'energia elettrica e del gas, finalizzati ad una maggiore concorrenza, efficienza e qualità nell'erogazione dei servizi energetici.

Cosa ti offriamo

  • Inserimento contrattuale permanent;
  • Range di retribuzione annua di € € commisurata alle caratteristiche della persona individuata);
  • Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;
  • Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.

     

Il nostro impegno verso la diversità e l'inclusione

Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l'innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d'impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.


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    1 settimana fa

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    Modena, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno 35.000 € - 40.000 €

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    4 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno 35.000 € - 40.000 €

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  • Operatore/Operatrice Reti Energia Elettrica

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

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    Il tuo nuovo ruoloPer Inrete Distribuzione Energia Spa siamo alla ricerca di una figura di Operatore/Operatrice Reti Energia Elettrica che si occuperà di attività di conduzione e manutenzione sulle reti di distribuzione di energia elettrica.Cosa faraiattività di conduzione e manutenzione ordinaria e straordinaria su reti ad alta, media e bassa tensione,...

  • Operatore/Operatrice Reti Energia Elettrica

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Il tuo nuovo ruoloPer Inrete Distribuzione Energia Spa siamo alla ricerca di una figura di Operatore/Operatrice Reti Energia Elettrica che si occuperà di attività di conduzione e manutenzione sulle reti di distribuzione di energia elettrica.Cosa faraiattività di conduzione e manutenzione ordinaria e straordinaria su reti ad alta, media e bassa tensione,...

  • Operatore/Operatrice Reti Energia Elettrica

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    2 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno 30.000 € - 35.000 €

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