Addetto/a alla Gestione Resi e Reclami

3 giorni fa


Genoa, Liguria, Italia Punto 100 A tempo pieno

Struttura della Grande Distribuzione Organizzata (GDO), con un ampio portafoglio di clienti, seleziona un/una Addetto/a alla Gestione Resi e Reclami per supportare il team nel trattamento e risoluzione di problematiche relative ai prodotti restituiti e alle richieste di assistenza da parte dei clienti.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste di reso e reclamo da parte dei clienti, garantendo un servizio rapido e professionale

Verifica della documentazione e della conformità dei prodotti restituiti in base alle politiche aziendali

Risoluzione di eventuali problematiche legate a resi, cambi, difetti di prodotto o errori nell'acquisto

Supporto ai clienti nell'indirizzarli verso la soluzione più adeguata (sostituzione, rimborso, etc.)

Collaborazione con il reparto logistico e di magazzino per gestire i prodotti resi

Monitoraggio delle problematiche ricorrenti e segnalazione delle aree di miglioramento.

Requisiti:

Esperienza pregressa nella gestione di resi e reclami, preferibilmente in contesti GDO o retail

Ottime doti comunicative e capacità di negoziazione

Buona conoscenza dei processi aziendali e delle politiche di restituzione dei prodotti

Precisione, affidabilità e attitudine alla risoluzione dei problemi

Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Offerta:

Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita continua sui prodotti e sulle procedure aziendali

Retribuzione commisurata all'esperienza.



  • Genoa, Liguria, Italia Ten A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.Mansioni:Assistenza e supporto clienti per informazioni sui prodottiGestione delle richieste e risoluzione di problematiche relative agli ordiniControllo e gestione dei resi e dei reclamiCoordinamento con il team...

  • Addetto cucina

    1 settimana fa


    Genoa, Liguria, Italia Gestione Servizi Italia A tempo pieno 6.885 € - 23.117 € all'ano

    Gestione servizi ItaliaCerca addetto/a cucina per struttura anziani a GenovaContratto di lavoro: Tempo pieno, Part-timeRetribuzione: €570,98 - €1.924,93 al meseEsperienza:addetta/o cucina: 1 anno (Preferenziale)

  • Addetto cucina

    3 giorni fa


    Genoa, Liguria, Italia Gestione Servizi Italia A tempo pieno

    Gestione servizi ItaliaCerca addetto/a cucina per struttura anziani a Genova ManessenoContratto di lavoro: Tempo pieno, Part-timeRetribuzione: €570,98 - €1.924,93 al meseEsperienza:addetta/o cucina: 1 anno (Preferenziale)

  • Impiegato/a Back Office

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia RHI Magnesita A tempo pieno 30.000 € - 35.000 € all'ano

    Azienda specializzata nella realizzazione di infissi in alluminio, legno e pvc ricerca una nuova figura da inserire all'interno dell'ufficio dedito alla gestione ordini, per il reparto trasporti e consegne aziendale.La figura selezionata andrà a gestire l'intero iter di ordini e spedizioni.Attività:organizzare e gestire gli ordini on line,organizzare le...

  • Impiegato/a logistico

    1 settimana fa


    Genoa, Liguria, Italia Impiegando Bk A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    Per conto di azienda attiva nel settore logistico si ricerca una risorsa da inserire all'interno del reparto operativo per attività di gestione e monitoraggio delle merci.Attività previsteGestione degli ordini e verifica della documentazione di trasporto (bolle, fatture, note di credito)Registrazione dei dati relativi a merci in entrata e in...


  • Genoa, Liguria, Italia EssilorLuxottica A tempo pieno 20.000 € - 30.000 € all'ano

    EssilorLuxottica Retail Italia è presente sul mercato con diverse insegne, che possono essere suddivise in: multibrand, quali Salmoiraghi & Viganò, GrandVision Italy e Corner Optique (per un totale di oltre 500 negozi), e monobrand, quali Olivers People e Persol.Nata nel 1865, Salmoiraghi & Viganò è oggi leader nel settore dell'occhialeria in Italia, con...


  • Genoa, Liguria, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Struttura operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Ordini e Logistica. La figura collaborerà con il team per assicurare una gestione efficiente dei flussi di approvvigionamento e movimentazione dei prodotti, garantendo l'ordine e la continuità delle attività operative.Mansioni...


  • Genoa, Liguria, Italia Impiegando Bk A tempo pieno

    Per conto di azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) si ricerca un/una addetto/a alla gestione degli ordini da inserire nel reparto operativo.La risorsa supporterà il corretto flusso di approvvigionamento e distribuzione, coordinandosi con i reparti interni e con i fornitori.Attività previsteRegistrazione e aggiornamento degli ordini...

  • Addetto/a Magazzino Merci

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia Impiegando A tempo pieno

    Per conto di azienda operante nel settore farmaceutico, specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti farmaceutici e parafarmaceutici, si ricerca un/una Addetto/Addetta al Magazzino Merci da inserire nel proprio organico, con attenzione alle normative di sicurezza e qualità tipiche del settore.La risorsa sarà responsabile della gestione...


  • Genoa, Liguria, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno 86.400 € - 109.200 € all'ano

    Sei uno studente alla ricerca di un'opportunità lavorativa nel week end?Vorresti far parte di una realtà strutturata e stimolante?Abbiamo l?offerta che fa al caso tuoAdecco Italia Spa ricerca, per realtà leader nel settore arredamento, Addetti allaServizio Clienti per lo store di Genova.Le attività che le risorse svolgeranno sono:Accoglienza cliente ...