Addetto/a alla Gestione Resi e Reclami

6 giorni fa


Genoa, Liguria, Italia Punto 100 A tempo pieno

Struttura della Grande Distribuzione Organizzata (GDO), con un ampio portafoglio di clienti, seleziona un/una Addetto/a alla Gestione Resi e Reclami per supportare il team nel trattamento e risoluzione di problematiche relative ai prodotti restituiti e alle richieste di assistenza da parte dei clienti.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste di reso e reclamo da parte dei clienti, garantendo un servizio rapido e professionale

Verifica della documentazione e della conformità dei prodotti restituiti in base alle politiche aziendali

Risoluzione di eventuali problematiche legate a resi, cambi, difetti di prodotto o errori nell'acquisto

Supporto ai clienti nell'indirizzarli verso la soluzione più adeguata (sostituzione, rimborso, etc.)

Collaborazione con il reparto logistico e di magazzino per gestire i prodotti resi

Monitoraggio delle problematiche ricorrenti e segnalazione delle aree di miglioramento.

Requisiti:

Esperienza pregressa nella gestione di resi e reclami, preferibilmente in contesti GDO o retail

Ottime doti comunicative e capacità di negoziazione

Buona conoscenza dei processi aziendali e delle politiche di restituzione dei prodotti

Precisione, affidabilità e attitudine alla risoluzione dei problemi

Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Offerta:

Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita continua sui prodotti e sulle procedure aziendali

Retribuzione commisurata all'esperienza.


  • Addetto/a cassa

    6 giorni fa


    Genoa, Liguria, Italia Punto 100 A tempo pieno

    Si ricerca personale per negozio di abbigliamento da inserire come addetto/a alla cassa.La figura selezionata dovrà occuparsi:assicurare le corrette procedure al pagamentofornire assistenza al cliente relativamente al pagamento ed anche in merito ad eventuali servizi aggiuntivigarantire la corretta gestione di resi, cambi merce ed eventuali reclami da parte...


  • Genoa, Liguria, Italia C.S.S. Group A tempo pieno

    Negozio di gdo e logistica ricerca un/una addetto/a alla cassa da inserire in organico.Attività:assicurare le corrette procedure al pagamento e fornire assistenza al cliente, relativamente al pagamento ed anche in merito ad eventuali servizi aggiuntivi,garantire la corretta gestione di resi, cambi merce ed eventuali reclami da parte dei clienti,garantire...


  • Genoa, Liguria, Italia Atena Service A tempo pieno

    Negozio specializzato nella vendita di prodotti biologici e naturali seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Cassa, a supporto delle attività di vendita e gestione del flusso clienti.La figura opererà a contatto diretto con il pubblico, garantendo correttezza nelle operazioni di pagamento e un servizio cordiale e puntuale.Attività...

  • Addetto cucina

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia Gestione Servizi Italia A tempo pieno

    Gestione servizi ItaliaCerca addetto/a cucina per struttura anziani a GenovaContratto di lavoro: Tempo pieno, Part-timeRetribuzione: €570,98 - €1.924,93 al meseEsperienza:addetta/o cucina: 1 anno (Preferenziale)


  • Genoa, Liguria, Italia Atena Service A tempo pieno

    Azienda del comparto alimentare, con magazzino centralizzato, ricerca una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio logistica in un'ottica di potenziamento dell'organico.Attività previste:Gestione e smistamento degli ordini ricevuti tramite piattaforme digitaliOrganizzazione delle spedizioni secondo le tempistiche aziendaliAssistenza ai clienti in fase...


  • Genoa, Liguria, Italia Punto 100 A tempo pieno

    Per azienda di trasporti, si ricerca un/una addetto/a alle spedizioni.La risorsa dovrà occuparsi:dell'organizzazione delle spedizioni della mercee della gestione dei reclami.Si richiedono:ottime competenze informatiche,organizzative e dialettiche.diploma di maturitàed una disponibilità lavorativa di 40 ore settimanali.Si propone un contratto a tempo...


  • Genoa, Liguria, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Stiamo cercando un Impiegato back office amministrativo e logistico per un ruolo chiave. La posizione è basata a Genova e richiede competenze amministrative e logistiche per garantire il supporto operativo e la gestione efficace delle attività aziendali.Dettagli sul clienteL'azienda è una realtà facente parte di un gruppo internazionale attivo nel...


  • Genoa, Liguria, Italia F.F. Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore import/export ricerca una figura da inserire come addetto/a allo sportello.Mansioni:Supporto al cliente a fronte di richieste di informazioni;Gestione di reclami;Attività di back-office a completamento dei servizi erogati.Si richiede:Ottime capacità di comunicazione e orientamento al clientePropensione all'ascolto;Dimestichezza...


  • Genoa, Liguria, Italia ETJCA S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore della consulenza aziendale Etjca ricerca un / aADDETTO / A ALLA GESTIONE ED ORGANIZZAZIONE PROGETTI FORMATIVI PER AZIENDELa risorsa, a seguito di affiancamento e formazione con le risorse senior aziendali, nello specifico si occuperà di:• Analisi e fabbisogno formativo del cliente• Ricerca e selezione del...


  • Genoa, Liguria, Italia Atena service A tempo pieno

    Azienda operativa nel settore logistico e della distribuzione ricerca una risorsa da inserire nel reparto logistico, con compiti legati alla gestione degli ordini, al coordinamento delle spedizioni e al controllo operativo della merce.La figura opera a supporto delle attività quotidiane di magazzino e distribuzione, collaborando con i diversi reparti per...