Sales Assistant

5 ore fa

Florence, Toscana, Italia Frette A tempo pieno

Da oltre 164 anni Frette realizza biancheria raffinata, combinando l'arte italiana con il lusso senza tempo. I maestri artigiani di Monza e Milano trasformano le fibre più pregiate in creazioni di qualità ed eleganza senza eguali. Rinomata per la sua firma, Frette ha adornato destinazioni iconiche, dalla Basilica di S. Pietro all'Orient Express, e oltre 500 famiglie reali europee hanno dormito tra le sue lenzuola.

Oggi l'eredità di Frette viene vissuta negli hotel di lusso, residenze private, yacht e jet, dedicandosi inoltre all'allestimento degli spazi più eccezionali del mondo.

Descrizione del lavoro
Frette è alla ricerca di un/a Sales Assistant da inserire nel team della boutique di Firenze.

I Sales Assistant sono responsabili della gestione di un servizio clienti esemplare che rispetti gli standard Frette. Perseguono i loro obiettivi di vendita individuali assicurando che ogni cliente riceva un servizio eccezionale, trasmettendo la conoscenza del prodotto e comunicando efficacemente le qualità del marchio Frette.

Per entrare a far parte di Frette, è importante saper lavorare in team mantenendo un alto grado di integrità e contribuendo a creare un ambiente di lavoro positivo, professionale e produttivo.

Il Sales Assistant è responsabile dell'acquisizione e della fidelizzazione dei clienti, nonché delle attività quotidiane di boutique, come descritto di seguito:

ACQUISIZIONE E FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI:

  • Raggiungere gli obiettivi di vendita rispettando il Cerimoniale Frette e favorendo il rapporto con i clienti
  • Stabilire e mantenere solide relazioni con i clienti attraverso un continuo aggiornamento del CRM e comunicazioni che rispettino le linee guide aziendali
  • Gestire le richieste dei clienti attraverso tutti i canali di comunicazione (e-mail, telefono, WhatsApp e messaggistica) e le relative transazioni delle vendite
  • Creare preventivi ad hoc per i clienti utilizzando i modelli Frette per soddisfare le loro esigenze, collaborando con le diverse funzioni aziendali
  • Offrire un servizio esclusivo ai propri clienti che comprende consultazioni a domicilio e relativi allestimenti

ATTIVITÀ:

  • Gestione di apertura e chiusura del punto vendita
  • Gestione della cassa: apertura, chiusura e fatturazione
  • Gestione del processo reclami
  • Gestione del magazzino merce: inventario, scorte, ricezione merce e sistemazione in negozio
  • Gestione delle spedizioni degli ordini sia CEE che EXTRA CEE
  • Stabilire e mantenere solide relazioni con gli stakeholders del settore

Qualifiche
SKILLS:

  • Almeno 3 anni di esperienza nella vendita assistita al cliente
  • Attenzione al cliente e capacità di gestire problematiche e stress durante il processo di assistenza alla vendita
  • Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata, sarà considerato elemento preferenziale la conoscenza della seconda lingua
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici soprattutto del pacchetto Office (Excel, Word e Power Point)
  • Ottime doti comunicative e attenzione al dettaglio
  • Spirito di squadra e capacità di lavorare in team, affiancate da uno spirito imprenditoriale

Informazioni aggiuntive
Si offre un contratto a tempo determinato con scopo inserimento, CCNL commercio, ticket da 7€ giornalieri e un sistema di incentivi su base individuale e di team.

Orario settimanale: full time di 40 ore da lunedì a domenica con riposi compensativi organizzati secondo le necessità del team.

  • Sales assistant

    5 ore fa

    Florence, Toscana, Italia JOB Just On Business S.p.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo Sales Assistant per importante store di Firenze.Sono indispensabili esperienza pregressa nel ruolo di Sales Assistant (preferibilmente nel settore retail gioielli), ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine alla vendita e orientamento al cliente, buona conoscenza delle tecniche di vendita e gestione del punto vendita, capacità di...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Marlù A tempo pieno

    Si ricerca SALES ASSISTANT part time per lo store monomarca Marlù di via Calzaiuoli a Firenze. Il Sales Assistant deve assicurare la vendita assistita dei prodotti delle esclusive collezioni Marlù, attraverso il contatto diretto con la clientela, operando nell’ambito delle direttive ricevute periodicamente dal Responsabile di negozio, in linea con la...

  • sales assistant

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Wintime S.p.A. A tempo pieno

    WinTime Spa - Filiale di Milano, seleziona per azienda cliente leader nel settore luxury un / una SALES ASSISTANT /  ADDETTO VENDITE - ADDETTA VENDITE / SHOP ASSISTANT / RETAIL ASSISTANTAttività:- vendita assistita e supporto ai clienti;- gestione della cassa;- gestione degli ordini e allestimento negozio;Requisiti: - esperienza nel ruolo, -...

  • Sales Assistant

    4 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia MARLU' SPA A tempo pieno

    Si ricerca SALES ASSISTANT part time, appartenente alle categorie protette/disabili (L.68/99), per lo store monomarca Marlù a Firenze.Il Sales Assistant deve assicurare la vendita assistita dei prodotti delle esclusive collezioni Marlù, attraverso il contatto diretto con la clientela, operando nell'ambito delle direttive ricevute periodicamente dal...

  • sales assistant

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia WinTime S.p.A. - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    WinTime Spa - Filiale di Milano, seleziona per azienda leader nel settore luxury un / unaSALES ASSISTANT / ADDETTO VENDITE - ADDETTA VENDITE / SHOP ASSISTANT / RETAIL ASSISTANTAttivitàvendita assistita e supporto ai clienti;gestione della cassa;gestione degli ordini e allestimento negozio;Requisitiesperienza nel ruolo,predisposizione al contatto con il...

  • Senior Sales Assistant

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Barone Firenze A tempo pieno

    Senior Sales Assistant Barone Firenze // Store di Via Panzani, FirenzeBarone Firenze, fondata nel 1996 con un unico negozio in Italia, a Firenze. E' ora uno dei principali retailer di pelletteria in Toscana e sul suolo italiano. Il gruppo ha 13 negozi diretti, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti...

  • Senior Sales Assistant

    5 ore fa

    Florence, Toscana, Italia K-Way A tempo pieno

    About BasicNet GroupBasicNet is the first marketplace in the clothing industry that owns several well-known brands in the apparel, footwear, and accessories market, including Kappa, Robe di Kappa, Jesus Jeans, Superga, K-Way, Sebago, Briko and Sabelt. Headquartered in Turin, Italy, the company operates on intangible aspects through a global network of...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Carhartt WIP A tempo pieno

    For our store located in Florence we are looking for you as Sales Assistant (m/f/x) full time.Your ResponsibilitiesProvide excellent customer service and adapt brand stories to the retail settingEnsure optimum sales levels are metEnsure that all operational store policies and procedures are followedTake pride in store appearance and embrace the Carhartt...

  • Sales Assistant

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Carhartt WIP A tempo pieno

    For our store located in Florence, we are looking for you as temporary Sales Assistant (m/f/x).Your ResponsibilitiesProvide excellent customer service and adapt brand stories to the retail settingEnsure optimum sales levels are metEnsure that all operational store policies and procedures are followedTake pride in store appearance and embrace the Carhartt...

  • Sales Assistant

    4 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Sebago A tempo pieno

    About BasicNet GroupBasicNet is the first marketplace in the clothing industry that owns several well-known brands in the apparel, footwear, and accessories market, includingKappa,Robe di Kappa,Jesus Jeans,Superga,K-Way,Sebago,BrikoandSabelt. Headquartered in Turin, Italy, the company operates on intangible aspects through a global network of licensees who...