Assistente hospitality in cantina

4 ore fa

Florence, Toscana, Italia Podere Ema | Immersive Winery A tempo pieno

Podere Ema
, azienda vitivinicola posizionata nell'area del Chianti fiorentino (Grassina, Bagno a Ripoli) e a soli 10 km dal capoluogo toscano, ricerca, per la prossima stagione 2026 una persona come
Assistente hospitality.
La risorsa sarà coinvolta in tutte le attività di accoglienza in cantina sia per ospiti individuali che gruppi.

Principali mansioni da svolgere per il ruolo richiesto:

  • verifica delle prenotazioni ricevute per email, sia attraverso contatti telefonici dei ns partners (agenzie, T.O., hotels, privati) sia attraverso il ns portale di booking online
  • preparazione degustazioni, compreso apparecchiare, sparecchiare, riordino/pulizia dei tavoli, della sala dedicata al tasting e degli spazi comuni, apertura/controllo bottiglie, servizio dei vini e piatti in accompagnamento
  • controllo quotidiano dei vini previsti per le degustazioni prenotate (rifornimento frigoriferi, ecc)
  • accoglienza degli ospiti in arrivo, supporto alle vendite al wine shop per check-out/semplici operazioni di cassa, rifornimento vini a scaffale
  • supporto gestione telefonate e di eventuali ospiti walk-in (non prenotati)
  • varie ed eventuali

Qualifiche/soft skills indispensabili:

  • esperienza di lavoro al pubblico con clientela internazionale
  • conoscenza del mondo del vino, delle tecniche di degustazione e interesse per la materia
  • ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata, 90% dei visitatori sono stranieri); la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà senz'altro gradita
  • residenza/domicilio in zona (Firenze e provincia)
  • automunito/a
  • ottima conoscenza e utilizzo dei principali sistemi informatici e app
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi week end e giorni festivi, a rotazione, agosto incluso
  • eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • flessibilità, proattività, empatia, gentilezza, capacità di intrattenere e incuriosire gli ospiti, spirito di squadra

Cosa offriamo:

  • contratto a tempo determinato part-time o full-time CCNL Agricoltura per la stagione turistica ° aprile-31 ottobre) o altra modalità di collaborazione da definire
  • ambiente familiare e informale composto da un gruppo affiatato e amichevole
  • azienda in espansione, possibilità di accrescere le proprie competenze nel mondo del vino, degustazioni tecniche per il personale e pranzi staff home made, sconti sull'acquisto dei vini aziendali

  • F&B Marketing Executive – Firenze

    1 giorno fa

    Florence, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Una presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla...

  • F&B Marketing Executive – Firenze

    1 giorno fa

    Florence, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Una presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla...

  • F&B Marketing Executive – Firenze

    2 giorni fa

    Florence, Italy Metropolitan Area Lungarno Collection A tempo pieno

    Una presenza distintiva nel panorama dell'ospitalità italiana,Lungarno Collectionha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla cultura...