Addetto/a Assistenza Clienti

2 giorni fa


Verona, Veneto, Italia SBM Group A tempo pieno

Impresa impegnata nelle attività di logistica integrata e gestione delle spedizioni seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio customer service e si occuperà di fornire supporto ai clienti, garantendo una gestione efficace delle richieste e un'elevata qualità del servizio.

Mansioni principali:

  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali;
  • Supporto informativo su spedizioni, consegne, tempistiche e tracciamenti;
  • Monitoraggio dello stato degli ordini e risoluzione di eventuali problematiche;
  • Aggiornamento dei dati e delle comunicazioni nel sistema gestionale;
  • Collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio puntuale ed efficiente.

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore;
  • Buone capacità comunicative e relazionali;
  • Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli;
  • Capacità di lavorare in team;
  • Conoscenza di base degli strumenti informatici.

Offerta:

  • Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
  • Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
  • Affiancamento e formazione operativa.

Sede di lavoro: Verona.



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