Responsabile Digital Fundraising

Fondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera da oltre 20 anni in Italia e nel mondo negli ambiti della protezione, migrazione, sviluppo, emergenza e tutela dell'infanzia. FADV promuove il benessere e i diritti di bambini, adolescenti e famiglie vulnerabili, attraverso interventi concreti, integrati e di lungo termine.

Chi cerchiamo

All'interno del Dipartimento Marketing e Fundraising, il/la Responsabile Digital Fundraising, rispondendo al Responsabile Fundraising Individui, ha l'obiettivo di sviluppare, implementare e ottimizzare le strategie di raccolta fondi attraverso i canali digitali, contribuendo alla crescita sostenibile delle donazioni e alla fidelizzazione della community online della Fondazione.

Principali attività e mansioni

• Definizione e implementazione della strategia di digital fundraising in accordo con il proprio Responsabile, con focus sull'acquisizione, conversione e fidelizzazione dei donatori online.

• Predisposizione e verifica del budget di Area.

• Pianificazione, realizzazione e ottimizzazione delle campagne di acquisizione dei donatori online occasionali e ricorrenti attraverso canali e strumenti digitali (Meta Ads, Google Ads, YouTube, display advertising, SEO/SEM, email marketing, influencer marketing, piattaforme di crowdfunding, partnership digitali, etc).

• Pianificazione e implementazione del piano editoriale invii DEM e NL.

• Creazione di landing page e ottimizzazione UX/UI delle pagine esistenti per massimizzare la conversione.

• Supervisione all' aggiornamento del sito web della Fondazione.

• Supervisione all' aggiornamento dell'e-commerce della Fondazione.

• Progettazione e gestione delle campagne dedicate alla conversione di donatori occasionali in donatori ricorrenti, anche tramite: percorsi di marketing automation personalizzati (email, SMS, remarketing, contenuti dinamici); campagne di upgrade e retention su base dati.

• Sviluppo delle strategie di lead generation e nurturing utilizzando funnel digitali e automazioni CRM.

• Routine di lavoro su KPI di raccolta fondi: revenue digitale, CPA/CPD, ROAS, conversion rate, share di ricorrenti, retention/LTV, churn, AOV.

• Coordinamento dei fornitori digital (agenzie, consulenti, sviluppatori).

• Coordinamento e supervisione una risorsa interna dedicata al social media management e content management.

• Collaborazione con le altre Aree Fundraising e Comunicazione per assicurare coerenza e strategia integrata.

• Aggiornamento costante su trend, tecnologie e best practice del digital fundraising, AI e del donor journey.

• Gestione fornitori con controllo degli SLA forecasting/actual mensili.

Esperienza e formazione:

• Laurea in Marketing, Comunicazione, Economia o affini.

• Almeno 5-6 anni di esperienza in ambito digital marketing o digital fundraising, preferibilmente nel settore non profit o in agenzie di comunicazione.

• Esperienza nella gestione di budget, campagne digitali e fornitori.

Competenze tecniche:

• Ottima conoscenza di piattaforme di email marketing, CRM, Google Analytics, Meta Ads, Google Ads, piattaforme di donazione online.

• Ottima conoscenza di wordpress e woo-commerce.

• Conoscenza dei principali tool di automazione e analisi dati.

• Formazione e utilizzo piattaforme AI.

• Buona conoscenza SEO/SEM.

• Gestione tracking: GA4, Tag Manager, Meta CAPI, UTM discipline, modelli di attribuzione e dashboard (Looker/BI);

• GDPR, cookie policy, data quality

• Conoscenza professionale della lingua inglese.

Competenze gradite

• Conoscenza pregressa di Magnews, Mentor, Sense

• Conoscenza del pacchetto Adobe (in particolare Photoshop e Premiere) e di altri strumenti di grafica ed editoriali (es. Canva)

• Master in fundraising o studi affini

• Conoscenza di una seconda lingua (spagnolo o francese)

Assunzione: CCNL Commercio, full time 38 ore (ulteriori dettagli sulla durata del contratto e livello retributivo saranno discussi e confermati in sede di colloquio e in base alla esperienza del candidato individuato).

Luogo di lavoro: Ibrido (Milano e da remoto), sono previste possibili trasferte sul territorio nazionale e internazionale.

Inizio: gennaio 2026

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi in accordo con la Legge 903/77.

L'Albero della Vita è contrario ad ogni tipo di discriminazione religiosa, per credenze personali, per età, di razza, di orientamento sessuale, per handicap, di origine etnica e di genere; altresì in ogni sua attività si fa promotore di pari opportunità.

Ringraziamo tutti coloro che invieranno la propria candidatura per la posizione in oggetto.