Store Associate Manager

2 settimane fa

Pistoia, Toscana, Italia Sisal A tempo pieno 120.000 € - 180.000 € all'ano

Location: Pistoia.

Chi siamo:

Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa farai:

  • Sarai responsabile dello Store Sisal Wincity di Pistoia e riporterai al Sales Area Manager.
  • Supervisionerai le procedure di apertura e chiusura dello store, garantendo il corretto svolgimento delle operazioni.
  • Gestirai e supervisionerai le aree betting e gaming, oltre a supervisionare le attività amministrative e di rendicontazione.
  • Sarai responsabile della gestione del team, occupandoti dell'elaborazione della turnazione, della gestione del budget del personale, dell'organizzazione del lavoro, del team building e della valutazione delle risorse.
  • Collaborerai attivamente con il dipartimento HR nella selezione del personale e nella gestione disciplinare, affrontando situazioni come ammanchi di cassa, assenze ingiustificate, negligenza e mancata cura dei beni aziendali.
  • Dovrai garantire l'implementazione delle linee guida del Modello di Servizio Retail e il recepimento ed esecuzione in caso di aggiornamenti.
  • Coordinerai e supervisionerai le attività di Customer Value Management, collaborando con i team centrali Online e Retail CVM.
  • Presiederai il rispetto delle normative vigenti in materia di antiriciclaggio, anticorruzione e compliance
  • Supervisionerai le operazioni di F&B, assicurandoti il corretto e il migliore funzionamento del servizio.
  • Controllerai, analizzerai e monitorerai i KPI previsti per il ruolo e per lo store, garantendo il raggiungimento degli obiettivi.

Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 09.00 alle 01.00, su turni avvicendati, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

Chi sei:

  • Hai maturato almeno 3-5 anni di esperienza nel ruolo, con una conoscenza di dettaglio sul funzionamento di una Gaming Hall di medie-grandi dimensioni.
  • Hai esperienza nella gestione delle ADI (VLT e AWP) e del prodotto Betting e sei sempre aggiornato sulle normative di settore.
  • Possiedi una buona conoscenza del pacchetto Office.
  • Hai una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
  • Sei una persona proattiva, con un forte spirito di iniziativa e orientamento ai risultati, con una forte spinta commerciale.
  • Hai eccellenti capacità di analisi, organizzative e decisionali.
  • Hai ottime doti relazionali e comunicative, che ti permettono di interagire con efficacia a tutti i livelli.
  • Sei in grado di esercitare leadership e motivare il team.

Perchè scegliere noi:

  • Contratto a tempo indeterminato, full-time.
  • Buoni pasto da € 8.
  • Assicurazione sanitaria.
  • Sales Incentive in base ai risultati ottenuti.
  • Possibilità di aderire al nostro piano di risparmio azionario aziendale.

Sceglici anche per:

  • Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
  • Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l'aiuto di psicologi e coach certificati.
  • Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.
  • Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le neomamme.
  • Volontariato durante le ore lavorative.

Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi:

  • Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie:

Inside.
- Recensioni e commenti dalle nostre pagine su

Glassdoor

e

Indeed.

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Pari Opportunità:

Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.

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