Addetta/o Segreteria Clinica

Descrizione Azienda

UPMC (University of Pittsburgh Medical Center) UPMC è uno dei principali sistemi sanitari accademici e assicurativi degli Stati Uniti con sede a Pittsburgh, Pennsylvania, U.S.A. 
Il Gruppo è leader nello sviluppo di servizi sanitari e programmi clinici efficaci e sostenibili, incentrati sulle persone. 

UPMC Italy è la divisione italiana di UPMC University of Pittsburgh Medical Center e opera in varie sedi (Campania, Lazio, Sicilia), nell'ambito dell'assistenza sanitaria, della ricerca biomedica, della telemedicina e, in generale, nelle attività di sviluppo e consulenza informatica nei settori correlati a medicina e ricerca.  

Lavorare in UPMC Italy significa operare in un ambiente dinamico e multiculturale, basato sulla dignità e il rispetto per la persona. Un ambiente lavorativo con opportunità di sviluppo personale, orientato al miglioramento continuo e all'eccellenza nel settore dell'healthcare. 

I nostri valori 

In UPMC, siamo guidati da valori condivisi che orientano il nostro lavoro e ci rendono responsabili gli uni degli altri. I valori di "QUALITÀ E SICUREZZA", "DIGNITÀ E RISPETTO", "ASCOLTO E ATTENZIONE", "RESPONSABILITÀ E INTEGRITÀ", "ECCELLENZA E INNOVAZIONE" svolgono un ruolo fondamentale nella creazione di un'esperienza positiva per le nostre persone, per i pazienti e per la comunità. 

UPMC Salvator Mundi International Hospital (SMIH) opera a Roma dal 1951 ed è il primo ospedale privato internazionale della città. Entrato nel network UPMC nel 2018, è un punto di riferimento per pazienti italiani e internazionali per una vasta gamma di servizi, tra cui Primo Soccorso, diagnostica, ortopedia, salute delle donne, chirurgia di precisione, robotica e mini-invasiva. La clinica è attrezzata con sale operatorie, laboratorio analisi e strumenti all'avanguardia; il nostro staff multilingue è altamente qualificato per offrire cure e trattamenti innovativi nel massimo della sicurezza e del comfort

Posizione

L'Addetta/o alla Segreteria Clinica è
responsabile delle attività di accoglienza e delle attività amministrative
inerenti al servizio a cui è assegnata/o. Facilita le attività di comunicazione
del personale infermieristico, tecnico e sanitario, agevolando il coordinamento
di esami e procedure per i pazienti. A titolo esemplificativo e non esaustivo, le principali mansioni saranno le seguenti:

• Gestire i dati dei pazienti sui gestionali in uso;
• Supportare le attività di controllo della documentazione all'interno delle cartelle cliniche a dimissione dei pazienti, nei reparti di degenza e in archivio assicurando la loro completezza;
• Accertare la correttezza dell'esecuzione delle prestazioni richieste ed inserite a sistema, monitorando gli addebiti associati;
• Gestire le accettazioni, la fatturazione, le pratiche assicurative e gli incassi ove necessario, oltre che nei reparti di degenza, anche nelle aree ambulatoriali;
• Fornire ai pazienti/visitatori/familiari le informazioni relative al servizio assegnato facilitando il percorso del paziente nell'ospedale;
• Gestire le prenotazioni, ove necessario, per facilitare il processo di prenotazione da parte dei pazienti.

Richieste

La/Il candidata/o ideale è in possesso di:

• Diploma di laurea triennale
• Conoscenza della lingua inglese
• Precedente esperienza in ambito amministrativo sanitario
• Buona capacità di utilizzo degli strumenti informatici
• Conoscenza di H2O

Caratteristiche personali e di relazione: 

• Capacità di interagire e comunicare in maniera empatica ed efficace con i pazienti e le loro famiglie, i visitatori, il personale infermieristico e gli altri membri del personale sanitario.
• Capacità di problem solving e pensiero critico.
• Capacità di gestione dello stress.
• Capacità relazionali, flessibilità e spirito di iniziativa.
• Capacità organizzative e di time management.

Appartenenza alle categorie protette ex L. 68/99

La ricerca, secondo il d.lgs. 198/2006, è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e abilità fisica.
Potranno essere prese in considerazione esclusivamente le candidature conformi alle condizioni di cui al comma 16-ter dell'Art. 53 del D. Lgs. n. 165/2001 e s.m.i. (Norme generali sull'ordinamento del lavoro alle dipendenze delle amministrazioni pubbliche).

UPMC Italy si riserva ogni e più ampia discrezionalità in merito alla valutazione delle candidature nonché all'idoneità delle medesime.

Si richiede di NON inserire nel campo "e-mail" del modulo on line indirizzi di posta elettronica certificata (PEC), ma esclusivamente indirizzi e- mail.

Le persone interessate (L. 903/77), dopo aver preso visione dell'informativa privacy ex art- 13, Reg. (UE) 2016/679,  reperibile al seguente link (Informativa Privacy) dovranno compilare la domanda di partecipazione on line, in cui saranno chiamate a prestare il consenso al trattamento dei propri dati particolari, laddove necessario.