Customer Care Specialist

2 settimane fa


Forlì, Emilia-Romagna, Italia Bookmark s.r.l. A tempo pieno 1.300 € - 1.500 € all'ano

Bookmark, software house con oltre 20 anni di esperienza nella progettazione e sviluppo di applicazioni gestionali, facente parte del Gruppo Zucchetti, principale software house italiana, cerca un CUSTOMER CARE SPECIALIST che si occuperà di supporto ai clienti in ambito corsi e-learning e Software gestionali.

Il candidato avrà le seguenti mansioni:

  • Gestione dei ticket di richiesta assistenza;
  • Esecuzione dei test necessari alla certificazione dei rilasci delle applicazioni;
  • Assistenza agli utenti su problematiche sistemistiche;
  • Collaborare con il team per la risoluzione dei problemi;
  • Manutenzione e ampliamento della Knowledge Base;
  • Gestione portale LMS (iscrizione utenze, reportistica, manutenzione – es. creazione attestati, modifica attestati).

Competenze richieste:

  • Predisposizione all'utilizzo di strumenti informatici e di ticketing;
  • Conoscenza sistema operativo Windows e degli altri principali sistemi operativi client;
  • Conoscenza dei principali browser;
  • Ottime capacità di problem solving;
  • Disponibilità, team working, buone capacità comunicative e relazionali;
  • Conoscenza base di video/audio editing

Cosa offriamo:

Bookmark è una azienda dinamica e in rapida crescita. La persona sarà inserita in un ambiente giovane, stimolante e collaborativo e seguirà un percorso formativo di sviluppo professionale.

Tipo di contratto: tempo pieno 40 ore settimanali.

Luogo di lavoro: Forlì

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.300,00 - €1.500,00 al mese


  • Social Customer Care

    2 settimane fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italia poltronesofà A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    Poltronesofà, leader sul mercato di divani e poltrone, ricerca per il proprio Headquarter di Villanova di Forlì (FC) un/una:Social Customer Care OnlineLa risorsa ricercata, all'interno del Dipartimento Digital, avrà le seguenti responsabilità:gestire la moderazione e rispondere ai clienti sui canali social;gestire la comunicazione sui canali di...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Mc Pharma Consulting A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    Per la divisione informatica di una importante azienda del settore dentale, che si occupa della gestione, sviluppo e commercializzazione di un software gestionale destinato agli odontoiatri, ricerchiamo un Customer Care e Software Operations Coordinator.Responsabilità principali:Garantire l'assistenza al cliente secondo standard qualitativi e quantitativi...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Technogym A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Digital & Customer Success Specialist ITALocation:Cesena, FC, ITFunction/Branch: SalesType of contract: Permanent EmployeeOur CompanyTechnogym inspires 70 million daily users to train using our innovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting the Healthness lifestyle of exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, AI...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Effe Perfect Wellness A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Al fine di potenziare l'organico del nostro ufficio Customer Service, ricerchiamo una figura in possesso delle seguenti competenze:ottima conoscenza lingua italianabuona/ottima conoscenza lingua tedesca scritta e oralebuona/ottima conoscenza lingua ingleseconoscenza pacchetto office: Word, Excel, PowerpointMansioniAttività di customer service/back office...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Technogym S.p.A. A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    Our Company Technogym inspires 70 million daily users to train using our innovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting the Healthness lifestyle of exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, AI Tracking & Longevity, Technogym has rapidly grown into a success story of over 2,800 employees at 16 branches, expanding...

  • Customer Service

    5 giorni fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italia SCR A tempo pieno

    Descrizione aziendaSinclair International è una realtà multinazionale con Headquarter in Inghilterra che fornisce soluzioni di etichettatura per l'industria alimentare su scala globale, offrendo sistemi personalizzati per ogni applicazione.PosizionePer la sede commerciale italiana di Sinclair International, SCR ricerca una figura come Customer Service &...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Punto 100 A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Società operante nel settore logistico è alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo per la gestione delle attività collegate al magazzino.La risorsa selezionata si occuperà di supportare la gestione amministrativa legata alle spedizioni, al customer care e al coordinamento dei corrieri.Mansioni:Gestione clienti...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italia VEM Sistemi A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Chi è il Gruppo VEMSiamo una realtà in continua espansione: il nostro successo si fonda sulla qualità del capitale umano e sulla capacità di generare innovazione. Chi sceglie di far parte della squadra Vem, viene inserito in un percorso di crescita individuale per lo sviluppo e la valorizzazione delle competenze, con l'opportunità di realizzarsi...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Trevi Group A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    DescriptionSoilmec SpA is looking for: Field ServiceActivity:Diagnose and solve technical problems related to Foundation EquipmentHydraulic, hardware, software and communication interfaces issuesWork with customers to understand technical issues and offer solutions to meet their needs effectivelyAssembling, assembling, and wiring on-board electrical...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Technogym A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'ano

    Technical Service Performance SpecialistLocation:Cesena, FC, ITFunction/Branch: OperationsType of contract: Permanent EmployeeOur CompanyTechnogym inspires 70 million daily users to train using our innovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting the Healthness lifestyle of exercise, a balanced diet, and a positive mental approach,...