Receptionist front-office

2 giorni fa

Greater Bologna Metropolitan Area, Italia Aries Group A tempo pieno

Informazioni sull'azienda

Aries Group Srl, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto è dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per passione e serietà nel lavoro e che siano in grado di esprimere nell'operatività di tutti i giorni un costante senso di solidità, correttezza, dialogo e rispetto nel perseguimento di un rapporto di fiducia con tutti i collaboratori.

Informazioni sul ruolo

Per consolidamento del team di Reception/Front-Office del nostro Living Place Hotel, storica struttura ricettiva e congressuale 4* di Bologna, siamo alla ricerca della figura di RECEPTIONIST FRONT OFFICE- TURNANTE. Cerchiamo candidati appassionati di ospitalità, precisi, problem solver e fortemente orientati al rapporto con il Cliente. Obiettivo primario sarà quello di offrire al Cliente un'impeccabile esperienza durante le fasi di check-in/check-out e durante il soggiorno, di gestire gli aspetti amministrativo-burocratici connessi.

Responsabilità

  • Accogliere gli Ospiti ed espletare con empatia, rigore e professionalità le operazioni di accoglienza, registrazione, consegna chiavi;
  • Informare gli Ospiti circa i servizi offerti dall'hotel/centro congressi e promuoverli al meglio;
  • Interagire con le altre funzioni dell'hotel con l'obiettivo di offrire al Cliente il miglior servizio possibile;
  • Garantire le operazioni di pagamento/addebito con precisione e puntualità;
  • Rispondere alle chiamate;
  • Gestire appropriatamente eventuali reclami, cercando soluzioni che possano accontentare il Cliente;
  • Gestire attività amministrative connesse al ricevimento e alla gestione dell'Ospite, monitorare eventuali insoluti di pagamenti e piani di rientro.

Qualifiche

  • Esperienza pregressa in ambienti dinamici e a stretto contatto con i clienti, preferibilmente presso hotel/centro congressi;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua straniera;
  • Attitudine al problem solving e gestione reclami;
  • Ottime doti relazionali, flessibilità e capacità di lavorare in team;
  • Un plus la conoscenza del gestionale Protel;
  • Disponibilità a lavorare su turni (inclusi weekend e festivi) e nel caso del Turnante, a rotazione, anche su turno notturno.

Tutti i CV dovranno essere comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR.

  • Receptionist front/back office

    1 settimana fa

    Greater Bari Metropolitan Area, Italia Barili Srl A tempo pieno

    Barili S.r.l., azienda attiva da tre generazioni nel settore edile e rivenditore autorizzato di prodotti per la casa e il lifestyle, è alla ricerca di una figura di Receptionist da inserire presso la sede di Bari.La risorsa sarà il primo punto di contatto dell'azienda e contribuirà al corretto funzionamento delle attività di front office e di...

  • Receptionist front-office

    2 giorni fa

    Greater Bologna Metropolitan Area, Italia Aries Group A tempo pieno

    Informazioni sull'azienda Aries Group Srl, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto è dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per passione e serietà nel lavoro e che siano in grado di esprimere nell’operatività di tutti i giorni un costante senso...

  • Front office, preventivi

    2 giorni fa

    Greater Milan Metropolitan Area, Italia VdP Notai A tempo pieno

    Studio Notarile Associato cerca figura da inserire full time come receptionist-front Office e predisposizione preventivi presso il nostro studio di Milano. Si richiede esperienza nel settore notarile.

  • Receptionist front-office

    1 settimana fa

    Greater Milan Metropolitan Area, Italia Anonima A tempo pieno

    Per azienda sita a Milano si ricerca una figura da inserire come Receptionist.ResponsabilitàGestione del centralino telefonico e via mail.Gestione delle email di carattere generale indirizzate all'azienda o agli indirizzi mail generici.Accoglienza di clienti e fornitori.Prenotazione di voli, treni ed hotel (tramite portale dedicato) per...

  • Receptionist Front Office

    2 settimane fa

    Greater Milan Metropolitan Area, Italia Aries Group A tempo pieno

    Aries Group Srl,società di gestione alberghiera italiana il cui progetto è dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per passione e serietà nel lavoro e che siano in grado di esprimere nell'operatività di tutti i giorni un costante senso di solidità ,correttezza,...

  • Receptionist Front Office

    3 settimane fa

    Greater Milan Metropolitan Area, IT Aries Group A tempo pieno

    Aries Group Srl, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto è dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per passione e serietà nel lavoro e che siano in grado di esprimere nell’operatività di tutti i giorni un costante senso di solidità...

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa

    Greater Milan Metropolitan Area, Italia Aries Group A tempo pieno

    Aries Group Srl, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto è dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per passione e serietà nel lavoro e che siano in grado di esprimere nell’operatività di tutti i giorni un costante senso di solidità...

  • Front Office Agent

    6 giorni fa

    Greater Rome Metropolitan Area, IT Hotel Monte Cenci A tempo pieno

    Boutique 4-star luxury hotel in the heart of historic Rome Hotel Monte Cenci is looking for a Front Office Agent (Receptionist) to join our front desk team. You will be the first point of contact for our guests and will play a key role in delivering a warm, personalized experience in line with the high standards of our boutique luxury hospitality. Main...

  • Front Office Agent

    5 giorni fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia Hotel Monte Cenci A tempo pieno

    Boutique 4-star luxury hotel in the heart of historic Rome Hotel Monte Cenci is looking for a Front Office Agent (Receptionist) to join our front desk team. You will be the first point of contact for our guests and will play a key role in delivering a warm, personalized experience in line with the high standards of our boutique luxury hospitality. Main...

  • Receptionist front-office

    2 giorni fa

    Bologna, Italia Aries Group A tempo pieno

    Informazioni sull'azienda Aries Group Srl, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto è dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per passione e serietà nel lavoro e che siano in grado di esprimere nell’operatività di tutti i giorni un costante senso...