Lavori attuali relativi a Customer Service - Bolzano, Trentino-Alto Adige - MED-EL

  • Service Technician

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Alpitronic A tempo pieno

    Your ResponsabilitiesPerform complex troubleshooting, upgrades and commissioning tasks across global locationsProvide on-site support for special customer cases, pilot installations and escalated technical issuesSupport international service teams through targeted interventions and expertise sharingDeliver remote technical guidance to our Field Service...

  • ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE

    2 ore fa

    Bolzano, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società Benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, operante nel settore medicale, un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa sarà il primo punto di contatto per utenti e pazienti, con l'obiettivo di garantire un'assistenza puntuale ed efficace, sia da un punto di vista tecnico che amministrativo. Il ruolo prevede...

  • Mitarbeiter:In Customer Service

    2 ore fa

    Bolzano, Italia Stafil Group A tempo pieno

    Unser Unternehmen ist seit über 30 Jahren ein verlässlicher Experte in den Bereichen Basteln, Handarbeiten und Home.Mit einem umfangreichen Sortiment von über ****** Artikeln, das laufend durch neue Trends ergänzt wird, begeistern wir unsere Kund:innen täglich.Zur Verstärkung unseres Teams in Bozen suchen wir eine engagierte Unterstützung im Bereich...

  • German Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    bolzano, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

    Location: Lisbon, PortugalEmployment Type: On-siteStart Date: 8 January 2026Position OverviewWe are seeking a Customer Service Specialist fluent in German and English to support clients using our products and services. The successful candidate will assist customers with inquiries related to digital marketing, online presence, and website design tools.This...

  • German Customer Service Specialist

    1 ora fa

    Bolzano, Italia Lj Global Horizon A tempo pieno

    Location: Lisbon, PortugalEmployment Type: On-siteStart Date: 8 January ****Position OverviewWe are seeking a Customer Service Specialist fluent in German and English to support clients using our products and services. The successful candidate will assist customers with inquiries related to digital marketing, online presence, and website design tools.This...

  • German Customer Service Specialist

    54 minuti fa

    Bolzano, Italia Lj Global Horizon A tempo pieno

    Location: Lisbon, PortugalEmployment Type: On-siteStart Date: 8 January ****Position OverviewWe are seeking a Customer Service Specialist fluent in German and English to support clients using our products and services. The successful candidate will assist customers with inquiries related to digital marketing, online presence, and website design tools.This...

  • German Customer Service Specialist

    18 minuti fa

    Bolzano, Italia Lj Global Horizon A tempo pieno

    Location:Lisbon, PortugalEmployment Type:On-siteStart Date:8 January ****Position OverviewWe are seeking aCustomer Service Specialist fluent in German and Englishto support clients using our products and services.The successful candidate will assist customers with inquiries related to digital marketing, online presence, and website design tools.This role...

  • Customer Service Program Manager

    3 ore fa

    bolzano, Italia IVECO DEFENCE VEHICLES A tempo pieno

    Job DescriptionWe are seeking a Customer Service Program Manager to join our team in Bolzano.IDV is looking for a well‑rounded Technical Program Manager with strong expertise in technical program management and contract management. The primary mission of the department is to manage contracts related to Customer Service. This position serves as a bridge...

  • Customer Service Program Manager

    7 giorni fa

    Bolzano, Italia IVECO DEFENCE VEHICLES A tempo pieno

    Job Description We are seeking a Customer Service Program Manager to join our team in Bolzano. IDV is looking for a well‑rounded Technical Program Manager with strong expertise in technical program management and contract management. The primary mission of the department is to manage contracts related to Customer Service. This position serves as a bridge...

  • Customer Service Program Manager

    3 ore fa

    Bolzano, Italia IVECO DEFENCE VEHICLES A tempo pieno

    Job Description We are seeking a Customer Service Program Manager to join our team in Bolzano. IDV is looking for a well‑rounded Technical Program Manager with strong expertise in technical program management and contract management. The primary mission of the department is to manage contracts related to Customer Service. This position serves as a bridge...

  • Customer Service Program Manager

    10 minuti fa

    Bolzano, Italia IVECO DEFENCE VEHICLES A tempo pieno

    Job Description We are seeking a Customer Service Program Manager to join our team in Bolzano. IDV is looking for a well‑rounded Technical Program Manager with strong expertise in technical program management and contract management. The primary mission of the department is to manage contracts related to Customer Service. This position serves as a bridge...

Customer Service

3 ore fa

Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia MED-EL A tempo pieno
del lavoro

Customer Service – Bolzano (full-time)

MED-EL GmbH è un'azienda leader a livello globale nello sviluppo e nella produzione di impianti cocleari e dispositivi medici avanzati. Presente in oltre 140 Paesi con più di 30 sedi nel mondo, investe costantemente in ricerca, innovazione e nella crescita dei propri collaboratori.

Descrizione del ruolo

Per la nostra sede di Bolzano siamo alla ricerca di una figura Customer Service full-time. La risorsa sarà un punto di riferimento per il supporto ai pazienti, garantendo un servizio professionale e di alta qualità via telefono ed e-mail. Si occuperà inoltre di attività amministrative e logistiche legate all'assistenza tecnica.

Principali responsabilità


• Supporto a clienti via telefono o e-mail (troubleshooting)


• Gestione amministrativa delle pratiche di assistenza con enti pubblici e privati


• Organizzazione e invio di ricambi e dispositivi sostitutivi


• Spedizione di pezzi guasti alla casa madre e gestione della relativa documentazione


• Collaborazione con il team Clinical Specialist


• Comunicazione e scambio di informazioni con la sede centrale di Innsbruck


• Gestione ordini e fatturazione, preparazione documenti di trasporto


• Creazione e gestione lettere di vettura sui portali dei corrieri


• Aggiornamento database clienti/pazienti


• Controllo processori e fitting


• Accoglienza e assistenza ai pazienti in sede

Requisiti richiesti


• Esperienza pregressa nel servizio e assistenza clienti


• Eccellenti capacità comunicative e relazionali


• Cortesia telefonica e attitudine alla risoluzione dei problemi


• Buone doti organizzative e rispetto delle scadenze


• Capacità di lavorare in situazioni di stress


• Conoscenza fluente di più lingue (preferibile)


• Esperienza nel settore dei dispositivi medici (costituisce un vantaggio)

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