Spa Receptionist

Descrizione dell'azienda
La Medusa Dimora di Charme è un elegante hotel a quattro stelle superior situato in una storica villa del XX secolo, composta da 49 camere che integrano armoniosamente stili classici e contemporanei. Circondato da uno straordinario scenario naturale, con vista sul Golfo di Napoli e sul Vesuvio, l'hotel offre un'atmosfera unica e suggestiva. Gli spazi comuni combinano un'eleganza raffinata con le ceramiche dipinte a mano della Costiera Amalfitana e mobili antichi, creando un ambiente di lusso e comfort. I clienti possono godere di un parco storico, un bar, ristoranti all'aperto immersi in giardini di agrumi, e moltissimi altri servizi esclusivi come un servizio navetta Mercedes e la possibilità di prenotare escursioni private.

Descrizione del ruolo
Cerchiamo una receptionist della SPA con sede di lavoro a Castellammare di Stabia, disponibile a lavorare a tempo pieno e in presenza. Il tuo ruolo consisterà nell'accoglienza dei clienti alla SPA, nella gestione delle telefonate e delle prenotazioni, e nel garantire un'assistenza clienti di alto livello. Sarà tua responsabilità assicurarti che gli ospiti abbiano un'esperienza piacevole e soddisfacente, prestando attenzione ai dettagli e alle loro esigenze specifiche. Inoltre, supporterai le attività amministrative e logistiche della struttura.

Qualifiche

• Il candidato deve avere competenze in etichetta telefonica e mansioni da receptionist per garantire un servizio professionale e organizzato.
• Esperienza in competenze amministrative e capacità di svolgere attività di natura clericale è altamente preferita.
• È importante possedere abilità comunicative eccellenti e capacità di interfacciarsi efficacemente con i clienti.
• Una solida esperienza nel servizio clienti è indispensabile, insieme alla capacità di creare un clima accogliente e cordiale per gli ospiti.
• Conoscenze linguistiche (in particolare l'inglese), familiarità con software gestionali, e un atteggiamento positivo e proattivo sono considerati un vantaggio.