Disponente Service Cogenerazione

7 giorni fa

Pescantina, Veneto, Italia Viessmann Italia A tempo pieno

CHI SIAMO:
Viessmann Engineering è una realtà consolidata leader nel settore industriale. Ci occupiamo di installazione e manutenzione di impianti di cogenerazione ad alto contenuto tecnologico.

Per potenziare il nostro reparto Post-Vendita, stiamo cercando un
Disponente Service
.

IL RUOLO:
La risorsa sarà il punto di riferimento organizzativo per la nostra squadra di tecnici sul campo Il suo obiettivo sarà garantire la massima efficienza degli interventi (ordinari e straordinari) sugli impianti di cogenerazione dei nostri clienti, bilanciando priorità tecniche e ottimizzazione logistica.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ:

  • Pianificazione:
    Gestione quotidiana e settimanale dell'agenda dei tecnici manutentori su tutto il territorio.
  • Gestione Interventi:
    Coordinamento delle manutenzioni programmate (scadenze a ore moto) e gestione delle urgenze/fermi impianto (manutenzione correttiva).
  • Logistica Ricambi:
    Verifica preliminare con il magazzino della disponibilità dei kit ricambi necessari per l'intervento pianificato.
  • Customer Care:
    Interfaccia diretta con il cliente per concordare le date d'intervento e fornire aggiornamenti sullo stato delle richieste.
  • Back Office:
    Apertura commesse a sistema (SAP), verifica dei rapportini di intervento a fine lavori e preparazione dati per la fatturazione.

REQUISITI PREFERENZIALI:

  • Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni nel ruolo di Disponente Service, Planner o Coordinatore Tecnico.
  • Provenienza da settori tecnici affini:
    Cogenerazione o Macchinari Industriali Meccanici
    .
  • Capacità di gestire lo stress e le priorità in situazioni di emergenza.
  • Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel) e utilizzo di sistemi gestionali ERP (la conoscenza di
    SAP
    e/o
    SALESFORCE
    specifici è considerata un plus).
  • Doti di problem solving, precisione e ottime capacità relazionali.

COSA OFFRIAMO:

  • Inserimento diretto in azienda.
  • Retribuzione commisurata all'esperienza.
  • Formazione tecnica specifica sui nostri impianti per comprendere al meglio le esigenze del service.
  • Ambiente di lavoro dinamico.
  • Benefit
  • Welfer
  • Dispositivi elettronici (Iphone + Pc)

SEDE DI LAVORO:
Pescantina VR