OPERATORE HELP DESK ITALIANO

5 giorni fa

PontSaintMartin, Italia Seta Srl A tempo pieno

l Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero

Ci occupiamo:

  • di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua
  • di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out)

Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo e adattando le soluzioni IT nella maniera più efficace per garantire la perfetta funzionalità delle loro

strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT

Posizione:

Operatore Service Desk Informatico

Stiamo cercando operatori help desk IT di primo livello per supportare i nostri utenti nella risoluzione tempestiva ed efficiente di problematiche relative alle Piattaforme di Lavoro Digitali .

Il candidato ideale possiede solide competenze informatiche e una predisposizione al problem-solving, con l'obiettivo di garantire una rapida risoluzione delle richieste e un'eccellente esperienza utente

ORARIO : disponibilità 30 o 40 h sett

TURNI : fascia orario 6-22 lun-ven

Luogo di lavoro Pont Saint Martin ( AO )

Responsabilità principali:

  • Fornire assistenza tecnica e supporto di primo livello agli utenti (telefonico, via chat, email).
  • Diagnosi e risoluzione delle problematiche legate alle più diffuse piattaforme informatiche aziendali , garantendo una rapida e precisa risoluzione.
  • Gestire le richieste di supporto e i ticket attraverso il sistema di help desk, assicurandosi che vengano trattati in modo efficiente.
  • Collaborare con i team interni per risolvere eventuali problematiche più complesse che richiedano il passaggio a livelli superiori di supporto.
  • Monitorare e documentare le soluzioni adottate, contribuendo al miglioramento continuo del sistema di gestione delle problematiche.
Requisiti:

Competenze richieste:

  • Buona conoscenza delle piattaforme di lavoro digitali (MS Microsoft, Office, gradita conoscenza MacOS, ecc.).
  • Esperienza con i sistemi di gestione di trouble ticket
  • Conoscenza delle principali problematiche informatiche e capacità di risoluzione (es. problemi di rete, software, accesso a piattaforme, etc.
  • Competenze di troubleshooting di base per hardware, software e sistemi operativi (Windows, gradita MacOS e Linux).
  • Ottima capacità comunicativa per fornire supporto tecnico in modo chiaro e conciso.
  • Attitudine al problem-solving e capacità di gestire situazioni di stress.

Requisiti:

  • Esperienza pregressa in ruolo analogo (anche stage o tirocini).
  • Gradita Laurea triennale in Informatica o discipline affini, o formazione equivalente.

  • Operatore Help Desk Italiano Turco

    7 giorni fa

    Pont-Saint-Martin, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pieno

    Only Job S.r.l., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore IT, la figura di: OPERATORE HELP DESK Requisiti richiesti: - Lingua: Italiano e Turco madrelingua - Preferibile conoscenza lingua inglese livello B2 - Buone conoscenze informatiche ( gestione windows, conoscenza basi reti aziendali, strumenti di controllo remoto ) -...

  • Operatore Help Desk in Lingua

    5 giorni fa

    Pont-Saint-Martin, Italia Core Informatica S.r.l. A tempo pieno

    Core Informatica è una società specializzata nei servizi di supporto tecnico e di consulenza ad aziende di ogni dimensione, garantendo la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche. La società ha più di venti anni di esperienza nel curare la gestione e l'evoluzione degli ambienti IT sulle piattaforme eterogenee di clienti pubblici e...

  • Operatore Help Desk Lingua Tedesca

    7 giorni fa

    Pont-Saint-Martin, Italia Orienta A tempo pieno

    Oreinta spa Società Benefit seleziona per importante cliente sito in Pont Saint Martin un OPERATORE HELP DESK IN LINGUA TEDESCA. Posizione: - operatore Help Desk di primo livello telefonico in Italiano e Tedesco - turni 6-22 Lun-Dom - possibilità di alternare attività in sede e smartworking - contratto iniziale di di 3 mesi con possibilità di proroga -...

  • Operatore Help Desk

    7 giorni fa

    Pont-Saint-Martin, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI IVREA, ricerca per importante cliente operante nel settore sviluppo, progettazione e consulenza: OPERATORE/ICE HELP DESK DI PRIMO LIVELLO IN ITALIANO Si richiede inoltre la conoscenza, almeno di livello B2, di una delle seguenti lingue: - TEDESCO - Lingua: Italiano e Tedesco (livello...

  • Operatore Help Desk Russo

    1 giorno fa

    Pont-Saint-Martin, Italia SETA srl A tempo pieno

    **Posizione**: - operatore Help Desk di primo livello telefonico in Italiano Inglese e Russo - turni 6/22 LUN/DOM con 2 riposi settimanali - possibilità di alternare attività in sede e smartworking - contratto iniziale di di 3 mesi con possibilità di proroga - Luogo di lavoro Pont Saint Martin AO **Requisiti**: - Lingua: Italiano Inglese e Russo...

  • Operatori Operatrici Help Desk

    1 settimana fa

    Pont-Saint-Martin, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca e seleziona OPERATORI OPERATRICI HELP DESK - ITALIANO + LINGUA STRANIERA per azienda cliente specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero. **Posizione**: **Posizione**: Le risorse inserite si occuperanno: - di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT in...

  • OPERATORE HELP DESK ITALIANO

    1 giorno fa

    Pont-Saint-Martin, Italia SETA srl A tempo pieno

    l Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo...

  • OPERATORE HELP DESK IN LINGUA STRANIERA

    3 giorni fa

    Pont-Saint-Martin, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Ivrea, ricerca per azienda specializzata nei servizi IT un/a : OPERATORE HELP DESK  IN LINGUA STRANIERA (Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo) Mansioni : Assistenza tecnica e supporto di primo livello agli utenti; Diagnosi e risoluzione di problematiche legate alle piattaforme informatiche aziendali; Gestione di...

  • Operatore Service Desk

    5 giorni fa

    Pont-Saint-Martin, Italia Core Informatica S.r.l. A tempo pieno

    Core Informatica è una società specializzata nei servizi di supporto tecnico e di consulenza ad aziende di ogni dimensione, garantendo la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche. La società ha più di venti anni di esperienza nel curare la gestione e l'evoluzione degli ambienti IT sulle piattaforme eterogenee di clienti pubblici e...

  • Operatore Service Desk

    1 settimana fa

    Pont-Saint-Martin, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa Società Benefit ricerca un OPERATORE SERVICE DESK. La risorsa dovrà avere le seguenti skill - Automunito - Conoscenze linguistiche: italiano e inglese (livello minimo B2) - Diplomato in ambito informatico o analogo - Buone conoscenze informatiche - Buona capacità di gestione dell'assistenza tramite comunicazione telefonica - Pregressa...