Service Technician

1 settimana fa

Italia Grundfos A tempo pieno

Descrizione dell'opportunità

Grundfos Water Treatment è alla ricerca di un Service Technician qualificato e motivato da inserire nel proprio team tecnico. La risorsa sarà responsabile dell'esecuzione di interventi di assistenza tecnica presso i clienti, inclusi contratti di manutenzione programmata, chiamate urgenti e non urgenti, attività di troubleshooting, riparazioni e avviamenti di impianti.

Responsabilità principali

  • Esecuzione di visite di manutenzione secondo i contratti di servizio
  • Interventi tecnici su chiamata, inclusa la risoluzione di guasti e la comunicazione con il cliente
  • Partecipazione al servizio di reperibilità 24/7 (ove previsto)
  • Gestione dei consumabili e dei ricambi nel veicolo aziendale
  • Identificazione di opportunità di ottimizzazione e modernizzazione degli impianti
  • Avviamento e collaudo di nuovi impianti, inclusa la formazione del personale cliente
  • Pianificazione e realizzazione di installazioni in collaborazione con il team commerciale
  • Rispetto delle normative di sicurezza e utilizzo dei DPI
  • Supporto alla formazione di nuovi tecnici e mantenimento dell'ordine e della qualità del veicolo e degli strumenti di lavoro

Requisiti richiesti

  • Patente di guida valida
  • Formazione tecnica (elettricista, idraulico, meccanico o simile)
  • Formazione interna nel trattamento delle acque (preferibile)

Competenze personali

  • Capacità di comunicare efficacemente con i clienti
  • Autonomia operativa e capacità di pianificazione
  • Attitudine al problem solving su più fattori

Indicatori di successo

  • Risoluzione efficace dei problemi al primo intervento
  • Aggiornamento continuo delle competenze tecniche
  • Pianificazione efficiente delle attività giornaliere
  • Generazione di opportunità commerciali (lead)

Relazioni organizzative

Il Service Technician riporta direttamente al Service Manager o al Service Team Lead. Collabora attivamente con i Service Coordinators per la pianificazione degli interventi e con i Technical Service Supporters per la risoluzione di problematiche complesse. È inoltre responsabile della segnalazione di potenziali opportunità commerciali al dipartimento vendite.

Vuoi saperne di più?

Se hai domande o vuoi saperne di più su questa posizione, ti preghiamo di contattare Gianluigi Di Sansebastiano alla mail

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