Technical Support Engineer

19 ore fa

Trieste, Italia ITAZON TECH A tempo pieno

Job Title: IT Support Engineer – Level 1 (Backfill Role)

Location: Trieste – 34147, Italy

Employment Type: Onsite | Part-time / On-call Basis (as per client requirement)

Experience Required: 2–4 Years in IT Support

Job Overview:

We are seeking a skilled IT Support Engineer (L1) for a backfill role to provide onsite support at the client's location during the absence of the primary engineer. The ideal candidate should possess strong technical troubleshooting skills, professionalism, and the ability to work independently while ensuring smooth IT operations.

Key Responsibilities:

  • Provide onsite technical support for end users during scheduled or ad-hoc backfill assignments.
  • Diagnose and resolve hardware, software, and network issues (L1 level).
  • Perform installation, configuration, and maintenance of desktops, laptops, printers, and peripherals.
  • Handle user account management, password resets, and access requests.
  • Support basic network troubleshooting (LAN, Wi-Fi, patching, etc.).
  • Log incidents and service requests accurately in the ticketing system.
  • Coordinate with teams and vendors for issue escalation and resolution.
  • Maintain documentation of activities, configurations, and inventory.
  • Ensure adherence to client security and operational policies.

Requirements:

  • Bachelor's Degree in IT, Computer Science, or a related field.
  • Minimum 2 years of experience in IT Support / Desktop Support.
  • Strong understanding of Windows OS, MS Office Suite, and basic networking.
  • Familiarity with Active Directory, Office 365, and remote troubleshooting tools.
  • Excellent communication, customer service, and problem-solving skills.
  • Ability to work independently with minimal supervision.
  • Availability to support during the absence of the primary onsite engineer.

Job Type: Contract

  • Lead Technical Engineer

    4 settimane fa

    Trieste, Italia SMS group Italy A tempo pieno

    SMS group is looking for aLead Technical Engineerfor our Center of Excellence "Long Products".The Lead Technical Engineer will act as the primary technical reference for a specific type of steel plant, supporting projects from the pre-sales phase through to the completion of commissioning. The role focuses on providing high-level technical expertise, both...

  • Senior Product Support Engineer

    5 giorni fa

    Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Wärtsilä A tempo pieno 60.000 € - 120.000 € all'ano

    Technical Services is a globally recognised technical knowledge centre within Wärtsilä. Our primary mission is to offer comprehensive technical support to both internal and external stakeholders throughout the lifecycle of Wärtsilä's products and solutions. We are committed to maintaining, developing, and ensuring the availability of technical knowledge...

  • Technical Support Specialist

    4 settimane fa

    Trieste, Italia Innova A tempo pieno

    Il tuo ruolo Stiamo cercando un/una Technical Support Specialist da inserire all'interno del nostro International Technical Support per la nostra sede di Trieste. La figura si occuperà di supportare i clienti dal punto di vista tecnico nell'utilizzo e funzionamento dei nostri prodotti. L'attività prevede una forma di lavoro in presenza Di cosa ti...

  • Technical Support Specialist

    1 settimana fa

    Trieste, Italia Innova A tempo pieno

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  • Technical Support Specialist

    1 settimana fa

    Trieste, Italia Innova A tempo pieno

    Il tuo ruolo Stiamo cercando un/una Technical Support Specialist da inserire all’interno del nostro International Technical Support per la nostra sede di Trieste. La figura si occuperà di supportare i clienti dal punto di vista tecnico nell’utilizzo e funzionamento dei nostri prodotti. L’attività prevede una forma di lavoro in presenza Di cosa ti...

  • Technical Support Specialist

    1 settimana fa

    Trieste, Italia Innova A tempo pieno

    Il tuo ruolo Stiamo cercando un/una Technical Support Specialist da inserire all’interno del nostro International Technical Support per la nostra sede di Trieste. La figura si occuperà di supportare i clienti dal punto di vista tecnico nell’utilizzo e funzionamento dei nostri prodotti. L’attività prevede una forma di lavoro in presenza Di cosa ti...

  • Technical Support Specialist

    7 giorni fa

    Trieste, Italia Innova A tempo pieno

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  • Technical support specialist

    7 giorni fa

    Trieste, Italia Innova A tempo pieno

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  • Technical Support Specialist

    1 settimana fa

    Trieste, Italia Innova A tempo pieno

    Il tuo ruoloStiamo cercando un/una Technical Support Specialist da inserire all’interno del nostro International Technical Support per la nostra sede di Trieste. La figura si occuperà di supportare i clienti dal punto di vista tecnico nell’utilizzo e funzionamento dei nostri prodotti.L’attività prevede una forma di lavoro in presenzaDi cosa ti...

  • Technical Support Specialist

    1 settimana fa

    Trieste, Italia Innova A tempo pieno

    Il tuo ruolo Stiamo cercando un/una Technical Support Specialist da inserire all’interno del nostro International Technical Support per la nostra sede di Trieste. La figura si occuperà di supportare i clienti dal punto di vista tecnico nell’utilizzo e funzionamento dei nostri prodotti. L’attività prevede una forma di lavoro in presenza Di cosa ti...