CRM Specialist
5 ore fa
Lo specialista CRM è una figura che si colloca a metà strada tra il mondo del marketing, quello dell'analisi dei dati e quello dell'IT. Rispondendo direttamente al CRM Manager, supporterà nelle attività relative all'integrità e al controllo dei dati, ma anche alle implementazioni e funzionalità del sistema, contribuendo inoltre alla formazione continua in materia e condividendo la strategia globale con gli utenti.
Le attività principali di un CRM specialist sono:
- LEADS & WEB LEAD PROCESS: Monitoraggio del processo e dei KPI sulle prestazioni delle fiere; supporto ai colleghi commerciali nella corretta gestione dei dati con la revisione costante degli stessi, creazione di report e dashboard per fiere specifiche e analisi della gestione globale dei lead delle fiere.
- REPORT: Supporto nell'implementazione dei processi aziendali e nella configurazione di dashboard per il monitoraggio dei dati al fine di monitorare la qualità dei dati e creare report per la direzione aziendale.
- ASSISTENZA AGLI UTENTI: Assistenza nella risoluzione quotidiana dei problemi, miglioramento di nuove idee e strategie, supporto agli utenti con corsi di formazione, aggiornamento della documentazione relativa alla formazione in Sharepoint.
- ATTIVAZIONE DEL CRM NELLE AZIENDE DEL GRUPPO
- ANALISI DEI DATI
Requisiti
L'attività dello Specialista CRM sarà incentrata sull'analisi e la gestione dei dati.
Competenze in segmentazione e analisi delle informazioni raccolte nel CRM diventano quindi rilevanti per poter estrarre informazioni strategiche chiave per i settori marketing, vendite, assistenza clienti e gestione dell'azienda.
È preferibile una laurea in marketing, economia o informatica e una precedente esperienza nel settore.
Inoltre, le competenze chiave per lo specialista CRM sono:
- conoscenza delle suite MS Office, in particolare della piattaforma Microsoft 365 Dynamics CRM
- capacità di ideare soluzioni ed analisi attraverso l'uso del CRM
- competenza nel data mining e nell'interrogazione dei dati e capacità di identificare tendenze e modelli dai dati
- capacità di segmentazione CRM
- capacità di integrare il software CRM con le soluzioni esistenti
- risoluzione di problemi tecnici relativi al CRM
- eccellenti capacità interpersonali e di lavoro di squadra
- creazione di report e proposte strategiche
- ottima conoscenza della lingua inglese
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia AUTOVIA SRL A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'anoAutovia Srl, azienda leader nel settore automotive e nei servizi di mobilità (auto e furgoni a breve e lungo termine), è alla ricerca di un/a IT & Digital Project Specialist per la propria sede Direzionale di Calderara di Reno (BO).Siamo alla ricerca di una figura tecnica con solide competenze digitali, in grado di supportare la gestione e l'evoluzione del...
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Product Specialist
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia Pharma Point A tempo pieno 41.000 € - 74.000 € all'anoPharma Point, on behalf of Androlabs, is seeking for aProduct Specialist Men's Health – Emilia RomagnaWhat is Androlabs? Androlabs is the first pharmaceutical company that is entirely dedicated to men. Founded in 2022 and headquartered in London, Androlabs is a fast-growing and ambitious scaleup company. Our medicines are commercialised in 20+...
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Product Specialist
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia Pharma Point A tempo pieno 40.000 € - 55.000 € all'anoPharma Point,on behalf ofAndrolabs,is seeking for aProduct Specialist Men's Health – Emilia RomagnaWhat is Androlabs?Androlabs is the first pharmaceutical company that is entirely dedicated to men.Founded in 2022 and headquartered in London, Androlabs is a fast-growing and ambitious scaleup company. Our medicines are commercialised in 20+ countries...
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Specialista commerciale settore dentale
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia CC Consulting A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'anoCERCHIAMO UN SALES – SETTORE DENTALE (EMILIA ROMAGNA) Se per te vendere non è un lavoro, ma un istinto continua a leggere.Stiamo cercandoun commerciale vero, uno che non aspetta il lead caldo, mase lo crea. Uno che non ha paura di prendere il telefono, di bussare alle porte, di sentirsi dire "no" perché sa come arrivare al "sì".L'OPPORTUNITÀTeethan...
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Specialist _ Bologna Indipendenza
4 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Sephora A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'anoDa Sephora vogliamo ispirare i nostri clienti e sviluppiamo i nostri team, aiutandoli a diventare la migliore versione di se stessi. Creiamo un ambiente in cui le persone si sentono valorizzate per le proprie diversità. Ogni giorno, i nostri team in tutto il mondo tengono vivo il nostro valore: evolvere continuamente il modo con cui il mondo vede la...
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Specialista Delivery IT
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno 40.000 € - 45.000 €Per Herabit, la Digital Company del Gruppo Hera, stiamo cercando una figura Specialista Delivery IT, da inserire sulla sede di Imola. Sarai inserito/a all'interno di un team dinamico e orientato all'innovazione, dedicato alla gestione operativa e progettuale di servizi a valore aggiunto (VAS) in ambito tecnologico, con particolare attenzione alla fase di...
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Sales Specialist
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