Consulente Service

6 giorni fa

Matera, Basilicata, Italia Maldarizzi A tempo pieno

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Opportunità per Consulente Service - MATERA

Il/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l'officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti. Garantisce un'esperienza di assistenza efficace, in linea con gli standard di casa madre e di Maldarizzi.

Le attività saranno:

  • Accogliere il cliente in accettazione e fornire consulenza tecnica in merito agli interventi previsti dal planning.

  • Gestire l'intero ciclo dell'ordine di lavoro, dall'apertura alla chiusura della commessa, garantendo accuratezza e conformità alle procedure aziendali.

  • Collaborare con il magazzino per la verifica della disponibilità dei ricambi, informando il cliente sulle tempistiche di intervento.

  • Predisporre i preventivi, raccogliere le autorizzazioni necessarie e gestire eventuali lavorazioni aggiuntive.

  • Concludere il servizio con la riconsegna del veicolo, illustrando in modo chiaro le attività svolte e i costi sostenuti.

  • Curare le comunicazioni telefoniche con professionalità, assicurando un servizio attento e di qualità.

  • Promuovere e proporre servizi aggiuntivi (come pacchetti di manutenzione, estensioni di garanzia, accessori).

  • Favorire la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente, gestendo in modo efficace anche eventuali reclami.

Cerchiamo te, se

  • Hai maturato esperienza pregressa nel ruolo di Consulente Service.

  • Sei in possesso di certificazione specifica per la posizione (titolo preferenziale).

  • Possiedi conoscenze di base in ambito meccanico ed elettronico, utili alla comprensione degli interventi tecnici.

  • Sai utilizzare con disinvoltura i principali applicativi informatici e il pacchetto Office.

  • Comunichi in modo chiaro, efficace e professionale, dimostrando ottime capacità relazionali e dialettiche.

  • Sei propositivo/a nella relazione con il cliente, promuovendo servizi aggiuntivi e contribuendo a migliorare l'esperienza complessiva.

  • Dimostri capacità organizzative, di gestione del tempo e delle priorità operative.

  • Hai voglia di crescere professionalmente e formarti in modo continuativo.

Cosa offriamo

  • Percorso di inserimento personalizzato.

  • Formazione continua presso le training Academy di casa madre.

  • Retribuzione e inquadramento commisurate all'esperienza.

  • Premi legati al raggiungimento degli obiettivi di KPI.

  • Greeter - MATERA

    2 settimane fa

    Matera, Basilicata, Italia Maldarizzi A tempo pieno

    Entra nella nostra squadraOpportunità per Greeter - MATERAIl/La Greeter è il primo volto che accoglie il cliente e rappresenta il biglietto da visita dell'Azienda.Con professionalità e attenzione, offre un primo servizio di consulenza di alta qualità, orientando il cliente verso l'esperienza più adatta, creando un punto di contatto iniziale con i team...

  • Consulente Service

    3 settimane fa

    Matera, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra! Opportunità per Consulente Service - MATERA Il/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l’officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti. Garantisce...

  • Consulente Service: Esperto Post-Vendita

    3 settimane fa

    Matera, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pieno

    Un'azienda del settore automobilistico sta cercando un Consulente Service a Matera. Il candidato ideale gestirà le interazioni con i clienti, offrendo supporto tecnico e assistenza post-vendita. È richiesta esperienza pregressa nel ruolo, conoscenze meccaniche ed elettroniche, e abilità relazionali. L'azienda offre formazione continua, retribuzione...

  • Consulente Service: Esperto Post-Vendita

    2 settimane fa

    matera, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pieno

    Un'azienda del settore automobilistico sta cercando un Consulente Service a Matera. Il candidato ideale gestirà le interazioni con i clienti, offrendo supporto tecnico e assistenza post-vendita. È richiesta esperienza pregressa nel ruolo, conoscenze meccaniche ed elettroniche, e abilità relazionali. L'azienda offre formazione continua, retribuzione...

  • Consulente Service

    1 settimana fa

    matera, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra!Opportunità per Consulente Service - MATERAIl/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l’officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti. Garantisce...

  • Consulente Service

    2 settimane fa

    matera, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra!Opportunità per Consulente Service - MATERAIl/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l’officina. Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti. Garantisce...

  • Consulente Service

    4 ore fa

    Matera, Italia Maldarizzi Automotive A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra!Opportunità per Consulente Service - MATERAIl/la Consulente Service è il punto di riferimento tra il cliente del post-vendita e l'officina.Unisce competenze tecniche e spiccate doti relazionali, ascolta le esigenze del cliente e ne assicura la piena soddisfazione, promuovendo anche servizi e prodotti.Garantisce un'esperienza di...

  • Greeter - MATERA

    2 settimane fa

    Matera, Italia Maldarizzi Automotive S.p.A. A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra! Opportunità per Greeter - MATERA Il/La Greeter è il primo volto che accoglie il cliente e rappresenta il biglietto da visita dell’Azienda. Con professionalità e attenzione, offre un primo servizio di consulenza di alta qualità, orientando il cliente verso l’esperienza più adatta, creando un punto di contatto iniziale...

  • Greeter - Matera...

    4 ore fa

    Matera, Italia Maldarizzi Automotive S.P.A. A tempo pieno

    Entra nella nostra squadra!Opportunità per Greeter - MATERAIl/La Greeter è il primo volto che accoglie il cliente e rappresenta il biglietto da visita dell'Azienda.Con professionalità e attenzione, offre un primo servizio di consulenza di alta qualità, orientando il cliente verso l'esperienza più adatta, creando un punto di contatto iniziale con i team...

  • Contract Operations Manager

    3 giorni fa

    Matera, Italia IMS S.r.l. - TMS (Technical Management Service) A tempo pieno

    Contract Manager – Settore Infrastrutturale | MateraIMS Srl, società di consulenza ingegneristica, ricerca per un’importante azienda partner operante nel settore delle grandi opere civili e infrastrutturali un/una Contract Manager da inserire su progetto con sede a Matera.✅ Cosa farai nel ruolo di Contract Manager:Revisionare i contratti e verificarne...

  • Contract Operations Manager

    3 giorni fa

    Matera, Italia Ims S.R.L. - Tms (Technical Management Service) A tempo pieno

    Contract Manager – Settore Infrastrutturale | MateraIMS Srl, società di consulenza ingegneristica, ricerca per un'importante azienda partner operante nel settore delle grandi opere civili e infrastrutturali un/unaContract Managerda inserire su progetto con sede aMatera.? Cosa farai nel ruolo di Contract Manager:Revisionare i contratti e verificarne la...