Supporto tecnico

1 settimana fa

Crema, Lombardia, Italia Vash Labs SNC di Aiolfi A. e Murgo R. E. A tempo pieno

VashLabs SNC, società di sviluppo software con sede a Crema (CR), ricerca una figura da inserire nel proprio team di assistenza tecnica per il gestionale medico
TeleRicetta
, piattaforma utilizzata da studi medici e strutture sanitarie su tutto il territorio nazionale.

Il ruolo prevede il supporto tecnico telefonico e remoto ai clienti, con l'obiettivo di garantire continuità operativa, efficienza e qualità del servizio.

La persona selezionata entrerà a far parte di un ambiente di lavoro dinamico e altamente specializzato, a stretto contatto con il reparto di sviluppo software e con l'area di assistenza clienti.

Responsabilità

  • Fornire
    assistenza tecnica telefonica e in remoto
    agli utilizzatori del
    software
    TeleRicetta.
  • Analizzare e comprendere le problematiche segnalate dagli utenti, proponendo soluzioni efficaci e tempestive.
  • Effettuare
    installazioni, aggiornamenti
    e configurazioni del software in
    ambiente Windows
    .
  • Gestire le richieste di supporto tramite
    sistema di ticketing
    e rispettare le priorità definite.
  • Collaborare con il team di sviluppo
    per la segnalazione e la risoluzione di eventuali anomalie.
  • Fornire
    supporto informativo e operativo ai clienti
    durante le fasi di attivazione o manutenzione del gestionale.
  • Gestire in modo professionale le code di chiamata
    e mantenere un alto livello di comunicazione con l'utenza.

Qualifiche

  • Conoscenza approfondita dei
    sistemi operativi Windows
    .
  • Capacità di installazione, configurazione e manutenzione software.
  • Conoscenze di base dei
    database MySQL
    e capacità di interpretazione dei dati.
  • Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali.
  • Capacità di comunicare con chiarezza, pazienza e precisione.
  • Attitudine al
    problem solving
    e alla gestione di più attività in parallelo.
  • Gradita esperienza pregressa in ruoli di
    help desk tecnico
    o assistenza software.

Titolo di studio

Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico (oppure esperienza equivalente maturata nel settore).

Soft Skills

  • Orientamento al cliente e capacità di ascolto
    .
  • Precisione e affidabilità.
  • Propensione al lavoro in team e alla collaborazione con reparti tecnici.
  • Capacità di mantenere la calma e la professionalità in situazioni di urgenza.

Inquadramento

Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di successiva stabilizzazione in base ai risultati.

Orario di lavoro full time, presso la sede di Crema (CR). Modalità di lavoro ibrida non prevista.

Chi siamo

VashLabs SNC
è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche per il settore sanitario.

Il nostro prodotto principale,
TeleRicetta
, è un gestionale medico completo e innovativo, utilizzato da numerosi professionisti e strutture sanitarie private e convenzionate.

Entrare in VashLabs significa far parte di una realtà in crescita, dove competenza tecnica, supporto al cliente e innovazione continua sono i pilastri del lavoro quotidiano.

  • Tecnico Junior

    2 settimane fa

    Crema, Lombardia, Italia GTS A tempo pieno 16.000 € - 25.000 € all'ano

    Cerchiamo una figura tecnica junior da formare nella manutenzione e installazione di serbatoi e cisterne criogeniche.Ideale per:Neodiplomato o Neolaureato tecnico con voglia di imparare e crescere nel settore. Formazione interna garantitaContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoDurata contratto: 6 mesiRetribuzione: €1.600,00 - €2.500,00 al...

  • Tecnico di Area Pozzo Wire Line

    2 settimane fa

    Crema, Lombardia, Italia Snam S.p.A. A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'ano

    "Snam è il primo operatore europeo nel trasporto del gas naturale con una rete, in Italia e all'estero, di circa km. L'azienda opera anche nello stoccaggio, di cui detiene il 17,1% della capacità a livello europeo, e nella rigassificazione, con 6,5 miliardi di metri cubi di gas che saliranno a 16,6 miliardi di metri cubi al 2024 per effetto dell'entrata in...

  • Tecnico acquisizione permessi Impianti

    4 giorni fa

    Crema, Lombardia, Italia Snam S.p.A. A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    In Snam da più 80 anni lavoriamo quotidianamente per dare energia al Paese, garantendo forniture stabili grazie ad un'infrastruttura solida e sicura, sempre più capace di trasportare molecole verdi e di promuovere la transizione, verso un futuro energetico migliore per le prossime generazioni. Con una cultura aziendale che valorizza la proattività, la...

  • Tecnico acquisizione permessi Impianti

    4 giorni fa

    Crema, Lombardia, Italia Snam S.p.A. A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    In Snam da più 80 anni lavoriamo quotidianamente per dare energia al Paese, garantendo forniture stabili grazie ad un'infrastruttura solida e sicura, sempre più capace di trasportare molecole verdi e di promuovere la transizione, verso un futuro energetico migliore per le prossime generazioni.Con una cultura aziendale che valorizza la proattività, la...

  • ingegnere strutturista

    1 settimana fa

    Crema, Lombardia, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno 35.000 € - 60.000 € all'ano

    Randstad Talent Selection ricerca, per azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di coperture, strutture e case in legno, un INGEGNERE STRUTTURISTA.Si offre contratto a tempo indeterminato con l'azienda cliente ed inquadramento commisurato all'esperienza maturata.Sede di lavoro: vicinanze CremaOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì 8/17...

  • Help Desk Crema

    2 giorni fa

    Crema, Lombardia, Italia CVing per ITCore Business Group A tempo pieno

    ITCore Business Group - società di Consulenza InformaticaSiamo alla ricerca di un HELP DESK per un presidio di Crema, la persona si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e on-site.Che competenze devi avere?Richiediamo una buona esperienza nella gestione di utenti, in particolare per:supporto e preparazione macchine client,creazione utenze e...

  • addetto/a al bulk

    1 settimana fa

    Crema, Lombardia, Italia Sapiens SpA A tempo pieno 28.000 € - 32.000 € all'ano

    Sapiens SpA - filiale di Crema - è alla ricerca di un ADDETTO/A AL BULK (MISCELAZIONE) per azienda cliente operante nel settore chimico cosmetico.La figura si occuperà di:Preparazione e miscelazione dei bulk secondo le schede tecniche.Pulizia e sanificazione dei macchinari.Supporto ai controlli qualità in fase di processo.Collaborazione con laboratorio e...

  • Addetto/A Impianto Chimico Fisico

    1 settimana fa

    Crema, Lombardia, Italia Gruppo A2A A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    DescriptionChi cerchiamoPer l'impianto dedicato al trattamento chimico-fisico di rifiuti liquidi di Crema di A2A Ambiente SpA, siamo alla ricerca di una persona che si occuperà delle operazioni di esercizio e conduzione dell'impianto chimico-fisico. La struttura ha la principale responsabilità di assicurare l'esercizio dell'impianto e dei siti annessi...

  • Addetto/A Impianto Chimico Fisico

    2 giorni fa

    Crema, Lombardia, Italia Gruppo A2A A tempo pieno

    DescriptionChi cerchiamoPer la nostra sede di Crema siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come addetto/a impianto chimico fisico nel Team Impianto chimico fisico Crema e Laboratorio.La struttura ha lo scopo di assicurare l'esercizio dell'impianto e dei siti annessi nel rispetto delle prescrizioni autorizzative e tecnico-normative applicabili; gestire...

  • back office commerciale junior

    2 settimane fa

    Crema, Lombardia, Italia Gi Group S.p.A. A tempo pieno 20.000 € - 23.000 € all'ano

    Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...