Back Office Commerciale

2 ore fa


Osnago, Lombardia, Italia Cariboni Group A tempo pieno

Posizione: Back Office Commerciale & Customer Service

Obiettivo del Ruolo

Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel nostro team di Back Office Commerciale. La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti nazionali ed esteri, gestendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla spedizione, garantendo un servizio post-vendita d'eccellenza e supportando operativamente la Direzione Vendite.

Responsabilità Principali

1. Gestione Ordini e Relazione con il Cliente

  • Gestione End-to-End: Inserimento ordini a sistema e monitoraggio costante dello stato di avanzamento.
  • Customer Care: Gestione proattiva delle richieste telefoniche e via e-mail per clienti italiani ed esteri e della forza vendite esterna ( agenti)
  • Coordinamento Interno: Interfaccia diretta con la produzione per la verifica dei tempi di consegna e la risoluzione di eventuali criticità.
  • Trasparenza: Comunicazione tempestiva ai clienti riguardo a conferme d'ordine o eventuali ritardi.

2. Logistica e Spedizioni

  • Pianificazione: Organizzazione logistica delle spedizioni verso i clienti.
  • Procurement Trasporti: Contatto con i trasportatori, richiesta di quotazioni e negoziazione delle tariffe di servizio.
  • Documentazione: Predisposizione della documentazione di spedizione, fatturazione attiva e gestione note di accredito ( per quanto riguarda le vendite all'estero)

3. Supporto Organizzativo (General Services)

  • Accoglienza clienti/fornitori e gestione del centralino.
  • Supporto linguistico (traduzioni) e talvolta organizzazione viaggi (voli/hotel) per il team

Requisiti Richiesti

  • Formazione: Diploma di scuola superiore, Laurea Breve o Magistrale.
  • Esperienza: Costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza nel ruolo di Customer Service o Back Office Commerciale.
  • Lingue Straniere: Inglese fluente (scritto e parlato) e conoscenza di una seconda lingua straniera.
  • Competenze Digitali: Ottima padronanza del Pacchetto Office (particolarmente Excel) e di tools di CRM

Soft Skills (Competenze Trasversali)

  • Proattività: Capacità di anticipare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni.
  • Problem Solving: Flessibilità e forte senso di adattamento in contesti dinamici.
  • Doti Comunicative: Eccellenti capacità relazionali e orientamento al cliente.

Cosa offriamo

  • Contratto commisurato all'esperienza.
  • Ambiente di lavoro stimolante e respiro internazionale.
  • Percorso di inserimento strutturato

Sede di lavoro

La posizione prevede presenza quotidiana in sede. Preferibile la residenza nelle zone limitrofe.



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    Azienda Cliente, con sede in zona Osnago, operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella produzione e commercializzazione di schede e componenti elettroniche, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Back office commerciale junior da assumere direttamente inizialmente a tempo determinato con...


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    1 settimana fa


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  • Osnago, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda Cliente, con sede in zona Osnago, operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella produzione e commercializzazione di schede e componenti elettroniche, ci ha affidato l incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Back office commerciale junior da assumere direttamente inizialmente a tempo determinato con...


  • Osnago, Italia Relizont Filiale di Merate A tempo pieno

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  • Osnago, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente, con sede in zona Osnago, operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella produzione e commercializzazione di schede e componenti elettroniche, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona  interessata a ricoprire il ruolo di Impiegato impiegata back office da assumere direttamente inizialmente a tempo determinato  con...


  • Osnago, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente, con sede in zona Osnago, operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella produzione e commercializzazione di schede e componenti elettroniche, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona  interessata a ricoprire il ruolo di Impiegato impiegata back office da assumere direttamente inizialmente a tempo determinato  con...


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  • Osnago, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Supporto di back office per l'apertura commesse, gestione ordini, archiviazione e supporto al monitoraggio.


  • Osnago, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Supporto back office per azienda di consulenza, apertura commesse, gestione ordini, archiviazione e monitoraggio.


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    Gens Aurea è il Gruppo leader nella compravendita di articoli di gioielleria e preziosi, e operatore professionale in oro autorizzato da Banca d’Italia. Con i suoi 8 brand internazionali (OROCASH, LUXURYZONE, ALFIERI & ST.JOHN, OROCAJA, SUPER EFECTIVO, PEGNO SICURO, ORO CAIXA, AUREA INVEST), il Gruppo Gens Aurea S.p.A. è presente sul mercato dal 1999 ed...