CRM Consultant

3 giorni fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia DMA - CX Company for B2B A tempo pieno

CRM Consultant – HubSpot (B2B)

Sede:
Cesena ·
Modalità:
Hybrid / Full Remote (per profili senior)

RAL:
€38.000 – € variabile

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di un/una
CRM Consultant
con esperienza, che ci supporti nell'
analisi, progettazione e implementazione di soluzioni CRM
, principalmente su
tecnologia HubSpot
, per aziende B2B di medio-grandi dimensioni, operanti nel contesto italiano e internazionale.

La risorsa avrà un ruolo chiave nel
ridisegno e nell'ottimizzazione dei processi Sales & Service
, lavorando a stretto contatto con Project Manager e team specialistici DMA.

Cosa faraiResponsabilità principali

  • Analizzare i
    processi aziendali
    e i requisiti
    business e tecnici
    in ambito Sales & Service
  • Definire la
    costificazione dei progetti
    , priorità, sottoprocessi e stime delle attività
  • Affiancare i clienti con un
    approccio consulenziale
    , guidandoli nella definizione delle logiche di ottimizzazione dei processi
  • Collaborare all'
    implementazione delle soluzioni CRM
    insieme al team di CRM Specialist
  • Gestire la
    maintenance evolutiva
    dei progetti e le attività di supporto post go-live

Chi seiEsperienza

  • Almeno
    5 anni di esperienza
    nell'implementazione e maintenance di piattaforme CRM
  • Esperienza in contesti
    B2B
    (preferenziale, non vincolante)
  • Abitudine a lavorare su
    progetti complessi
    e con clienti
    mid/enterprise

Competenze tecniche

  • Laurea in
    Ingegneria Gestionale, Informatica, Marketing, ambito STEM
    o affini
  • Ottima conoscenza di
    HubSpot
    o piattaforme CRM analoghe
  • Solide capacità di
    analisi e modellazione dei processi aziendali
  • Capacità di
    configurazione e personalizzazione
    delle piattaforme CRM
  • Abilità nel valorizzare la consulenza in termini di
    tempi, costi e valore per il cliente

Competenze trasversali

  • Approccio analitico e orientato alla soluzione
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team
  • Forte motivazione, engagement e desiderio di crescita
  • Propensione alla formazione continua
  • Inglese livello B2 o superiore

Cosa ti offriamo

  • Progetti CRM complessi per
    realtà enterprise
  • Coinvolgimento diretto in tutte le fasi progettuali
  • Contesto tecnologico avanzato, con
    partner strategici
    (HubSpot, Google, AWS)
  • Formazione continua
    : on the job, piani personalizzati, certificazioni
  • Ambiente giovane, innovativo e meritocratico
  • Flessibilità oraria
    , hybrid work e possibilità di
    full remote
    per profili senior

Retribuzione & Benefit

  • RAL:
    €38.000 – € commisurata a esperienza e competenze)
  • Variabile legato alla performance
  • Assicurazione sanitaria
  • Buoni pasto

About DMA

DMA è un'azienda innovativa specializzata nella
trasformazione digitale delle imprese B2B
, con un forte focus su
Customer Experience, CRM e tecnologie data-driven
.

Crediamo nelle persone, nella crescita continua e nel valore della consulenza. Se ami la tecnologia, il marketing e le vendite e vuoi lavorare su progetti ad alto impatto,
DMA è il posto giusto per te
.


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