Lavori attuali relativi a Mobile Operations Engineer - Milano, Lombardia - Sky Italia

  • Mobile Software Engineer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Scalapay A tempo pieno

    At Scalapay, we're shaping a culture with high standards, independent and critical thought, innovation, ownership, and continuous learning. We operate in a fast-moving, tech-driven environment, and we're looking for people who thrive in change, think boldly, and take initiative.If you're ready to put your potential to the test in a hiring process designed to...

  • IP Backbone Network Operations Engineer

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Fastweb + Vodafone A tempo pieno

    CHI SIAMOIl31 Dicembre 2024 Swisscom, per il tramite della propria controllata Fastweb, ha finalizzato l'acquisizione di Vodafone Italia in vista di una integrazione delle due aziende.Fastweb e Vodafone Italiada oggi lavoreranno insieme per creare un operatore convergente leader del mercato mettendo il meglio delle rispettive reti fisse e mobili e delle...

  • Assistente Tecnico_Cantieri Radio Mobile

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia LUBEA A tempo pieno

    Ricerchiamo figure professionali da inserire con il ruolo diSite Engineer/Assistente Tecnico su cantieri civili di Radio Mobile,in progetti di consulenza su propria primaria clientela in ambito Telecomunicazioni.Lavorare in LUBEA si traduce nel lavorare in un contesto stimolante e in forte crescita.Ai nostri dipendenti offriamo la possibilità di crescere...

  • Operations Engineer

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Gruppo A2A A tempo pieno

    DescriptionChi cerchiamoPer la nostra sede di Milano - Via Olgettina siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come OPERATIONS ENGINEER all'interno del team "Impianti di termovalorizzazione". La struttura ha la principale responsabilità di assicurare il coordinamento della corretta gestione, manutenzione, ottimizzazione e ammodernamento degli...

  • Senior Network Operations Engineer

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia MainStreaming A tempo pieno

    MainStreaming is an intelligent media delivery company that empowers enterprises, media, and gaming companies to ensure the best Quality of Experience to their audience, through its revolutionary AI-powered technology.It optimizes the viewing experience with its Intelligent Media Deliver Platform (iMDP), the first platform designed to guarantee full...

  • D2C Logistics Operations Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Italia is seeking aD2C Logistics Operations Specialistfor a leading multinational in the consumer electronics industry (Mobile Experience sector) based inMilan.The RoleYou will oversee D2C logistics operations, monitoring 3PL providers daily to ensure business targets and service excellence.Key ResponsibilitiesSystem Monitoring: Manage daily data...

  • Network Operations Control Professional

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Fastweb + Vodafone A tempo pieno

    CHI SIAMOIl31 Dicembre 2024 Swisscom, per il tramite della propria controllata Fastweb, ha finalizzato l'acquisizione di Vodafone Italia in vista di una integrazione delle due aziende.Fastweb e Vodafone Italiada oggi lavoreranno insieme per creare un operatore convergente leader del mercato mettendo il meglio delle rispettive reti fisse e mobili e delle...

  • Network Operations Control Professional

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Fastweb + Vodafone A tempo pieno

    CHI SIAMOIl31 Dicembre 2024 Swisscom, per il tramite della propria controllata Fastweb, ha finalizzato l'acquisizione di Vodafone Italia in vista di una integrazione delle due aziende.Fastweb e Vodafone Italiada oggi lavoreranno insieme per creare un operatore convergente leader del mercato mettendo il meglio delle rispettive reti fisse e mobili e delle...

  • NOC Engineer

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia iliad A tempo pieno

    In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate sutrasparenzaefiducia. Con oltre 12 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paesesempre più connessoCosa ti aspetta?Far parte di...

  • Mobile Developer/React Native

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia SiliconDev S.p.A. A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell'area IT SW Development, ricerca con urgenza per importante cliente in ambito finance unoSviluppatore Mobile/React NativeResponsabilitàIn qualità di Custom Software Engineer, sarai responsabile dello sviluppo di soluzioni software personalizzate per progettare, codificare e migliorare componenti attraverso sistemi o...

Mobile Operations Engineer

2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Sky Italia A tempo pieno

Il
Mobile Operations Engineer
svolge un ruolo chiave nel garantire il monitoraggio e la piena operatività dei sistemi e delle piattaforme della rete Mobile, parte dell'ecosistema SkyWifi, con particolare riferimento al sistema di charging OCS e ai processi di MNP.

La posizione prevede la supervisione e risoluzione delle anomalie sulla rete mobile, con l'obiettivo di garantire elevati standard di affidabilità, sicurezza e continuità operativa, in linea con i requisiti regolatori e gli obiettivi di business. La figura sarà coinvolta nella gestione dei fornitori, del monitoraggio di SLA e KPI, nonché dell'interazione efficace con stakeholder interni ed esterni in attività di operation di II livello, come troubleshooting tecnico, gestione di incidenti critici e problem management, con responsabilità diretta nella risoluzione delle issue più complesse.

Responsabilità principali

  • Supervisionare il corretto funzionamento dei processi e dei sistemi che regolano la rete mobile
  • Coordinare i team tecnici dei fornitori per garantire la piena disponibilità e performance dei sistemi.
  • Eseguire attività operative di II livello, tra cui analisi tecnica, troubleshooting e risoluzione di issue complesse.
  • Gestire incidenti critici di rete, dalla diagnosi alla risoluzione, assicurando tempi di risposta adeguati.
  • Contribuire al problem management, identificando le root cause e implementando soluzioni preventive.
  • Monitorare e garantire il rispetto dei livelli di servizio (SLA) e degli indicatori di performance (KPI).
  • Gestire efficacemente le relazioni con stakeholder interni (IT, Security, Business) ed esterni (operatori e partner tecnologici).
  • Assicurare affidabilità, sicurezza e stabilità delle piattaforme, promuovendo un approccio
    proattivo
    alla gestione di incidenti e problemi ricorrenti.
  • Sviluppare, mantenere e migliorare la documentazione tecnica, i processi operativi e i report di performance.
  • Guidare l'evoluzione dei sistemi di
    monitoraggio
    e l'
    automazione operativa
    , per aumentare l'efficienza dei processi.
  • Supportare attività di audit e conformità rispetto a requisiti regolatori e di sicurezza.

Caratteristiche profilo ideale

Competenze tecniche

  • Esperienza nella gestione, configurazione e monitoraggio di una rete mobile, con focus su segnalazione fonia e billing, in particolare analisi dei log OCS.
  • Conoscenza approfondita dei processi di Mobile Number Portability (MNP).
  • Solida padronanza di architetture IT, integrazione API, sistemi on-premise e cloud e flussi di dati complessi.
  • Esperienza con strumenti di
    monitoraggio avanzato
    (es.
    Splunk
    ) e protocolli di trasferimento sicuro (SFTP, FTPS).
  • Familiarità con framework operativi ITIL e metodologie Agile/DevOps.
  • Conoscenza dei flussi di segnalazione, protocolli e interfacce tipiche di una rete mobile.
  • Conoscenza dei protocolli Diamiter e CAMEL e delle relative interfacce in una rete mobile

Soft Skills

  • Leadership e capacità di coordinare team e fornitori in contesti complessi.
  • Eccellenti doti di comunicazione e negoziazione con stakeholder tecnici e non tecnici.
  • Attitudine proattiva nella risoluzione dei problemi e orientamento al miglioramento continuo.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
  • Flessibilità e adattabilità in ambienti dinamici e in continua evoluzione.
  • Certificazioni (ITIL, Agile, DevOps) costituiranno un plus.