ACCETTATORE - Consulente Service

2 giorni fa


Greater Rome Metropolitan Area, Italia LEONORI SPA A tempo pieno

La
Leonori S.p.A.
, leader nel settore
Automotive
dal 1962, ricerca per ampliamento organico e potenziamento del team:

ACCETTATORE - Consulente Service

Descrizione e Mission del Ruolo:

L'Accettatore è l'interfaccia principale del Cliente dell'officina ed ha la responsabilità di gestire a 360 gradi il rapporto con il Cliente stesso, a partire dall'appuntamento fino alla riconsegna della vettura, passando per l'intero processo di riparazione, nel rispetto del preventivo condiviso e degli accordi presi.

Deliverable e task principali:

  • Gestione agenda appuntamenti officina per accettazione e riconsegna autovetture
  • Accettazione e apertura schede clienti da passare al Capo Officina
  • Compilazione preventivo e ricontatto cliente per approvazione di interventi aggiuntivi
  • Effettuazione prima analisi visiva tecnica del guasto
  • Vendita proattiva di servizi/prodotti/accessori
  • Aperura ordine al magazzino per i ricambi
  • Incasso e chiusura scheda di lavorazione
  • Gestione telefonate e mail con i clienti e fornitori
  • Gestione attività front office, desk e cassa con i clienti che si recano al post vendita
  • Apertura e compilazione pratiche per richiesta attivazione garanzie
  • Gestione reclami e attività straordinarie post consegna vettura

Interfaccia con Responsabile Magazzino, Qualità, Vendite Usato e Nuovo, Ufficio Consegne, Ufficio Garanzie, Fornitori vetri e carrozzerie, società di noleggio per interventi su flotte, Clienti

Competenze Tecniche:

  • Diploma di scuola superiore
  • Contabilità di base
  • Conoscenza base di meccanica e elettronica
  • Pacchetto Office e Outlook
  • Portali Case Madri
  • Infinity

SEDI:

  • Via Pontina 407, 00128 Roma
  • Via Aurelia 1050, 00166 Roma

CHI SIAMO?

La Leonori S.p.A. è dal 1962 tra i concessionari di riferimento a Roma. Leader di mercato grazie alle sue 5 sedi nella capitale, 1 a Civitavecchia e un polo logistico, è diventata un punto di riferimento per tutti coloro che hanno deciso di acquistare un veicolo nuovo o usato.

PERCHE SCEGLIERCI?

All'interno della Leonori S.p.A. avrai modo di:

  • Possibilità di crescita in un contesto in forte espansione
  • Partecipare a corsi di formazione organizzati da casa madre

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77)



  • Greater Rome Metropolitan Area, Italia MotorCity Roma - Toyota A tempo pieno

    MotorCity , Concessionaria Ufficiale di Vendita e Assistenza Toyota , per ampliamento del team Service, ricerca figura di Accettatore/Consulente con buona esperienza nel campo dell'Automotive. Caratteristiche di conoscenza tecnica: Utilizzo dei sistemi informatici Conoscenza della meccanica - funzionamenti base Sapersi interfacciare con la Clientela e...


  • Greater Rome Metropolitan Area, Italia MotorCity Roma - Toyota A tempo pieno

    MotorCity , Concessionaria Ufficiale di Vendita e Assistenza Toyota , per ampliamento del team Service, ricerca figura di Accettatore/Consulente con buona esperienza nel campo dell'Automotive. Caratteristiche di conoscenza tecnica: Utilizzo dei sistemi informatici Conoscenza della meccanica - funzionamenti base Sapersi interfacciare con la Clientela e...


  • Greater Trento Metropolitan Area, Italia Ceccato Automobili Spa A tempo pieno

    Ceccato Automobili Spa, ricerca per inserimento nel proprio organico presso la sede di Trentoun accettatore/accettatriceda inserire all'interno del reparto Service.La figura di occuperà di:accoglienza clienti, apertura commesse di lavoro, inserimento dati e supporto alla stesura preventivi.Il/la candidato/a idealeha passione per il mondo delle auto, molta...


  • Greater Rome Metropolitan Area, Italia MotorCity Roma - Toyota A tempo pieno

    MotorCity, Concessionaria Ufficiale di Vendita e AssistenzaToyota, per ampliamento del team Service, ricerca figura diAccettatore/Consulentecon buona esperienza nel campo dell'Automotive.Caratteristiche di conoscenza tecnica:Utilizzo dei sistemi informaticiConoscenza della meccanica - funzionamenti baseSapersi interfacciare con la Clientela e gestire...


  • Rome, Italia adecco A tempo pieno

    Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi piu innovativi del settore automobilistico, questa e' la tua occasione!Per nostro partner con sede a Roma cerchiamo un Consulente Service: Responsabilita: Sotto la supervisione dell'Aftersales Manager e del Coordinatore Officina, la risorsa ha la...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    GI Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umaneper azienda Automotive:Il Consulente Service sarà dedicato a garantire assistenza completa ai clienti nella risoluzione delle problematiche delle loro vetture, assicurando la massima soddisfazione. La...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    GI Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umaneper azienda Automotive:Il Consulente Service sarà dedicato a garantire assistenza completa ai clienti nella risoluzione delle problematiche delle loro vetture, assicurando la massima soddisfazione. La...


  • Rome, Italia JOBOUTIQUE A tempo pieno

    JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L. , Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R. del ) cerca per proprio cliente MERBAG S.P.A un/una ACCETTATORE/TRICE. MERBAG S.P.A ( ) ormai da oltre 100 anni è il principale...

  • Responsabile Clienti

    2 settimane fa


    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Busto Arsizio, Gallarate, Gallarate - Busto Arsizio, Legnano, provincia di Varese, VareseResponsabile ClientiPer importante concessionario auto in zona Busto Arsizio, in forte e costante crescita, cerchiamoResponsabile Clienti - Accettatore seniorLa persona inserita, rispondendo direttamente al Responsabile Service si occuperà di ricevere i...

  • Responsabile Clienti

    2 settimane fa


    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Luogo di lavoro:Busto Arsizio, Gallarate, Gallarate - Busto Arsizio, Legnano, provincia di Varese, Varese Responsabile Clienti Per importante concessionario auto in zona Busto Arsizio, in forte e costante crescita, cerchiamoResponsabile Clienti - Accettatore senior La persona inserita, rispondendo direttamente al Responsabile Service si occuperà di ricevere...