Lavori attuali relativi a impiegata back office - Monterotondo - LINK 2 EASR SRL
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Back office commerciale
1 settimana fa
monterotondo, Italia Altro A tempo pienoOverview Ricerchiamo per azienda specializzata nel noleggio di macchinari per l'edilizia e costruzione, una risorsa da inserire nel team commerciale da interno per la gestione e lo sviluppo del portfolio clientiLa risorsa si occuper e0 di:Responsibilities Rispondere alle chiamate in filiale;Consulenza e assistenza alle richieste dei clienti;Preparare offerte...
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Back office commerciale
2 settimane fa
monterotondo, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoOverview Ricerchiamo per azienda specializzata nel noleggio di macchinari per l'edilizia e costruzione, una risorsa da inserire nel team commerciale da interno per la gestione e lo sviluppo del portfolio clienti La risorsa si occuper e0 di: Responsibilities Rispondere alle chiamate in filiale; Consulenza e assistenza alle richieste dei clienti; Preparare...
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Back office commerciale
1 settimana fa
monterotondo, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoOverview Ricerchiamo per azienda specializzata nel noleggio di macchinari per l'edilizia e costruzione, una risorsa da inserire nel team commerciale da interno per la gestione e lo sviluppo del portfolio clienti La risorsa si occuper e0 di: Responsibilities Rispondere alle chiamate in filiale; Consulenza e assistenza alle richieste dei clienti; Preparare...
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Back office commerciale
1 settimana fa
monterotondo, Italia Altro A tempo pienoOverview Ricerchiamo per azienda specializzata nel noleggio di macchinari per l'edilizia e costruzione, una risorsa da inserire nel team commerciale da interno per la gestione e lo sviluppo del portfolio clientiLa risorsa si occuper e0 di:Responsibilities Rispondere alle chiamate in filiale;Consulenza e assistenza alle richieste dei clienti;Preparare offerte...
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Back Office Commerciale
1 settimana fa
Monterotondo, Italia Agenzia DEMOFIN SRL A tempo pieno**Agente in attività Finanziaria di Sella Personal Credit., iscrizione OAM n. A9158 attiva nei settori - *credito al consumo, corporate, mutui, carte e assicurazioni**: - ricerca per la filiale di Monterotondo Via Salaria 216 **BACK OFFICE COMMERCIALE E COMMERCIALE TELEFONICO** La risorsa selezionata si occuperà di gestire operativamente le richieste di...
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Contabile Amministrativo
1 settimana fa
monterotondo, Italia During S.p.A. Filiale di Roma (RM) A tempo pienoUn'importante azienda nel settore della produzione di materiali edili è alla ricerca di un addetto all’amministrazione contabile a Monterotondo. La figura selezionata si occuperà della gestione delle pratiche amministrative, del supporto per il controllo documentale e delle attività di front/back office. È richiesta esperienza nel ruolo e conoscenza...
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Contabile Amministrativo
1 settimana fa
monterotondo, Italia During S.p.A. Filiale di Roma (RM) A tempo pienoUn'importante azienda nel settore della produzione di materiali edili è alla ricerca di un addetto all’amministrazione contabile a Monterotondo. La figura selezionata si occuperà della gestione delle pratiche amministrative, del supporto per il controllo documentale e delle attività di front/back office. È richiesta esperienza nel ruolo e conoscenza...
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Sales Administrator
4 settimane fa
monterotondo, Italia ABBI GROUP A tempo pienoLa risorsa dovrà occuparsi principalmente di:ricerca per azienda cliente nel settore metalmeccanicaCOMMERCIALE ITALIARicerchiamo una persona che abbia maturato anche una minima esperienza nel settore commerciale delle vendite di servizi, preferibilmente nel noleggio auto, macchine operatrici o carrelli elevatori.- Gestire...Manpower SAN BONIFACIO...
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Inside Sales – Sviluppo Portafoglio Clienti
1 settimana fa
monterotondo, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento HR cerca una risorsa per il team commerciale interno a Monterotondo. La posizione richiede di gestire e sviluppare il portfolio clienti, preparare preventivi e supportare il back office. È fondamentale avere almeno 2 anni di esperienza come impiegato commerciale, ottime competenze comunicative e capacità di problem solving....
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Commerciale back office
2 giorni fa
Italia/Lazio/fara in sabina; Italia/Lazio/Fiano Romano; Italia/Lazio/Guidonia Montecelio; Italia/Lazio/mentana; Italia/Lazio/Monterotondo; Italia/Lazio/Roma Fara A tempo pienoChi cerchiamo:Addetti/e alla consulenza e venditaPromoter commercialiTeam leader e coordinatori/trici di filialeImpiegati/e back officeChe tu abbia esperienza o no, abbiamo un percorso per teCosa offriamo:Inserimento immediatoAlte provvigioni + fisso mensile di 1500€ lordiFormazione gratuita e costanteReali possibilità di carrieraAmbiente giovane,...
impiegata back office
2 giorni fa
Posizione:
In un'ottica di crescita e potenziamento della Divisione Marketing del nostro Headquarter di Monterotondo, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist, che contribuisca a garantire un'esperienza d'acquisto eccellente per i nostri clienti.
Obiettivo del ruolo
La risorsa sarà il principale punto di contatto tra il cliente e l'azienda, assicurando supporto tempestivo e professionale lungo tutto il processo di acquisto, dalla gestione dell'ordine fino al post-vendita, con un focus su customer satisfaction e problem solving.
La risorsa si occuperà di:
Gestione assistenza clienti multicanale
- Gestire richieste di assistenza attraverso telefono, chat ed e-mail
- Fornire supporto al cliente su prodotti, taglie, disponibilità, pagamenti e modalità di consegna
Gestione ordini e post-vendita
- Supportare il cliente in tutte le fasi di acquisto online: inserimento/modifica ordine, monitoraggio spedizioni, annullamenti e rimborsi
- Monitorare lo stato degli ordini e aggiornare il cliente sull'avanzamento
Resi, rimborsi e reclami
- Gestire pratiche di reso, cambio merce e rimborso, garantendo tempi rapidi e una comunicazione chiara
- Gestire reclami e criticità in ottica di fidelizzazione e customer experience
Interfaccia con team interni
- Collaborare con logistica/magazzino/agenti e funzioni interne competenti per la risoluzione di problematiche legate a spedizioni, consegne, anomalie di prodotto e documentazione
- Segnalare e gestire escalation su casistiche complesse o ricorrenti, contribuendo al miglioramento dei flussi operativi
Gestione dati e qualità del servizio
- Registrare e aggiornare le interazioni con i clienti su sistemi aziendali (es. CRM o piattaforme e-commerce)
- Monitorare eventuali criticità ricorrenti (ritardi, difetti, problemi di pagamento) e condividere insight utili al miglioramento continuo
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving, gestione delle priorità e orientamento al cliente
- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con più funzioni aziendali
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di un'altra lingua è considerata un plus)
- Familiarità con strumenti digitali (plus: PASSEPARTOUT MEXAL / piattaforme e-commerce)
Requisiti obbligatori:
Lingua Inglese: È richiesta la padronanza della lingua inglese a un livello Avanzato (B2) del QCER, con preferenza per candidati in possesso di certificazione riconosciuta o esperienza equivalente nell'uso professionale della lingua (indispensabile per la gestione delle comunicazioni quotidiane e del contatto con la clientela internazionale).
Lingua Italiana: Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
Esperienza: Pregressa esperienza (almeno 1-2 anni) nel ruolo di Customer Service, Assistenza Clienti o Back Office Commerciale, preferibilmente nel settore fashion o in contesti tecnici/B2B.
Competenze Informatiche: Ottima padronanza del Pacchetto Office e dimestichezza con l'utilizzo di sistemi CRM/ERP.
Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative e relazionali, orientamento al problem-solving, precisione, proattività e resistenza allo stress.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (Reg. UE 2016/679 - GDPR e D. Lgs. n. 196/2003, come previsto dal D. Lgs. n. 101/2018 - Codice Privacy)
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 3/6 mesi
Retribuzione: €604,23 - €1.901,36 al mese
