Addetto al Customer Care

ELPE GLOBAL LOGISTIC SERVICES SPA è un'azienda leader nell'outsourcing della logistica. Offriamo servizi integrati che comprendono tutte le fasi della pianificazione logistica: progettazione, esecuzione, controllo, ricerca.

In un'ottica di potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una:

Addetto/a al Customer Care

Attività principali:

• Gestione e monitoraggio degli ordini dei clienti;
• Verifica delle consegne e aggiornamento delle informazioni sui sistemi gestionali;
• Gestione delle criticità e anomalie nelle consegne (ritardi, mancate consegne, errori di spedizione, ecc.);
• Individuazione ed eventuale risoluzione dei problemi in collaborazione con i reparti interni e i partner logistici;
• Comunicazione costante con i clienti per garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione.

Requisiti richiesti:

• Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office;
• Preferibile conoscenza della lingua inglese;
• Diploma o laurea in ambito logistico, economico o gestionale;
• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer care, back office o ufficio logistico;
• Buone capacità organizzative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.

Cosa offriamo:

• Inserimento in un contesto dinamico, strutturato e in crescita;
• Formazione iniziale e affiancamento operativo;
• Opportunità di crescita professionale in un gruppo leader nel settore della logistica integrata.

Orario di lavoro: Full Time 39 ore settimanali, dalle 9.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì

Inquadramento: 3 LIV, CCNL Logistica e trasporti

Luogo di lavoro: Silvano Pietra (PV)

Ai sensi della normativa vigente le offerte di lavoro si intendono rivolte a entrambi i sessi (D.Lgs. 198/06). I dati personali saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e/o future, garantendo i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento UE 2016/679 GDPR relativo alla protezione dei dati personali. L'informativa completa per il trattamento dei dati personali è disponibile all'indirizzo web

ELPE si oppone al razzismo, al sessismo e a tutte le forme di discriminazione.

Crediamo che la diversità sia una ricchezza e favorisca un ambiente di lavoro migliore e un mondo migliore.

Promuoviamo l'uguaglianza e l'inclusione nell'acquisizione dei talenti, nella nostra cultura aziendale e nell'elaborazione dei nostri progetti.

Se ti unirai a noi, accoglieremo i tuoi valori e le tue idee.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €1.000,00 - €1.908,00 al mese