Addetto/a all'assistenza clienti – Settore turistico

6 giorni fa


Sant'Arcangelo di Romagna EmiliaRomagna, Italia Blue consulting A tempo pieno

Azienda operante nel settore turistico ricerca un/una addetto/a alla clientela da inserire nel proprio organico.

La risorsa avrà il compito di gestire le prenotazioni di viaggi, la vendita di biglietteria, le attività di back office, l'archiviazione dei documenti e la gestione quotidiana della clientela, garantendo un servizio professionale e di qualità.

Mansioni principali:

Gestione delle prenotazioni viaggi, con attenzione alle esigenze del cliente

Vendita di biglietteria nazionale e internazionale

Supporto alle attività di back office, inclusa l'archiviazione e l'organizzazione della documentazione

Gestione e assistenza alla clientela, anche in fase post-vendita

Analisi e confronto delle offerte per ottimizzare il rapporto qualità-prezzo

Collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio

Requisiti richiesti:

Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o in ambito turistico sarà considerata un plus

Capacità di analizzare e valutare le offerte in termini di qualità e prezzo

Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità

Eccellenti doti organizzative e attenzione ai dettagli

Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i principali sistemi informatici

Predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente

Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile

Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato.



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